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额济纳旗盒饭事件疑真相反转:餐食放到酒店外,不知游客被转移

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极目新闻记者 詹钘

近日,内蒙古额济纳旗滞留游客扔掉隔离盒饭的视频在网上热传,引起轩然大波。10月26日,一段对“盒饭事件”的现场调查视频在某平台发布。根据视频,当时一批住在酒店的游客被临时转移,导游和送餐者都没有第一时间收到消息,导致当天的餐食送到后两天未取,最后不得不丢弃。


免费盒饭

在前期的网传视频中,可见垃圾桶中有不少没有吃的盒饭,还有画外音称本来给游客提供餐食就不容易,游客还不珍惜,浪费粮食非常寒心。视频发布后,不少网友对滞留游客进行谩骂谴责,称“就不应该给他们免费供应盒饭”,各种批评之声甚嚣尘上。

10月27日,极目新闻记者发现,一段“盒饭事件”调查视频于26日晚发布在某社交平台,该视频详细讲述了盒饭丢弃的始末。视频内,一名旅行社工作人员称,丢弃的盒饭一共有22份,就是他们扔掉的,“不能吃了,没办法。”


辛苦的防疫人员

这位工作人员称,他们带的团是旅游专列的游客。滞留在额济纳旗后,这一批游客住在酒店,旅行社工作人员在另一处场所居住。每天旅行社跟当地酒店、餐饮对接,免费盒饭送到后,导游会在微信群内发消息通知一声,再由游客来取餐。

这位导游回忆,10月23日,她接到工作人员的电话,问她前一天送到酒店的22份盒饭为什么没有取。导游经过电话核实,才发现在22日上午11时许,住在该酒店的游客因为有疑似病例,都被临时转运到了另一处隔离宾馆。

“可能是因为当时情况太乱了,也没人通知我们。”该导游说,后来他们到酒店的铁栅栏外,将那22份盒饭取了回来。“本来是想看取回来还能不能吃,但是已经放了近两天,都不能吃了。左想右想不知道怎么办,没办法,后来就扔掉了。”

旅行社工作人员称,可以调取酒店监控来证实他们的说法。视频中,工作人员提醒,旅行社以后碰到此类事情可以联系当地社区进行处理。

极目新闻记者试图联系这个视频的发布者,但未获回复。


吃光的盒饭


吃光的盒饭

这些天,也有不少当地滞留游客发自己的吃饭视频和照片,以自证清白。有网友发布的视频中,游客用酒店开水壶的蒸汽来热中午送来的饭,还配文称:“中午不饿,就晚上吃了,想办法热一热,浪费可耻呀。”


吃光的盒饭

有游客晒出只剩下几个辣椒壳的空饭盒说,“我吃得都只剩下辣椒了,我可没浪费。”不少游客对额济纳旗当地防疫工作人员表示感谢,并称绝大部分游客都非常珍惜他们的付出,不会乱扔盒饭。

新闻多一点

额济纳旗为滞留游客再送服务:增加菜品花样 供游客自行选择

另据中国新闻网,26日,内蒙古自治区阿拉善盟召开新冠肺炎疫情防控新闻发布会称,额济纳旗为滞留游客的餐食增加菜品花样,供游客自行选择。

据目前统计,滞留在额济纳旗的游客9412人,面对突发疫情,生活必需品供给受到了一定的影响,出现了区域性的、短期性的供给紧张情况。

额济纳旗政府党组成员、副旗长候选人张海明在发布会上称,为保障滞留游客的用餐、用药、住宿,额济纳旗及时启动滞留游客生活保障机制。依托各小区业主群和宾馆旅行社群,滞留游客可以在线下单,由社区、网格员、旅游服务中心配送员送餐、送货上门,为确保配送环节的安全,推出“不接触配送”服务模式。

同时,引导本地居民帮助民宿游客解决实际困难,在做好疫情防控的同时,向散居民宿的游客提供厨具,解决日常餐饮问题。

“为保障餐饮供应质量,供给餐食增加了菜品花样,供滞留游客自行选择。各大旅行社、酒店通过微信加强与滞留游客之间的沟通,实行报餐制,并引导游客勤俭节约,避免浪费。”张海明如是说。

此前报道

滞留内蒙古游客扔掉免费午餐?防疫工作人员:确有此事,情况已好转

【隔离酒店提供免费午餐,有游客未打开扔掉】

九派新闻在额济纳旗发布的一份致游客信中看到,自10月22日起,对滞留在酒店、宾馆的游客提供餐食、药品、防控物资等配送服务。其中,午餐及各类物品配送费用为免费提供,此外,为滞留游客赠送3个核心景区门票1张,自2021年起三年内可免费游览。



10月26日,有媒体视频报道,在内蒙古额济纳旗,网曝个别送去隔离酒店的午餐有的未打开就直接扔掉。



视频显示:有酒店工作人员反映,客人嫌午餐不好吃,只把矿泉水拿走,未被打开的盒饭直接扔掉。

一位给滞留游客配餐的工作人员表示,他们很认真地在做配餐,今天做红烧鱼、明天就会换鸡肉、芹菜炒肉。为了保证隔离人员的用餐,他们冒着被感染的风险在第一线,再怎么样,都不能浪费粮食。

【防控指挥部相关工作人员:确有此事,情况已好转】

九派新闻就此事联系额济纳旗疫情防控指挥部,相关工作人员回应确有此事,是前两天的事情,他在朋友圈等途径也看到了类似情况,经过当地疫情防控部门的呼应和提倡,情况已经得到好转。被问及再出现此类情况是否有相应举措时,该名工作人员称会继续加强引导。

记者注意到,目前额济纳旗储备生活物资14类4000余吨,其中米、面、油、肉等生活物资可供应10天左右、蔬菜、水果等短期储存物品可供应3天左右,医疗物资19类41万余件,其中医用口罩等重点医用物资可供应10天左右,帐篷、床、棉被等应急救灾物资22类900余件。目前,通往额济纳的公路、铁路、航空货物运输畅通,可保障物资调拨。

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