双11来了 写给老人的购物节避坑指南 小心别让爸妈被套路了

双11来了！写给老人的购物节避坑指南，小心别让爸妈被套路了

又到了每年双十一这种大型网购的日子，过去都是孩子们给父母买东西，现在老年人也享受到网购的乐趣了，全是父母给孩子们买东西，家里快递“源源不断”，被儿女们吐槽乱买东西时还会理直气壮反驳：“儿子/女儿，你不懂网购”。但不少事实显示，网购踩雷最多的反而是这群老年“剁手党”。如何实现安全网购，避免踩坑，告诉父母注意以下4个方面，别让自己被套路！

1.警惕“神药”“神医”等虚假三无产品

踩雷案例：71岁的王阿姨在接收社区调研时讲述了自己网购“神药”踩雷的经历。她说自己当时用手机看视频，突然弹出一条广告说有一种药可以只要腰疼，对各种类型的腰疼都很有效，还获得过不少发明专利。因为王阿姨自己是腰突患者，于是就买了这种产品吃，3个疗程加起来9000多元。但吃了一段时间后，根本没有缓解腰疼效果，反倒有点胃痛。后来女儿回家一看这个药，发现原来是三无产品，才知道自己上当了。

避坑提醒：对于宣称能治疗疾病的药物，我们要警惕陷入“神药”陷阱，买药时要到正规医院、药店，不确定自己是否能辨别药物信息，可以请求儿女们的帮助下。另外，还要仔细检查药物是否有批准文号、有效期限等，甚至可以在国家药监局网站进行查询、核实，不要被虚假或夸大的宣传广告诱惑。

2.保健品不是吃了就能保“健康”

踩雷案例：我国保健品消费行业规模十分大，其中有8成老年人热衷买保健品，李叔就是其中一员，他为了身体健康，经常自己网购保健品服用，家里堆满了一罐罐、一瓶瓶药物。后来李叔生病到医院做检查，在医生询问下才发现他吃的保健品根本不适合自己，以复合维生素为例，只有那些不能正常进食、或营养不全面的老年人才有必要摄入，像李叔这样有家人照顾、三餐定时、饮食均衡的老年人根本无需服用。

避坑提醒：首先是结合自己身体具体情况，在医生指导下选择适合自己的保健品。而且要仔细核对商品的食品批准文号，查看包装上是否印有保健食品标志，这是国家强制规定，另外还要查看商家是否有保健食品销售的经营权。

3.莫贪便宜货

踩雷案例：陶女士退休后也喜欢上网购，但在这上面她吃了不少亏。因为从小是吃着苦日子过来的，所以一开始网购她喜欢挑便宜货买，曾经买过5元钱一双的鞋子、特价鸡蛋、很便宜的鸡翅。但实际证明，大多数时候真的是便宜没好货，5元钱的鞋子穿着很难受，特价鸡蛋很多都是坏的，贪便宜买的冻鸡翅颜色发红口感很奇怪，图片上的土豆明明又大又新鲜，收到的却满是虫眼。

避坑提醒：因为货物便宜，所以大家很多时候都懒得处理退货，觉得很麻烦。但陶女士的经验也给人一个提醒：买东西尽量选择正规商家，太便宜的商品也要慎重买。

4.正规平台有保障，合理维护自己权益

踩雷案例：有多年网购经验的60岁张阿姨表示，一定要在正规渠道网购。她曾经参加过一些特价、团购、福袋等网购活动，但买回来的东西质量特别差。不仅如此，她还在不知名平台买过一双99元的耐克运动鞋，回来发现是假的，鞋子不仅开胶，款式跟图片也完全是两个样。想退货时，发现商品已经下架，店铺也找不到了。

最近央视新闻也播到相关新闻，有消费者反映网购热水器，两周才寄到家，但收到货时发现商品是坏的，要求退货时，却被商家以已经超过七天购买日期为由而拒绝。

避坑提醒：爱网购的老年人，一定要在正规大的平台购买，那些不知名的购物平台尽量不要买，尤其不要随便点进微信转发的不知名购物链接。

对于无理由退货的时间，律师表示应该是从消费者签收之日起算的七天内，而不是商家发货时。如果遇到商家或平台混淆概念，用这种理由推脱其实都是不合理的，消费者是有权要求退货的。