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长沙保利大都汇四期业主集中投诉得到三部门联合回应

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)衷心祝福保利大都汇越来越好

近日,保利大都汇四期业主向长沙市长信箱大量提交了《举报长沙市保利大都汇四期房屋质量问题》的信件。

并接续向长沙市市民热线12345集中反映问题,以至于接线的小姐姐都“怕了”,感叹这届同学不好带(这群业主太给力了)

业主们就保利大都汇四期小区排水问题、 小区大门人车分流问题、外墙真石漆问题、 植草砖问题、滴水线问题等,进行了集中投诉反映。

该投诉得到政府部门的高度重视,得到了长沙市自然资源和规划局、中共长沙市雨花区委办公室、长沙市住房和城乡建设局三部门的联合回复。(高规格、较罕见、超给力,赶脚开发商要哭了!)


回复单位规格之高,实属罕见。

如果保利+嘉宇公司,还想在湖南“混”的话,这势必给他们造成不少压力!



那么,我们去看看四期业主到底干了啥?反映了啥问题?

业主投诉内容如下:

尊敬的领导:

您好!

我是保利大都汇四期的业主,现四期正大面积施工已完成,即将交房存在以下问题:

1、 小区排水问题

经现场查看小区排水设计及施工存在重大缺陷及不合理性,路面未设计排水沟,仅在混凝土路面上采用深度不到20毫米导水槽引至集水井,做法与保利大都汇2期一致,保利大都汇2期交房后,每逢大雨存在大面积严重内涝,严重影响业主生活及人身安全。

2、 小区大门人车分流问题

保利大都汇2期大门未考虑人车分流引发业主维权,现正在整改。四期应当考虑人车分流,请开发商公示四期人车分流具体实施方案。

3、外墙真石漆问题

外墙真石漆质量堪忧,收边收口细节处理粗糙,外面凹凸不平,阴角部位处理的比较差,且存在流坠现象等,不符合验收规范。

4、 植草砖问题

二期交房前因大面积使用植草砖代替绿化,引发二期业主大规模多次维权。大面积使用植草砖,走路磕磕绊绊,极易造成老人小孩摔倒等人身伤害;下雨泥泞不堪,严重影响小区卫生状况和整体美观,四期绿化面积小,请有效增加绿化和地面硬化,既达到消防标准又能有效提升空间的使用舒适度和美观性应当打造精品景观,切实提高小区品质,现四期正处于大面积施工阶段,现场采用二期废弃植草砖铺贴,作为责任主体应当总结并优化前期出现的问题避免在四期再次出现。

5、 滴水线问题

根据民用建筑设计规范,滴水线一般距离外墙边10-20米,深度10-15mm。现场未按要求施工,以后雨水会流到窗户上。

2期发生此类情况后,业主多次投诉并维权至今未得到有效解决,前期我们四期业主也曾多次通过各种途径向开发商反馈,要求开发商优化排水设计,公示人车人流具体方案,应当避免此类情况再次在四期出现均未得到有效回应及具体措施,请相关主管部门现场调研核查,要求开发商整改到位,切实解决群众之苦!


官方回复如下:

您好!您的留言已收悉,现将相关情况回复如下:

(一)项目基本情况

保利大都汇四期由湖南嘉宇实业有限公司开发建设,湖南中智建筑工程有限公司施工,中机国际工程设计研究院有限责任公司设计,湖南开诚项目管理有限公司监理。该小区共有6栋(F1-F6)30-33层的高层住宅。还有1栋F7为3层的商业及物业用房。工程于2019年9月30日开工,2020年3月-12月陆续完成各栋的基础验收,2021年5月完成主体验收,合同交付日期为2022年3月30日。

(二)问题处理情况

1、您反映的“小区排水问题”,市建设工程质量安全监督站已要求项目责任主体严格按照经审查批准的图纸施工,并督促项目按规范要求对室外管网逐一进行通水通球试验,杜绝二期类似的事件再次发生。

2、您反映的“小区大门人车分流问题”,经与物业服务企业联系,保利大都汇四期属于人车分流的设计。

3、您反映的“外墙真石漆问题”以及“滴水线问题”。经市建设工程质量安全监督站核定,现场确实存在部分外墙真石漆观感质量缺陷和局部滴水线堵塞、错边等现象。

市建设工程质量安全监督站已责成开发商对各栋外墙装饰工程所存在的问题进行彻查,并逐一销项返工整改。后续,市建设工程质量安全监督站将继续做好服务工作,督促各责任主体切实履行自己的责任和义务,保证工程的质量和安全。

4、经查,保利大都汇小区(四期)还未申请竣工条件核实。车行道的建设、植草砖问题,市资规局将在用地和规划竣工核查时要求建设单位严格按审批图纸要求建设。

后续属地也将密切关注保利大都汇四期项目房屋质量问题,组织搭建沟通平台,认真做好协调维稳工作

感谢您对我们工作的支持、监督和理解!

长沙市自然资源和规划局

中共长沙市雨花区委办公室

长沙市住房和城乡建设局

2021年10月25日


2020年底,二期业主集体拒收事件

已经让开发商感到了后怕!

以至于对四期业主反馈的投诉问题

表面上,开发商还是很和气地允诺整改!

目前,四期还处于未交房状态

如果开发商不按照业主诉求整改

保利大都汇四期再出现集体拒收...

将给开发商快速回款带来致命打击!

在开发商还未申请竣工验收之前

业主们集中发现问题

集体将问题反馈给政府部门

这将有利于小区问题的有效解决

可见

保利大都汇四期业主抓住了好时机!

四期业主们集中行动

也让开发商看到了业主团结一致的决心!

众人拾柴火焰高

愿业主们都出把力、拾把柴、添把火

一起努力把小区问题妥善解决

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