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冻结资金超过六千万!又一个跨境大卖危险了!

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跨境大卖泽宝怎么了

对于旁观者来说,随着时间推移,亚马逊的封号潮似乎已经不再是一个热点,但对于正在经历的人来说,影响却不可能消除。

今年6月16日,跨境大卖深圳市泽宝创新技术有限公司旗下RAVPower、Taotronics、VAVA三个品牌涉及的部分店铺被亚马逊平台暂停销售,也就是我们俗称的“封号”。

当时泽宝的母公司星徽精密制造股份有限公司针对这件事发布了公告,表示原因可能是部分产品赠送礼品卡,涉嫌违反亚马逊平台规则。

当时这些受影响的店铺在半年内实现的营业收入约占公司在亚马逊平台营业收入的31%,但星徽精密的精密五金业务正常经营,电商业务旗下其他品牌也在正常经营,线下渠道没受影响。

但是最近,星徽精密再次发布了一个关于子公司重大事项的进展公告。


公告中提到,因为亚马逊平台再次提高了运营规则的监管强度,公司旗下Anjou、Sable、Hootoo品牌的店铺也相继被暂停销售。

截止到公告发布前,泽宝技术被亚马逊平台暂停销售的站点(站点为店铺的最小单元)累计达到了330个,占公司现有站点总数的70.21%。

受此影响,泽宝技术2021年前三季度销售收入比去年同期下滑24.83%,第三季度销售收入更是比去年同期大幅下降74.88%。同时,相关店铺冻结资金折合人民币达到了6003.46万元。

同时,此次事件发生以来,星徽精密表示,尽管公司已经进行快速的应急公关,并从资源投入、渠道替代、人员优化等方面积极降低对经营的不利影响,但由于亚马逊平台系当今全球最大的线上平台,拥有巨大的自然流量和高度的用户黏性。

而其他第三方平台及自营独立站,流量相对较小,获客能力相对较弱,短期内,无法有效对冲亚马逊渠道形成的损失。

但星徽精密表示,将加快推进线上多平台经营策略,持续加大在Ebay、Walmart等电商平台的资源投入,并着力打造公司自营平台,也即独立站。2021年7-9月,泽宝自营平台实现销售收入折合人民币约3923万元,较去年同期增长152%。

并且,泽宝将加大线下渠道推广力度,持续开拓在日本、中东、拉美、东欧等地区的线下市场。2021年7-9月,线下渠道实现收入折合人民币约1.12亿元,较去年同期增长63.52%。

这场已经持续了近半年,却丝毫没有结束迹象的“封号潮”下,中国跨境卖家做了些什么?


中国跨境卖家的反击

事情要从5月说起。5月以来,亚马逊平台集中治理范围继续扩大,大批亚马逊卖家被关店封号,其中涉及有“华南城四少”“坂田五虎”之称的多个跨境电商大卖家,包括帕拓逊、傲基、通拓、猿人、泽宝在内多个大卖家的亚马逊产品链接。


而深圳市跨境电子商务协会7月的统计数据显示,在过去的两个多月时间,亚马逊平台上被封店的深圳活跃卖家超过5.2万,全国各地累计9万多个活跃账号被封,已造成行业损失金额预估超千亿元。

面对如此大的损失,从官方到卖家自身,也都纷纷做出了反应。

8月,深圳市商务局针对亚马逊大量封禁店铺对卖家的影响情况召开了跨境电商企业座谈会,有大约二三十家深圳本土卖家企业参加了座谈会,除了受影响最大的大型卖家之外,也有不少中型卖家代表出席座谈会。

座谈会上深圳市政府主要了解了亚马逊封店对跨境电商出口企业带来的负面影响,对企业的正常生产经营造成了哪些困难,企业目前已采取了哪些“自救”措施,以及亚马逊卖家们希望政府部门提供哪些帮助等问题。

到9月,中国卖家还集体拿起了法律的武器保护自身权利。

法律文件显示,多个中国卖家向亚马逊提起集体诉讼,指控亚马逊以打击好评返现为由进行账号封禁和资金扣留。

提起诉讼的公司包括Sopownic、Slaouwo、Deyixun、Cstech、RecooDirect、Angelbliss和Tudi等,但这些公司也不是全部,作为集体诉讼的代表,他们同时还代表了有类似处境的其他卖家,应该说,这是中国跨境卖家的一次集体行动。

诉状中写道,这些公司正在希望“收回亚马逊非法和不当扣留的资金”,并提出集体诉讼,要求亚马逊“停止对数千名亚马逊卖家和商户合法和正当使用的资金的任何进一步挪用和滥用”。

这些公司并不否认违反了亚马逊的政策,但诉讼的关注焦点是,亚马逊扣留了他们认为自己应得的几百到几十万美元。在使用亚马逊FBA服务的过程中,亚马逊负责发货,因此平台一开始就知道这些卖家会向给予好评的顾客提供礼品卡。

并且,亚马逊自己也会采取向用户赠送亚马逊商店礼品卡的方式来换取用户对于商品的评价,可以说是十分双标了。


尽管提出了诉讼,但是事情却远没有结束,遭受的损失更是短时间内无法弥补,跨境电商的希望在哪儿呢?


前进的路在何方

对于跨境电商,如同星徽精密在公告中提到的一样,亚马逊平台作为当今全球最大的线上平台,拥有巨大的自然流量和高度的用户黏性。

但,在事情愈演愈烈的8月,深圳市商务局出台了一份《鼓励企业通过独立站开展跨境电子商务单个项目择优资助200万》的通知,鼓励跨境电商企业开展独立站业务。

星徽精密的公告中也提到,将加快推进线上多平台经营策略, 2021年7-9月,泽宝自营平台实现销售收入折合人民币约3923万元,较去年同期增长152%。

人们经常说,靠山山会倒,靠人人会跑,而背靠平台,也要担心是不是会突然被平台插一刀。所以,只有靠自己,将品牌做大,大力发展线下,才能真正将品牌推出海外,而不是仅仅依靠平台的影响力。

而在9月底的商务部例行新闻发布会上,曾有记者提问,亚马逊封号事件正在持续发酵,对外贸企业有何影响?商务部有何应对措施?

商务部新闻发言人束珏婷当时回应,从目前情况看,中国跨境电商总体仍保持快速增长。商务部下一步将鼓励企业多元化经营,为企业提升风控水平,加强与国际经贸规则和标准对接提供帮助。

而在整体的快速发展之下,相信经过转型的痛苦,披荆斩棘后,将会是一条快速发展的康庄大道!

作者:万里马

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