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极氪EC天幕呈蓝色,被指与宣传不符 客服回应:选配后也可调成透明色

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近日,网上有55位车主发布联合声明称,极氪汽车EC天幕的显示效果为蓝色,与官方图例和演示动画宣传中的黑色天幕效果不符。但极氪汽车官方并没有正面回应车主关切,而是悄悄删除和修改EC天幕存在较大争议的天幕演示动画。


有车主提供的极氪汽车EC天幕显示效果

“我们EC天幕车主不接受具有误导性的消费、不认可蓝色天幕的实车效果、不满意极氪视而不见的行为。”据车主联合声明中的图片显示,极氪汽车官方演示动画中的天幕呈暗黑色,而车主实际看到的效果为蓝色。

极氪车主希望极氪官方重视用户呼声,及时回应车主关切,“如网传图片与事实不符,请及时澄清并展示正常的EC天幕实车效果。如网络曝光图片视频确实为极氪实车EC天幕,也请极氪官方出面给予说明……请极氪正视问题,主动给出解决方案。”


车主发布的联合声明

据了解,EC天幕是取代车辆天窗玻璃的配置,具有智能光感自动控制遮阳、隔热、防晒的功能。

该事件在极氪APP的社区中也引发较大争议。有车主力挺联合声明,称极氪汽车应该给出真实的展示效果,而不是运用科技手段进行渲染;也有车主表示可以接受蓝色天幕,毕竟不会每天盯着天幕。从多位车主上传的图片来看,极氪汽车实际交付的车辆,EC天幕确实显示为蓝色。

今年3月23日,吉利集团宣布成立了全新电动汽车公司——极氪汽车,并由李书福担任董事长。10月23日,首批极氪001开启交付,距今不到一周时间。

对于极氪汽车出现的天幕显示问题,极氪服务中心有工作人员向红星资本局表示,原装天幕呈现的是暗黑色,选装的EC天幕可以变换成蓝色,也可以变成透明色。“选装价格是6000元,如果担心变色问题的话,也可以不选装,这样显示的就是正常颜色。”

但极氪汽车官方还未给出合理解释,也未给出具体解决方案,其对红星资本局表示已经关注到此事,正在跟进处理。

极氪服务中心工作人员称,目前极氪001订单已经排到了明年三四月份,有数量多的原因,也有芯片短缺的原因。

天眼查APP显示,浙江极氪智能科技有限公司注册资本20亿元,安聪慧担任总经理。吉利汽车(00175.HK)公告中称,该公司由吉利汽车持股51%,吉利控股集团持股49%。

在发布极氪品牌时,吉利汽车表示,极氪走高端路线,几何定位大众化,会形成差异化竞争,在各自细分市场为用户创造价值。不过,不排除几何未来在内部统一使用浩瀚架构的可能性,也不排除未来并入极氪的可能性。

红星新闻记者 卢燕飞

责编 任志江 编辑 杨程

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