有人说:当AI发展到一定的程度,首先失业的人群是90%的HR、银行柜员等。 这不算危言耸听。
AI的发展,对HR行业有好处吗? 一句话来回答,是的。
AI的核心竞争力,正是每家企业迫切需要的:高效。这可以让企业做更多的事情,追求准确性,发挥更大的作用,实现公司的目标。
当然,只有当你知道如何利用AI,并切实使用AI做出改变时,你才会得到AI带来的好处。
所以本文中我们将做一些总结,便于你为未来的变革做好准备。
01
AI这么好,会带来风险和劣势吗?
没有一种变化会完全向积极方向发展。对于HR来说,这些可能出现的风险和劣势,你需要注意:
● 人工智能或许在挑选出最适合的候选人方面效率出众,但AI也会缺失一些在简历中挖掘个人潜在特征的能力,尤其是高级人才的综合评价。 AI很可能会误判,在这一方面,人的优势不可替代。
● 如果AI的机器学习方法训练得不好,你的团队可能会被AI技术压得喘不过气来。
候选人的信息角度非常多维,每个HR的挑选方法也不一样,每家企业不同阶段招聘的侧重也不同,多维的算法叠加,维度权重的随时变化,AI可能需要几何倍数的时间来完成,而且可能99%做的是重复的工作,系统也可能不堪重负。无论是哪种情况,都意味着浪费资源。
● 如果员工只与人工智能打交道,他们可能会感到与社会组织脱节,这种氛围可能会导致员工离职,让你最后连使用人工智能的人都没有。
● 从以人为主的模式切换到AI模式的过程中,新的体系和旧的体系会并存,你将不得不付出双倍的成本。这也是任何技术进步带来的改革阵痛。
虽然这些风险大多是可以管理的,但如果你不清楚如何应对,你就会面临更大的风险:你在不断变化的市场中变得无关紧要。
02
人工智能时代,HR必须要改变
将来的HR工作重心会有转移。
很多人担心被AI替代。而现实是,公司会把人工智能和自动化看作是一个机会,重新培训员工,拥有更多能力,以涵盖其他业务,结合机器人和高技术特点,使公司能够提高生产力。
当公司准备这样做时,人力资源团队将发挥主要作用。因为你得为员工的发展负责。这意味着你现在有机会培训他们,让他们利用AI技术更高效地产出。
所以,在推进AI普及的过程中,肯定会有更多的工作适合HR,而不是失去你在公司中的作用。
03
AI对人力资源从业者和团队的好处
AI能够自动完成重复的任务,这能为HR节省很多时间。
比如,现在有一个聊天机器人可以回答员工的一般性问题,HR将不再被琐碎事务困住。
同样的,当HR在招聘过程中使用一款智能化软件来处理事务,整个过程通过一个平台来管理,这也将节省很多时间。
AI时代已经来临,你准备好了吗?
—— Moka小调查 ——
“锄禾日当午,不如招聘苦……”招聘是企业人才选用最重要的一环,也让HR们爱恨交织,有来自招到合适候选人的成就感,也有被候选人放鸽子的无奈……当然,除此之外,作为公司人才选用的第一关,HR们所具备的专业性也是有目共睹。
今天,我们就来聊聊「人才选用」这个话题。无论你是身经百战的HRD还是初入职场的招聘新人,我相信你都有一套人才选用的标准,欢迎您参与我们的小调查~
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