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热搜第一!麦当劳员工竟将无人领取冰淇淋倒回机器, 官方最新回应来了……

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据封面新闻青蕉视频10月23日报道,近日,广东东莞顾客等餐时偶然发现一幕:一麦当劳服务员将做好的没有顾客取走的甜筒冰淇淋,又倒回冰淇淋机。




图片来源:青蕉视频

该名顾客表示,很不卫生,“我相信大部分人都不能接受。”顾客称,品牌方有联系他询问他的诉求,“我什么都不要,我只希望麦当劳能管好自己的分店,管好自己的出品。”

21日,涉事门店回应媒体称,系员工个人异常行为。而随着事件发酵,目前此话题已登上热搜第一。


麦当劳随后跟帖回应:感谢监督。视频中的员工操作不符合麦当劳的规范,我们非常抱歉。了解情况后,该餐厅已于21日暂时停业整顿。10月20日起,全国所有员工将完成食品安全的再次培训和鉴定。同时,我们要求所有餐厅总经理确保营运标准的落地执行。我们会增加非通知式检查,避免此类事件再次发生。


这已不是麦当劳第一次处于舆论的风口浪尖,据北京青年报报道,今年5月31日,“女子吃麦当劳汉堡发现大量活虫”一事登上微博热搜第三位。事发太原,消费者杨女士在下午打开午间购买的汉堡包装后,发现里面有大量活虫。而麦当劳中国在该热搜的评论中表示,餐厅已与顾客积极联系沟通。夏季来临,麦当劳提醒消费者,如食品未及时食用,请妥善保存。例如放置于冰箱内以避免招引虫蝇。

5月29日,网传视频显示,山西太原的杨女士在某平台给孩子们订购了一份麦当劳套餐,在孩子们吃完两个后,发现剩余的两个汉堡里面有很多密密麻麻的小虫,令人作呕。视频显示杨女士订购的菜品出单时间为午间12:49,杨女士在视频中称,当天下午打开剩余汉堡的外包装,发现多只活虫。杨女士担心午间孩子吃掉的汉堡有同样情况,并向平台反映,但截至该视频发布,杨女士都没有得到官方处理结果。目前,杨女士已联系相关执法部门处理。


图片来源:青流视频

此事在5月31日登上微博热搜。而麦当劳官微则于当日午间在该热搜贴下评论称:“餐厅已与顾客积极联系沟通。经了解,顾客在外卖平台购餐,几小时后食用剩余汉堡时发现该情况。汉堡在餐厅制作经过高温煎炸或烘制,正常情况下,不会有虫卵产生。夏季来临,麦当劳提醒消费者,如食品未及时食用,请妥善保存。例如放置于冰箱内以避免招引虫蝇。”

麦当劳这一回应却引发了网友新一波的讨论。有的网友认为麦当劳态度不好,当时顾客联系不及时回复,现在上了热搜倒“积极”在评论留言了?况且丝毫没有歉意,反而将责任推到顾客身上。此外,有网友质疑为何汉堡只放置了几个小时,会有这么多活虫,质疑涉事餐厅卫生有问题。不过,也有网友认为汉堡出餐时是热的,如果在餐厅里染虫,虫子不可能还活着。也有网友认为,有关部门应该站出来,调查后给个最终说法,解答网友疑惑。

延伸阅读:

麦当劳被曝使用隔夜发黑食材!店员:反正不是我吃

近日

有视频博主暗访了麦当劳

发现了不少食品安全问题

暗访视频在微博上持续发酵

#麦当劳使用过期食材#话题登上热搜

网友直呼:太窒息了!



据该博主爆料

暗访的这家麦当劳后厨里

把控蔬菜新鲜程度的计时表盘

只是个摆设



隔夜发黑的生菜继续用

员工则称“无所谓,反正不是我吃”





为了防止检查

员工称改标签成了家常便饭





刚收回来的托盘不洗

擦擦直接用



漏了三天的奶浆

也会继续使用





看了视频后,网友炸锅了!

“这也太窒息了”

“我的世界崩塌了”













麦当劳官方微博

当天下午也紧急回应

正在了解视频中这家餐厅的情况

并进行核实

已要求全国所有餐厅总经理

对食品安全的落地再次进行核实

并表示会增加对餐厅的非通知式检查



安徽突击检查麦当劳门店

据安徽省市场监管局官网今日消息,针对近日媒体反映的某地“麦当劳使用过期食材”舆情,安徽省市场监管局高度重视,迅速部署,立即组织全省市场监管部门对全省各地麦当劳门店开展突击监督检查。

安徽省市场监管局要求各地严格按照“四个最严”要求,依据《食品安全法》《餐饮服务食品安全操作规范》等法律法规和相关规定,针对食材购进、进货查验、清洗消毒、操作流程、加工规范、食品留样、进口冷链食品等重点环节严格排查食品安全隐患,做到发现问题到位、按期整改到位、跟踪督促到位、依法查处到位,坚持顶格处罚、处罚到人,强化对违法行为的联合惩戒。并要求各市局定期直接对辖区内各餐饮连锁经营企业总部开展约谈,督促餐饮连锁经营企业持续依法依规经营。

目前全省各地正在排查中。



麦当劳在国内的多家公司

曾因食品安全问题被罚款或警告

天眼查App显示,麦当劳在国内成立多家公司,包括北京麦当劳食品有限公司、广东三元麦当劳食品有限公司、上海金拱门食品有限公司等。

值得注意的是,上述公司存在众多周边风险信息:

  • 北京麦当劳食品有限公司阳光街餐厅因违反食品安全法被罚款5万

  • 河南迈乐加餐厅食品有限公司郑州新郑国际机场餐厅因“经营不符合食品安全标准食品”被警告

  • 广东三元麦当劳食品有限公司黄埔云樯大厦分店因“超标或超总量排污、违反限期治理制度”被罚款6480元等。

食品安全无小事

持续关注后续报道!

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