普华商业集团：拥抱变化，参透本源，做真正的企业数字化高手

当前，数字化转型成功的先例不多，很多企业都是摸着石头过河。

麦肯锡报告显示，企业数字化转型失败概率高达80%。

对此，有人说数字化转型太虚，不如老老实实抓业务；有人说那些谈数字化的企业是为了蹭政策热度，转型不过是个幌子；还有人说企业不足50人且发展良好，根本不需要数字化转型。

这些“别人”的说法，听听就算了，真正的高手，都懂得洞察事物的本质，把握事物发展之道。

01数字化是手段

转型是关键，高质量发展是目的

商业世界一直在变化，而转型就是拥抱变化。

转型是企业发展到一定时期的必然进程，每一次转型都是企业成长的关键，从历史发展的角度来看，转型与企业的发展相伴相随。

企业转型的方式有很多种，比如：建立一条与以往不同的智能化生产线是业务模式转型，引入一套阿米巴经营管理模式是管理模式转型，某利汽车从低端产品向中端汽车产品的转变是产品模式转型。

企业数字化转型与以往转型的最大区别在于数字化。从本质上来看，数字化是手段，转型是关键，而企业高质量发展是目的。

翟山鹰先生认为：当前，整个人类社会中个体、群体的各种行为、语言、形象、状态等都在进行全面的数字化，企业数字化就是按照采集—识别—选择—传输—存储—应用六个步骤，最终引导资源快速优化配置与再生，进而全面提高企业的生产力效率。

企业为什么要进行数字化转型？

从客观方面看，数字化转型是大势所趋，就像90年代，企业纷纷引入信息化系统一样，如今企业数字化仍然势不可挡；从主观方面看，实现数字化转型，最大的受益方是企业自身。

以某大型超市为例，过去传统的信息化主要是依靠POS系统、ERP系统，来收集结果数据，哪些产品总共销售了多少件？单价多少？剩余多少库存？分析这些结果数据，更多反映的是历史情况，方便企业后续管理。

然而，伴随着用户需求、市场环境等因素的变化，这种传统的信息化工具已经无法满足企业的需要。

与传统信息化相比，数字化是从技术应用向全面重塑的转变，其价值在于多端赋能。除了结果数据，数字化可以通过各种物联网智能设备，如智能摄像头获取过程数据，像消费者的来店记录、在哪些商品前有驻足停留，消费喜好等，对消费者进行用户画像分析，清楚掌握市场需求的动态变化，再通过大数据、云计算等，建立数据库，进行智能分析，形成智能决策赋能各个业务端，进而提升企业的市场竞争力。

02开展数字化转型工作

的障碍、注意事项与解决方案

如果一家企业的数字化转型工作未能达到预期的投资回报率，大概率是因为数字化知识结构、数字化工具应用、数字化人才储备等方面遇到了问题。

01数字化知识结构陈旧、不完善

转型工作是从领导团队开始的，当前，很多企业的领导团队存在知识老化、观念陈旧、能力滞后等问题，企业内部还没达成共识，甚至还没搞明白数字化能解决哪些问题、实现数字化要具备哪些能力，就盲目开展数字化转型工作，结果可想而知。所以，在开展数字化转型工作之前，领导团队必须学习相关的数字化知识，以此提高数据意识、数据决策力。

02数字化工具不符合实际需求

技术是企业数字化转型的关键驱动因素，但这并不代表花重金开发一个软件app，或者购买一款最新的数字化设备是最佳选择，那些无法满足企业发展需求的数字化工具价值很小。所以，企业数字化转型需要的是符合自身实际需求的“数字化高效软、硬件”，不能贪贵、求新。

03数字化人才严重短缺

数字化转型需要新的人才，包括软件工程师、人工智能人才、信息化人才、新营销人才等。当前，市场对数字化人才的需求远远超过了供应，某知名公司高管说：“人才匮乏正在扼杀数字化转型。”

普华商业集团数字化转型服务

针对企业领导团队数字化知识结构不完善、数字化人才严重短缺的问题，普华商业集团打造了“熵吾优”、“普华精品课”等培训体系，不仅能够帮助企业高层管理者完善自身的数字化知识储备，更能切实解决企业内部数字化人才短缺的难题。

熵吾优

熵吾优打造的BOC证书课程囊括商科、信息化、新营销三大垂直领域，通过理论与实战相结合的特色教育模式，切实解决数字经济时代社会发展、企业运营、个人求职、孵化创业四个方面的能力需求问题。

普华精品课

普华精品课云集以翟山鹰老师为核心的上百位一线实战专家，为企业家、决策者带来行业领先的理论与实操精品课程，授课形式包括线上答疑课、线下公开课及主题精品课，课程体系全面覆盖数字经济、金融、商业企业管理、新媒体营销、区块链技术及中国文化等领域。

针对数字化工具不符合实际需求的问题，普华商业集团自主研发的启测云系统、信息化系统，能够有效提升企业数字化管理能力，加速推进实体企业数字化转型进程。

启测云系统

启测云系统作为一款免费高效的数字化工具，是专注于中小企业发展的数字化平台，能够高效解决企业经营效率太低、经营风险过高、税负压力过重、找不到经营必须的资源、无法获得经营必要的资金、找不到发展必须的人脉、客户流失严重、无法获得专业权威信息等八大生存难题，为中小企业发展保驾护航。

信息化系统

信息化系统包括：OA协同办公管理系统、SCRM社交型客户关系管理系统、粉丝管理系统等，以信息化数据为依托，监控企业经营过程，为更好的优化企业运营提供决策依据；帮助企业构建高效、透明的运营管理模式，助力企业降低管理成本，打破各环节的信息孤岛，有效提高各部门的工作效率。

经过多年的积累和深耕，根据不同企业的不同情况，普华商业集团创新性提出——“量体裁衣”的企业数字化转型解决方案。

为帮助实体企业顺利开展数字化转型工作，普华商业集团还总结了三个注意事项。

一、数字化转型工作要统筹谋划

企业要以系统思维、全局思维统筹谋划，建立一整套数字化生态系统，贯穿企业价值链的所有流程，并围绕“数字化”形成系统的规章制度和奖惩机制。

二、数字化转型工作要重点推进

在充分把握企业发展节奏的前提下，企业数字化转型工作要抓重点，分步骤、分阶段进行，真正做到循序渐进，高质量发展。

三、数字化转型工作不能急于求成

企业要做好长期的“抗战”准备，持续、理性投入，以足够的耐力和魄力迎接转型过程中的痛点和难点。

数字化转型是企业众多转型当中的一种，是企业为适应时代发展一定会经历的过程。不论是对科技巨头、行业独角兽，还是传统的中小企业来说，这个过程都不会一帆风顺，但是为了活下去，活得更好，实体企业必须要转！

洞察到企业数字化的本质，清楚了为什么要进行数字化转型，了解了转型过程中可能会遇到的障碍，掌握了相关的解决方案，就已经成为了真正的企业数字化高手。剩下的，不管是平地、高山、海洋，笃定前行即可，只有这样，才能看到“数字化”胜利的曙光！