美容美发店赢得顾客喜爱的8个秘密

当今这个社会，开美容院的确是一个正确的选择，即使经过2008年的金融风暴，但美容行业依然屹立在众多行业前端，毫不受金融危机的影响，这离不开广大女性对美容的刚需。但并不是每一个开美容院的人都能够盈利，它也有自己的盈利技巧，那么，美容院如何让顾客疯狂掏钱消费呢?（以下方法同样给适用于美业其他店）

1成本把控

一个刚起步的美容院，如果不能在成本上进行把控，就很难看到盈利，开美容院并不是一个暴力行业，不能大把大把的花钱，资金需要使在刀刃上，在水电、租金、公关、员工工资等上面，仔细算下来，是一笔不小的开销，如果美容院持续几个月处于比较低迷的状态，美容院一直透支，会让员工失去士气，老板也会信心大减，美容院的开销需要精打细算，这才能让美容院继续更好的经营下去。

2把握美容院财富

一个美容院的财富是什么，是美容师！美容师是一个美容院最基层的员工，再加上美容院一直在外谋生打工，认为自己的职业地位也不高，在顾客面前也要时刻注意自己的言语，担心老板的冷眼与责备，由于长期处于一种心情比较压抑的状态，很容易让美容院产生离职的想法，这是很多美容院存在的普遍现象。

作为美容院的老板或是店长，应该将美容师的心能够凝聚起来，不能每天的晨会与晚会除了业绩就是批评，也需要有时候拉一下家常，减轻一下美容师心中的压抑，或是进行一些有意义的课外活动，也需要对美容院的能量进行补充，这就是培训，如果能够从这几个方面入手，一定能让美容师重拾信心，更好的为美容院进行工作。

你要知道，好不容易美容师能够上手为美容院进行盈利，而美容师却要离职了，对店长以及老板也是一种很大的伤害。

3准确定位

美容院需要根据顾客定位产品，如果美容院一开始便以高端客户为主打线路，就要做好形象的树立工作。如果美容院定位的顾客为中端，则应该致力将中端客户发展为高端客户，让其更忠实地为美容院创收。

对于定位高端的美容院，要以营造时尚健康艺术生活为理念，别于传统的美容院，落地时应该选择二线、一线城市，有针对性地分析消费者的消费诉求，以便更好地开拓其他区域市场。同时，高端定位的美容院要学会以口碑式营销服务于终端市场。这种以点带面、不盲目扩张的特性才是真正的美容院长久经营之道。

4选用品质过硬的产品

美容院要想让顾客疯狂掏钱，除了高端大气上档次外，自然要有产品的支持。产品的效果是美容院的利器，当产品效果出众，且安全的情况下，美容院就会拥有良好的口碑传播，使品牌更具说服力和公信力。美容院要出好的产品，才能吸引别人的注意。美容院也只有效果好的安全产品，才能让顾客疯狂掏钱!当口碑和产品共同发力，就能产生良性循环，让美容院更稳健地发展!有了销量上的排名，一切才会有可能!

5专业的管理系统

如今美业店面已不仅仅只是为客户提供美发、美容的营业场所，而是逐渐在创造一个让客户享受、休闲、体验的服务综合体。消费者们对品牌的意识与认可也越来越浓。不注重运营管理、技术不合格、服务质量差的经营者即将被迫落马。

运用一个像美咖这样的管理系统不仅能帮助客户实现在线购买店面的服务项目，可以实现预约和评价等，使用支付宝、微信实现移动支付，随时预约自己的专属技师，也能解决店面收银、开卡、员工管理、会员管理、报表管理、商品管理、连锁管理等一系列管理。店铺的正规化和互联网化能明显的提高客户的品牌认知度。

6专业美容护理理念

美容院应该根据选择的品牌打造自身的文化和艺术，无论是产品来自何处，都可以借助于文化进行包装。同时，美容院所倡导的不仅仅是美容护肤理念，更是一种积极向上、时尚健康的生活态度。

即便产品并非出自名门，美容院也应该根据自身特色，打造一种独特的文化，时尚的观点，让顾客感受到美容院的独特之处，而非单纯的美容。要知道，健康时尚的生活态度会让顾客更欣赏和喜爱。

7美容院定期举办高端推广活动

美容院可以通过定期与舞蹈联盟协会合作推广，和一些知名的时尚品牌举办展秀，开展慈善公益、红酒party以及精油讲座、美胸讲座等活动，与顾客形成了良性的互动，潜移默化地引导了消费者追求健康高品质的生活风尚。这种独具特色的时尚品牌理念能够帮助美容院赢得消费者的关注与认可。

8人情理念

每个美容院都有自己的一个顾客档案薄，更先进的是用美咖这样的系统管理的会员档案，里面详细记录着每一位顾客的信息，以及她的消费情况，这些是最基本的，很多美容师在进行产品销售时，往往会遇到很多阻碍，如果美容师能够与顾客建立一定的友谊关系，就让销售难度大幅降低，因为突破了美容师与顾客这一层生硬的关系，也就打破了不信任的局面，再者，谁又能过的了感情这一关呢?当然，这也需要适可而止，不能进行友谊的透支，从而也会让销售始乱终弃，需要看情况而定。