美容院如何让顾客经常到店里呢，方法并不难

许多美容院老板，开美容院时间超过十年，越来越觉得现在美容业越来越难经营，十年前开一家美容院根本不用担心没有顾客上门的问题，那个时候，只要发一张简单的传单就会有顾客上门，而且那个时候的美容院并没有太多的服务人员和职责分工。但是，在美容行业发展成熟的今天，没有拓展渠道和技术，没有足够的美容项目，想在众多美容院里争取到足够的客源那就很困难了。因此，在当前美容行业竞争激烈的情况下，美容院如何让顾客经常到店里呢，方法并不难。

美容院如何让顾客经常到店里

1、亲和力
　身为一家美容院的工作人员，在接待顾客时，要有足够的亲和力，更愿意为顾客提供亲和的服务，让顾客感觉到整个美容院充满温馨，一旦她来到这个美容院，就会觉得很开心。美容院的管理人员也要注意有亲和力，不仅要营造一种亲和力的气氛，而且要使美容院里的每一个人保持亲和力。有了亲和力，我们就能和顾客建立良好关系。

2、营造氛围
　　

　　美容院如何让顾客经常到店里？要想营造一家美容院的气氛，就需要从顾客的角度考虑，到美容院来顾客是为了享受，所以在装修、装饰美容院时要给顾客创造一个舒适、轻松的环境，让顾客进入后更放松。要用色彩进行装饰搭配，使其更具吸引力，这样的美容院定会受到消费者的欢迎。其实，要想提高人气和财运，老板自身的磁场也是很重要的，请祯运阁老师改名调磁场，调整运势，更加简单！

3、反预约

美容院如何让顾客经常到店里？不管何时，顾客到店里来做护理，在离店前定要将下一次反预约登记好。在顾客面前记下时间，让顾客有预约的仪式感，这样可使大多数顾客在没有急事发生的情况下，会自觉地安排好时间，按约定时间来店里做护理。

4、当天的预约确认

美容师或前台来店的第一件事，就是再一次向当天来店里的顾客发送一条确认信息，事先做好准备。

电话确认时，要留神话术：xx姐， 您今天10点来做XX项目，我这边已经准备好了茶水、点心、护理用品，等你哟！使客户感受到真诚。

让顾客经常到店里，方法并不难

为他人方便，也就是为自己方便。以前在日本有一家商店，专门在大街上宣传“花园式洗手间免费试用”，因此吸引了不少过路人，从而使生意越来越好。其中包括肯德基和麦当劳正在做的事情：把店里的便利设施免费开放，包括洗手间、桌椅等等，这给他们带来了巨大的客流量和好处。可能今天下雨，你借一把伞给路过没有伞的行人，明天他来还伞，会为你的美容院带来一大笔收益。

美容院营销拓客借鉴：免费开放卫生间、Wifi休闲设施等；免费提供店内纯净水；炎炎夏日、寒冷冬日免费开放空调等。上述措施在提高客流量的同时，也能为商家带来一些收益。

美容院如何让顾客经常到店里呢，方法并不难。只要顾客来的勤了，她们不可能来一次美容院只为了坐一会吧，肯定会做项目吧！来的越勤消耗的项目就越快，项目做完了又该掏钱买了吧！这样就能直接将顾客的消费频率提高一倍以上，美容院的业绩也能够达到翻番的效果。