战略视角解读：字节跳动调整组织架构有何意义？

2021年11月2日，字节跳动全球CEO梁汝波发布全员邮件，宣布调整组织架构：

集团将“今日头条、西瓜视频、搜索、百科及国内垂直服务业务”并入抖音，并在内部形成抖音、大力教育、飞书（企业协作应用）、火山引擎（企业服务云平台）、朝夕光年（游戏）、TikTok（抖音海外版）六大核心业务鼎立的格局。

六个业务板块相关负责人均向CEO梁汝波汇报，TikTok负责人周受资卸任字节跳动CFO，公司财务部改向梁汝波汇报。

这是梁汝波自2021年5月接任字节跳动全球CEO以来最大的一次组织变革。

伴随着近期张一鸣正式退出字节跳动全球董事会将席位交给梁汝波，字节跳动已正式完成了从“张一鸣时代”到“梁汝波时代”的权利交接。

图为张一鸣（左）和梁汝波（右）

此次组织调整之前，字节跳动在发展过程中逐步形成了 “大中台+小前台” 的组织架构体系，并且在过去很长一段时间里展现出了强悍的作战能力：“小前台”机动性优势被充分放大，而“大中台”则是一个从技术、用户运营、商业化上协同支撑的运转中枢，最大限度保证各个业务板块协同效率和资源调配。

但是，当字节跳动这个庞大帝国员工数扩张到超十万数量级时，这种组织架构体系的局限性开始逐步放大。

最现实的情况就是：两条S型曲线均已陷入增长瓶颈。

成立于2012年的字节跳动，被业内人士戏称为“app工厂”，产品和业务线看起来“无比复杂、无比多元化”，但究其本质，其9年的发展历程，所谓的“字节跳动成功学”，不过就是“在不同发展阶段专注聚焦做好一件事”而已：

第一阶段：2012年-2016年，专注聚焦做好了图文智能推荐应用“今日头条”，成功找到了第一曲线的破局点，开启了十倍增长的第一曲线。

时至今日，随着用户阅读图文信息的意愿在逐步降低，字节跳动第一曲线核心产品“今日头条”开始遭遇增长极限点，日活跃用户数持续下跌。

2021年11月2日，字节跳动全球CEO梁汝波发布全员邮件，宣布调整组织架构：

集团将“今日头条、西瓜视频、搜索、百科及国内垂直服务业务”并入抖音，并在内部形成抖音、大力教育、飞书（企业协作应用）、火山引擎（企业服务云平台）、朝夕光年（游戏）、TikTok（抖音海外版）六大核心业务鼎立的格局。

六个业务板块相关负责人均向CEO梁汝波汇报，TikTok负责人周受资卸任字节跳动CFO，公司财务部改向梁汝波汇报。

这是梁汝波自2021年5月接任字节跳动全球CEO以来最大的一次组织变革。

伴随着近期张一鸣正式退出字节跳动全球董事会将席位交给梁汝波，字节跳动已正式完成了从“张一鸣时代”到“梁汝波时代”的权利交接。

此次组织调整之前，字节跳动在发展过程中逐步形成了 “大中台+小前台” 的组织架构体系，并且在过去很长一段时间里展现出了强悍的作战能力：“小前台”机动性优势被充分放大，而“大中台”则是一个从技术、用户运营、商业化上协同支撑的运转中枢，最大限度保证各个业务板块协同效率和资源调配。

但是，当字节跳动这个庞大帝国员工数扩张到超十万数量级时，这种组织架构体系的局限性开始逐步放大。

最现实的情况就是：两条S型曲线均已陷入增长瓶颈。

成立于2012年的字节跳动，被业内人士戏称为“app工厂”，产品和业务线看起来“无比复杂、无比多元化”，但究其本质，其9年的发展历程，所谓的“字节跳动成功学”，不过就是“在不同发展阶段专注聚焦做好一件事”而已：

第一阶段：2012年-2016年，专注聚焦做好了图文智能推荐应用“今日头条”，成功找到了第一曲线的破局点，开启了十倍增长的第一曲线。

时至今日，随着用户阅读图文信息的意愿在逐步降低，字节跳动第一曲线核心产品“今日头条”开始遭遇增长极限点，日活跃用户数持续下跌。

第二阶段：2016年-2019年，专注聚焦做好了短视频智能推荐应用“抖音”，成功找到了第二曲线的破局点，开启了十倍增长的第二曲线。

随着“抖音”逐渐成为一款国民级杀手产品，在 2020 年达到 6.5 亿的日活跃用户数后，也正在遭遇增长极限点。

第三阶段：2019年至今，以两条曲线的核心产品“今日头条”和“抖音”为基础，持续探索创新业务，寻找新的第二曲线。

遗憾的是，两年时间过去了，目前为止，字节跳动还没有找到新的第二曲线的破局点。

作为新的第二曲线备选项目之一的教育业务，尽管喊出了“三年不考虑盈利”的口号，却在2021年7月遭遇了来自政策层面的行业强监管。

多重不利因素重压之下，一位接近字节跳动商业化人士透露，公司预估在第三与第四季度，广告收入增速也将会放缓，在30%-40%左右。相比之下，2020年字节跳动广告收入增速则超过了100%。

根据《晚点LatePost》报道，2020年字节跳动的人均贡献收入，和其它科技巨头达到 10 万人规模时的人均贡献收入相比，字节跳动基本垫底，且其人均产出连续三年都在下滑。

很显然，自2019年以来的各种创新业务虽然很多，但是在公司层面却没有一个相对明确的战略重心。

如果再这样没有战略重心的野蛮生长下去，字节跳动这座引以为傲的美丽花园将会变得杂草丛生。

是时候对花园里的花花草草进行适当修剪了！

也就是说，是时候对公司现有的各业务线明确战略重心，进行“取舍、排序、资源重新分配”了！

企业定战略目的是为了持续健康的业绩增长，而组织架构则必须与企业的发展战略相适应，什么样的发展战略决定了什么样的组织架构。

尽管字节跳动官方并未给出其未来发展战略准确描述，但是根据字节跳动本次组织架构的调整结果，我们可以反向推导出字节跳动面向未来的四大战略选择：

第一、集中优势资源，全面夯实第一曲线：将两条S型曲线的核心产品“今日头条”和“抖音”合并重组为新的第一曲线，并且明确抖音（包含抖音海外版TikTok）为第一曲线核心业务。

将过去分散在不同部门的相关业务进行整合调整后，字节跳动中国 CEO 张楠成为所有内容型平台业务中国区的第一负责人，而抖音海外版TikTok的第一负责人为周受资。

此前，今日头条、西瓜视频隶属于一级部门通用信息平台，两个业务负责人分别是陈熙与任利锋，他们向张楠汇报。抖音则属于字节跳动互娱事业部，负责人为张楠。抖音火山版、轻颜相机、Faceu 等产品、也在互娱事业部之下，在汇报关系没变的前提下，通过将多个产品整合进同一业务板块，增加了各个业务融合度和管理的灵活度。

在将资讯、中视频、搜索、百科并入抖音后，抖音+今日头条+西瓜+百科+搜索的组合方式能补足抖音在内容形态丰富度上的缺失。另外，考虑到西瓜视频和抖音的用户重合度仅为11.6%，平台生态打通后能通过流量互通产生新的增量，并且能基于不同app用户的行为建立更立体用户画像，进行更精准的信息流（内容+广告+电商）投放。

可以毫不夸张的说，字节跳动至少在未来1-2年内，在战略上最重要的一件事就是夯实以“抖音”为核心业务的第一曲线，因为这条第一曲线是整个字节跳动的基本盘和压舱石。

因此，尽管有张楠和周受资两员大将在分别镇守中国区和海外业务，但是从战略视角看，梁汝波必须把主要（至少超过50%）精力专注聚焦在抖音业务板块上。

第二、明确开启第二曲线的核心赛道：教育业务成为仅次于抖音的二号核心业务，教育赛道将是字节跳动开启第二曲线的核心赛道。

2021年 7 月“双减”政策对中小学教育培训业务设下严格限制，大力教育遭遇“当头一棒”，原本业绩最好的瓜瓜龙在8月份不得不大幅裁减辅导老师，字节跳动的教育业务整体人数也从2021年1月份的15000人下滑到10000人。

尽管如此，从此次组织架构的调整结果，我们可以看到，字节跳动不仅没有放弃教育业务，反而提升了其在公司层面的战略地位。

此次调整后，以大力教育为核心的教育业务板块被划分为智慧学习、成人教育、智能硬件、校园合作四条业务线：

l 智慧学习是面向中小学生的 AI 互动录播课程，不再涉及目前流行的直播课。

l 成人教育包括职业教育、开言英语、学浪等项目。其中的职业教育是此次宣布的新业务，由原来字节跳动内部的员工职业技能培训转型而来，初期定位是为职场人士提供职业技能培训。

l 智能硬件目前提供大力智能学习灯、写字板等产品。

l 校园合作则通过极课大数据、AI 学为公立学校提供技术系统和内容服务。

一位字节人士表示，智能硬件和校园合作是两大重点板块，智慧学习和成人教育则会持续探索。

第三、确定探索第二曲线的重点赛道：以“飞书”和“火山引擎”为核心的企业服务业务将是排名第三的重要业务板块，是字节跳动探索第二曲线破局点的重点赛道。

“飞书”源自于字节跳动自用的协同办公系统，谢欣负责的“飞书、EE（工程效率）、EA（企业级应用）”构成的飞书业务板块在2020年3月就已经在字节跳动的组织架构调整中正式确立。

火山引擎则是首次在公司层面被列为为核心业务板块。

值得一提的是，“火山引擎”这个产品，并不是我们大家熟知的“火山小视频”。“火山引擎”是字节跳动将内部使用的技术中台对外开放出售的业务载体，目前对外输出“智能推荐、数据优化、机器翻译、视觉智能”等技术方案，接下来将会发力包括存储、计算和网络在内的 IaaS （基础设施即服务）服务。

在原本的业务规划下，火山引擎各个业务之间较为割裂，比如战略方面并不归谭待负责，导致公司很难集中力量发展业务。

此次业务调整后，字节跳动的技术中台（DATA 部门）的产品、研发人员将与火山引擎业务整合，统一对内、对外提供企业服务，这部分业务仍由杨震原负责，向梁汝波汇报。

第四、提出探索第二曲线的备选赛道：以朝夕光年为核心的游戏业务板块将是字节跳动探索第二曲线破局点的备选赛道。

朝夕光年负责人严授2015 年加入字节跳动，最早负责战略投资业务。随着2019 年字节跳动正式入局游戏业务，严授成为第一负责人。

严授接手后，为游戏部门争取了更多的自主权，包括建立了新的采购流程、招聘与考核机制；很长一段时间，游戏投资与战略投资被划归在一个部门，直到 2021 年，朝夕光年成立了朝夕光年奇想基金。

尽管2021年3月以40亿美元高价收购沐瞳科技被认为是字节跳动发力游戏业务的一个重要标志，但是想要在游戏领域真正有所作为，挑战腾讯和网易两大巨头，字节跳动显然还有很长的路要走，与此同时，作为探索第二曲线的备选赛道，一旦公司遭遇资源不足的困境，必然是最先被放弃的赛道，因此总体前景并不明朗。

从字节跳动的组织架构调整，从战略视角我们能学到什么？

第一、企业战略决定组织架构，企业在不同阶段的发展战略，都必有与该战略落地相适应的组织架构。

第二、组织架构承载企业战略，组织架构的设置、排序及其汇报关系必须体现公司层面的发展战略。

第三、一个简单、清晰、不复杂的好战略，从本质上看，不在于说了什么，而在于做了什么。

就目前情况看，留给字节跳动战略调整的时间窗口不会太长，字节跳动能否实现整体业绩的持续健康增长，就看未来1-2年时间里“抖音业务板块”能否如期实现重启增长了。

作者：企业第二曲线战略升级转型实战系统创始人 刘长