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30万元吉利极氪新车被指货不对板,CEO回应:灰色天幕目前技术做不到

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本文来源:时代财经 作者:廖维

近日,一则联合声明使吉利旗下高端电动汽车品牌极氪再次站上风口浪尖。

10月25日,共计55位自称为极氪001车主的人士发布联合声明,称发现车辆的EC天幕实际效果与官方宣传不相符。据悉,在早期的官方宣传资料中,该天幕为灰黑色,但如今实际效果为蓝色,有车主认为蓝色的天幕令车厢高级感打了折扣。值得一提的是,该配置需要在基础车价上额外支付1万元(优惠期价格为6000元)选装。


极氪001 图片来源:时代财经

“灰色天幕还有技术上的挑战,现在决定是蓝色。”对此,极氪CEO安聪慧近日在极氪001交付活动上回应称。极氪工作人员补充道,“目前整个行业只有蓝色的幕材,灰色和黑色的开发最早也要等到明年上半年”。

10月27日,关于大定车主不满意车内天幕颜色能否退换等问题,时代财经致电极氪汽车,但截至发稿对方未有明确回复。


安聪慧回应新车天幕颜色 图片来源:网络

上述事件在网络上广泛传播后,引起网友热议。有网友表示,“一手好牌打得稀烂”、“盲订的结果”、“急于求成”。不过也有自称极氪001大定车主发帖称,“大定车主,有几句话想说说,EC天幕要明年春节才交付,官方也说明了,现在的供应商就没有能提供蓝色外的解决方案,迈巴赫迈凯伦也是同款蓝色,个人真不认为吉利是故意减配之类的”。

值得一提的是,在上述联合声明发表以后,有车主注意到,极氪APP中已经把EC天幕的图片改成了蓝色。不过,时代财经从某极氪车主群了解到,极氪当前除了天幕的颜色之争外,还有其它大大小小的争议。


图片来源:极氪app截图

例如,有自称车主的人表示,其已经驾驶极氪001超过1000公里,极氪目前急于修改的APPbug基本上来自他的反馈。也有试驾过极氪001的消费者声称,“试驾完001之后确实相当心动,不过总觉得车子差点意思,有种完成度只有90%的感觉”。

公开资料显示,极氪汽车成立于今年3月23日,4月15日首款车型极氪001在极氪工厂首发亮相,并同步上市,10月23日开启交付。此前,安聪慧强调,极氪的诞生并非一时兴起。“早在5年前,我们对于极氪公司的规划便开始了”。

然而,今年以来,极氪多次“翻车”。新车上市初期,极氪曾因为电机混用问题遭到预定车主的维权。此后,极氪001又陷入与充电性能有关的争议。中秋期间,极氪还因给准车主送发霉月饼闹出笑话。甚至,其试驾车日前还在马路上出现全车断电故障抛锚的尴尬状况。


图片来源:网络

“极氪这次遇到的‘EC天窗门’,把一个跟车主沟通不畅的问题演变成了舆情危机,问题出在直接抓品牌的负责人只会照猫画虎学其他品牌的操作,公关方面没有经验。”有公关界资深人士表示,“CEO可以越过品牌运营部门直接设立一个公关部,亲自抓一下,效果可能会好很多”。

此前,极氪智能科技CEO安聪慧在吉利中期业绩发布会上称,按照规划,未来三年,极氪将推出6款全新车型,“到2025年,销量达到65万辆,在高端电动汽车市场占有率居全球前三”。

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