网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

万豪酒店顾客发现了一项让他们感到愤怒的酒店费用

0
分享至

根据华盛顿特区总检察长Karl Racine的办公室,万豪国际公司及其附属的万豪酒店在过去十年中已经赚取了数亿美元的度假费,而客人都是被迫支付的。万豪酒店极力否认它在征收这些费用时误导了顾客,这些费用有时也被称为目的地设施费。

尽管如此,在社交媒体上很容易找到大量来自客户的投诉。其中许多人称,这家公司没有在预订过程中提前说明这些费用。此外,作为华盛顿特区总检察长对万豪提出的诉讼的一部分,它称万豪在这些方面的欺骗性做法,该案件中新解封的文件显示,万豪在2012年收取了超过2.2亿美元的度假村费用。

万豪酒店因度假村费用被起诉

这些费用从几美元到近100美元不等。超180家万豪酒店收取这些费用。华盛顿特区检察官认为他们违反了消费者保护法,因为其没有明确规定顾客将预先支付多少钱。

更确切的说,这里的问题不在于费用。其他连锁酒店也在征收这些费用。争论的焦点是如何传达这些费用,在这种情况下,是向万豪的客户传达。“如果你来自一家酒店公司,你会说,‘我们把所有这些东西都捆绑在一起,(而且)你会得到一个很好的价值,”"Truist Securities Inc.住宿分析师C. Patrick Scholes告诉《华尔街日报》,“也许在消费者和监管部门的心目中,它成为提高房价的后端方式,而没有真正提高房价。问题是,这是否具有欺骗性?”




目的地便利设施费

一位Twitter用户抱怨称,5月份他们 通过应用预订了9月份的纽约市中心万豪酒店,没有度假村费用,而当他在昨晚登录应用却发现增加了每次住宿125美元的“目的地费用”。

Racine的办公室在2019年夏天对万豪国际提起诉讼。重点是度假村费用,诉讼称,万豪只在客户预订时向他们披露这些费用,而不是在可能影响客户购买的情况下在前端就告诉客户。

据报道,在跟此案有关的一个程序中,万豪集团的一位高管承认,该公司没有将度假费纳入客户首先看到的房价中。为什么?因为“这将使我们处于竞争劣势,”这位高管说道。

作为此案的一部分,下一个重要日期将在3月到来。根据《华尔街日报》的报道,法院将决定在那个时候作出简易判决或决定是否应该继续进行全面审判。

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
新交通法无证驾驶不再拘留

新交通法无证驾驶不再拘留

噜噜噻
2021-12-02 20:12:07
喝水只喝400块钱一瓶的进口水,一件大衣等于普通人一年的收入

喝水只喝400块钱一瓶的进口水,一件大衣等于普通人一年的收入

娱人818
2021-12-02 22:41:30
李铁请辞后,首度亮相!眼神呆滞长发遮面,背双肩包独行略显无助

李铁请辞后,首度亮相!眼神呆滞长发遮面,背双肩包独行略显无助

罗掌柜体育
2021-12-02 20:31:43
韧带撕裂!联盟重罚!完了呀,只能玩JB了...

韧带撕裂!联盟重罚!完了呀,只能玩JB了...

篮球头条
2021-12-02 16:02:17
俄罗斯航天局:2018年俄飞船漏气确系美宇航员所为,恐将对其提起犯罪指控

俄罗斯航天局:2018年俄飞船漏气确系美宇航员所为,恐将对其提起犯罪指控

观察者网
2021-12-02 22:25:19
恭喜!47岁林志玲疑已怀孕,发文感谢生命,经纪人回应

恭喜!47岁林志玲疑已怀孕,发文感谢生命,经纪人回应

快乐娱文
2021-12-01 15:01:04
香港再增Omicron患者!曾留机场四日…

香港再增Omicron患者!曾留机场四日…

发现香港
2021-12-03 00:41:38
1645到1653,人间地狱

1645到1653,人间地狱

汉周读书
2021-12-01 11:19:39
13省区党委换届迎来3名75后,最年轻女常委纪录两度刷新

13省区党委换届迎来3名75后,最年轻女常委纪录两度刷新

南方都市报
2021-12-02 18:38:23
瓦妮莎不再避讳!公开与金发帅哥亲密互动,18岁女儿签巨星代言

瓦妮莎不再避讳!公开与金发帅哥亲密互动,18岁女儿签巨星代言

体坛白话
2021-12-02 10:28:46
河南发生一件事情,在郑州,事件已传开

河南发生一件事情,在郑州,事件已传开

风中听枫
2021-12-02 13:47:30
“长春第一美男子”王伟:凭借一副好皮囊,4年诱杀17名美丽女子

“长春第一美男子”王伟:凭借一副好皮囊,4年诱杀17名美丽女子

四叔讲故事
2021-12-02 14:52:40
“爸爸,你趴在妹妹身上干什么呢?”他的一句话让所有人不寒而栗

“爸爸,你趴在妹妹身上干什么呢?”他的一句话让所有人不寒而栗

爱吃辣的90后
2021-12-03 03:32:34
“程序员在网上晒出了与领导吃饭时的照片,”尴尬到窒息,哈哈哈哈哈哈

“程序员在网上晒出了与领导吃饭时的照片,”尴尬到窒息,哈哈哈哈哈哈

街头杂谈所见
2021-12-02 19:04:49
麻醉阴道,献祭初夜,女孩的「第一次」需要这么拼吗?

麻醉阴道,献祭初夜,女孩的「第一次」需要这么拼吗?

10点阅读
2021-12-03 00:00:03
明确了!要涨工资!

明确了!要涨工资!

荆头条
2021-12-02 03:40:53
“现在医生这么大胆了吗,扎双马尾上班?”这心电图能正常吗

“现在医生这么大胆了吗,扎双马尾上班?”这心电图能正常吗

我笑没了
2021-12-03 00:03:33
驾校教练车与环卫车相撞致3死:身亡女学员休产假学车  孩子才出生3个多月

驾校教练车与环卫车相撞致3死:身亡女学员休产假学车  孩子才出生3个多月

红星新闻
2021-12-01 20:11:26
熊爸在万达房子举刀行凶被叔叔控制带走,许妈外甥受伤住院

熊爸在万达房子举刀行凶被叔叔控制带走,许妈外甥受伤住院

一羊迁徙
2021-12-03 04:30:53
捅屁股、割乳房、剜阴部,连杀24名女性,专门对貌美少妇下手

捅屁股、割乳房、剜阴部,连杀24名女性,专门对貌美少妇下手

不语却知心意
2021-12-01 03:38:00
2021-12-03 07:08:49
cnBeta.COM
cnBeta.COM
提供IT行业即时资讯
23736文章数 30009关注度
往期回顾 全部

财经要闻

头条要闻

市民买房一周遭遇8.2折降价亏53万元?政府回应来了

头条要闻

市民买房一周遭遇8.2折降价亏53万元?政府回应来了

体育要闻

全场数据:曼联射门14-17、射正10-8,控球率45%

娱乐要闻

韩雪又翻车了……

科技要闻

亚马逊中国卖家遭遇最惨"黑五":封号仍在继续

汽车要闻

出租车带鸥翼剪刀门 国外造车新势力也挺拼

态度原创

教育
家居
本地
公开课
军事航空

教育要闻

清华附中校长王殿军:为何有些教师一辈子没有明显进步

家居要闻

杨紫新剧翻车房子却被夸爆 用心理学布局真是绝

本地新闻

互联网公司DOTA开战 大厂人均“刀斯林”

公开课

钻石:包装74年的“骗局”,被河南制造拆穿

军事要闻

实拍俄T-90M坦克内部:设备密集排布