停收物业费？今年“物业新规”实施后，全部开始统一处理

随着经济的不断发展，城市里的新建住宅小区也越来越多。与之前的老小区相比，新建的小区规模较大，楼层也比较高。原来老式小区的管理模式已经不适用于新小区的管理。于是在上世纪八十年代，物业管理这种管理模式开始进入中国，先在广东发展，后在全国范围内推广开来，几乎成为了每个新建小区的标配。为小区的规范化管理做出了一定的贡献，但是现在在一些地方，物业成为了小区业主的一块心病，他们两者之间的矛盾在不断加深，愈演愈烈，已经到了非要解决不可的地步。

物业行业乱象频发，急需整治

物业作为一个在改革开放后才引入中国的一个新事物，由于进入时间晚，发展速度过快，且缺乏相应的法律法规监管。导致了物业在中国发展起来的时候乱象频发，且该行业的从业人员鱼龙混杂，什么人都有。乱收物业费、物业费用途不公开、收钱不作为、对业主服务态度差等现象时有发生。

正是因为这些乱象的出现，导致了物业与业主之间的矛盾时有发生，有时候矛盾激烈的时候，物业与业主之间大打出手的情况也不少见。甚至有些地方，物业公司和当地黑社会有着密切的联系。一旦有业主对物业公司的管理方式不满，要进行正当维权的时候，就会遭到物业从业人员的打击报复，导致许多业主敢怒不敢言。此时，本该服务业主的物业公司反而成为了加害业主利益的一方，如果不及时整治，这样的情况还会越来越多。

完善相关法规，规范物业发展

要规范物业管理，整治物业这个行业，首先就要从法律的角度上来进行治理。针对物业管理中的乱象，国务院于2003年出台了《物业管理条例》，并在2007年的时候进行了相应的修订。而2021年正式实行的《民法典》中，首次对物业的收费行为做出了相应的规定。从此，用来约束物业公司的法律变得越来越多，业主进行维权也有了相应的法律支撑，维权的时候更有底气了。

正如上面所提到的，《民法典》中首次对物业的收费行为做出了相应的规定，即物业公司必须严格按照所在地的收费标准和当时所签订合同中的合理部分来合理收费，不得进行多收费、乱收费的收费乱象行为。同时，物业公司也应该定期向业主公示物业费的流向，必须要让业主知道物业一共收了多少钱，而这些钱用在了什么地方。此外，对于那些长期不在小区里面居住的业主，物业公司应该适当减免他们的一些物业管理费，而不是全额收取。

出来上述针对物业的措施之外，业主的权利也应该地得到适当的增强和保障。针对小区里物业胡作非为的情况，业主之间应该成为一个业主委员会，监督小区物业的所作所为。在必要的时候可以替换掉现在的物业公司，另外请一个物业公司来进驻小区。从而在一定的程度上增加不同物业公司之间的良性竞争，让市场把那些公司排除淘汰掉。

但是在一些时候，虽然小区业主把物业开除了，但被开的物业公司就就赖在小区里不走了，导致新来的物业公司无法开展工作，业主一点方法都没有，不知道应该向哪里投诉，针对这样的，一个地方所推出的新举措值得我们关注。

为调解物业与业主之间的矛盾，一地试行新举措

为了进一步解调业主与物业公司之间的矛盾，规范整治物业公司的所作所为，避免物业公司被“炒”后赖着不走的情况，河南平顶山市最近正在试行一条新举措。及建立县区、街道、居委会的三级多元化调节机制，用于解决业主与物业之间的矛盾。有矛盾先在居委会里面进行调节，如果调解不了再层层上报，直至县区级进行处理，并且从街道这一级开始，法院就可以开始参与并指导调节了。

这条新举措极大方便了业主们的维权渠道，明确了大家维权时的方向，让他们更好地维护自己的权益。同时对相关的物业公司也形成相应的震慑，督促他们合规合法地给业主提供物业服务，从而减少物业与业主之间矛盾的发生。

小结

物业公司是维护小区安全和保障小区正常运转的，而不是一些人拿来盈利，将业主作为“提款机”的工具。对于这一类胡作非为的物业公司，必须要坚决从物业行业里驱逐出去，正是因为他们的存在，业主与物业公司的矛盾才会如此尖锐。目前我们国家正在不断完善相应的法律法规，来规范物业公司的日常行为。相信通过国家的大力整治，物业公司会越来越规范，与业主的关系也会越来越好的。