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你是第几遍刷《锦衣之下》了？
陆大人和今夏不仅爱情高甜，搞事业也是可圈可点，看到陆大人见于将军，才发现傲娇的陆大人还是个对话高手。
都说陆绎霸道没人情味，是个钢铁直男，这如何让人相信？
陆大人见于将军是何种情况呢？自古将在外，皇帝总是要忌惮几分的。陆大人是锦衣卫，是皇帝用来监察百官的人，品级不高威力却大，他去见于将军，于将军会作何想呢？
所以说，两人的身份决定了见面不会是一团和气。从于将军听到锦衣卫三个字的反应就知道，他对陆绎的到来有多抵触了。于将军对锦衣卫是什么印象呢？第一，祸害；第二，查探别人隐私。其实，这不是于将军一个人对锦衣卫的看法而是当时大多数人对锦衣卫的看法。
陆绎深知锦衣卫身份在外人眼里的特殊性，他一面利用这层身份的特殊性震慑那些为非作歹之人，另一面也想利用这层身份让自己做更多有意义的事情。是吴大人的师爷许为一番话，让陆绎醍醐灌顶，他从许为的话里找到了自己要做事的答案，是尽早解决抗倭这件事情，而不只是帮皇帝打探别人隐私抓罪证。
正是基于这一点，陆绎去见于将军是提前做了功课和充分的心理准备的。一起跟随他去的岑福都看不下去于将军对他们的态度，但是陆绎一直都是谦恭有礼，尊重有加。
这一点从一个细节就能看出陆绎的细心，再次想说陆绎根本不是直男，他的心思颇为缜密。都知道他的招牌坐姿，可是在见于大人的时候，他一直都是正襟危坐，没有一丝一毫的傲娇和怠慢之态。
陆绎的这个举动完全是在给还没曾谋面的于将军一个好印象，让接下来的沟通有个良好的开端。
不过，于大人见到陆绎一开口就表明自己的态度，他和锦衣卫没什么好谈的。这种场面算是沟通谈话中的最糟糕的开局了，你抱着最大的诚意准备和对方谈，可是对方看着你就厌烦，还表明立场不愿意和你谈。
在《关键对话：如何高效能沟通》这本书中，把这种对话场景视为“关键对话”场景。这种场景一般来说，要么就是双方观点对立，要么就是谈话风险很高，更有甚者，双方情绪激动出现失控状态。
那对于这样的“关键对话”情况，该如何做呢？书中谈到了两个原则，而这两个原则让陆绎用得炉火纯青，所以说，陆绎根本不是什么钢铁直男，妥妥的对话高手。
陆大人怎么做的呢？他知道于将军对他和锦衣卫成见颇深，这个时候再解释也是无用。于是，他一晚上不眠不休研究完于将军给的所有资料，找出于将军他们一直无法克敌的客观原因。
因为他知道自己这次来的真正的目的，是想帮助于将军找到战胜倭寇的办法，而不是来添乱增加双方不必要的麻烦。
陆绎带着这个很明确的目的来见于将军，不仅提前了解于将军的人品性格，而且还让自己有充分的心理准备，按照于将军的规矩来，不逾矩半分。不管于将军让他坐多久的冷板凳，不留情面地怼他多少次，陆绎都能不骄不躁，顺势而为，寻找可以达成沟通合作的机会。
这就是解决“关键对话”的第一个原则：明确自己的对话目的，也就是说，自己这次对话要达到解决什么问题或者获得什么结果。
有了目标，才能让自己的言行举止围绕这个目标展开，也不会轻易被情绪带偏，导致谈话的失败。很多人在沟通结束后不满意结果，那是因为一开始沟通的目标不明确，才导致沟通会随时随地跑偏，结果不尽如人意。
自己目标明确就能保证对话顺利进行吗？不可能，你看陆绎就算目的再明确不过了，也向于将军表明自己的心意，但是于大人还是会有所戒备。
陆绎交给于将军一份吴大人的举荐信，但是于将军看完信后，认为陆绎是来找自己通倭罪证监督自己的，所以他非常戒备和抵触。陆绎觉察到了这一点，告诉岑福，吴大人那封信非但没能帮他们，还加深了于将军对他的误会。
但是他无法解释，只能等待机会。第二天，于将军看到一整晚都看资料的陆绎，内心的戒备有所松动，当他暗示陆绎，锦衣卫在这里会影响大家的情绪时候，陆绎知道沟通破冰的机会来了。
陆绎直接说出于大人的心思：“对我们锦衣卫的积怨颇深哪。”紧接着他再次向于将军表明自己此行的目的，是想尽自己的一份力量。这个时候，皇帝的督促圣旨到了，陆绎也有了更多机会，告诉于将军，他来的目的是为了还于将军一个清白，并不是来专门来找罪证的。
至此，陆绎提出要再四处看看的时候，于将军很痛快就答应了，这为后来陆绎和于将军商量事情打下了基础，才有了最后的胜利。
再来看陆绎说的这些话，就会发现他在一步一步消除于将军对他的戒备之心，让误会一点一点解开。没有任何强行的解释，而是让于将军自己放下了戒备。这就是解决“关键对话”的第二个原则：维护谈话过程中的安全感，让对方放下戒备，在没有任何心理压力的情况下开始沟通合作。
很多人都说喜欢看大人和今夏搞事业的名场面，除了他们之间互动的默契高甜，更多的是思维缜密，分析能力强。但是，陆大人和于将军的这段对手戏场景，让人看到了陆大人的另一面，他是一个谈话破冰的高手。
不管是在职场还是婚姻中，谈话是随时随地都要应对的事情，最让人头疼的便是那些需要沟通解决，可是对方却不愿意沟通的情况，这个时候一要明确自己的沟通目标，告诉自己要解决什么问题，二要努力营造谈话氛围，消除对方的不安全感。
看到这里，你还会认为陆绎是钢铁直男，他的性格放在现代社会不能生存吗？
（图片均来源于电视剧《锦衣之下》截图，如有侵权请联系删除）
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