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淘宝店优惠设置错误,元气森林损失200万 回应:运营事故,正在处理

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10月26日,有消息称元气森林淘宝店铺(元气森林官方店)因优惠设置错误,导致价值260元的产品,实付款只有约10元左右,共造成200多万元的损失。

随后,元气森林向红星资本局证实了这一消息,相关工作人员表示:“淘宝店铺昨晚出现运营事故了,目前正在想办法妥善处理。”


红星资本局了解到,10月25日晚,元气森林官方店推出优惠活动,但由于运营人员设置错误,价值216元左右的36瓶气泡水,实付款只有10元。

更有消费者晒出截图,购买后有自称元气森林淘宝店运营的店员出面承认设置错误,请求消费者退款。

有网友认为这是店员失误,无心之举,但也有网友质疑是刻意营销。

红星资本局发现,目前涉事店铺元气森林官方店已下架所有商品。


红星新闻记者 俞瑶 强亚铣

责编 任志江 编辑 杨程

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