11月8日，哈密市委副书记、副市长吾拉木江·热依木到市人民群众信访服务中心值班并接访群众。
在接待群众白某反映地下室污水管道漏水问题时，吾拉木江·热依木认真倾听，详细了解事情原委，要求相关部门高度重视群众利益诉求，加大协商解决力度，限半个月内维修完污水管道；要举一反三，深入查找各类问题，做细做实群众工作，以干部担当作为增强群众获得感和满意度，最大程度凝聚民心。要对问题解决情况跟踪督查、实地查看。白某对接访情况非常满意。
在接访群众刘某要求解决工程款拖欠问题时，吾拉木江·热依木责成两家欠款企业采取有效措施，一周内解决信访群众诉求。同时，要求伊州区政府成立专班，加大对拖欠工程款和农民工工资问题的排查力度，制定工作方案，切实做好拖欠农民工工资问题“零发生”。刘某表示十分感谢党和政府的关心关怀。吾拉木江·热依木指出，群众满意是我们工作的出发点和落脚点，要高度重视群众诉求，通过辛勤工作，彰显党和政府为民情怀，赢得广大人民群众的信任和支持。
在与信访干部交流时，吾拉木江·热依木要求，要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持人民至上，站稳人民立场，把群众来信当家书、把来访群众当家人、把群众难事当家事，千方百计解决好群众急难愁盼问题。要增强问题意识、忧患意识、责任意识，细化属地责任、部门责任、领导责任，坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全完善矛盾排查、源头防范、舆情收集、风险评估等机制，力争把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层。
吾拉木江·热依木强调，要结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，强化责任担当，采取政策、法律、经济、行政等手段，综合运用教育、协商、调解、疏导等办法，切实解决群众的合理合法权益诉求。要引导群众增强法治意识，依法解决涉法涉诉问题，持续建设和谐稳定社会。
文、图｜通讯员 董文婷
编辑｜李明珠
责编｜张玉白
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