占比90%的居家养老市场怎么破？数字化健康照护解决方案来了

人口老龄化不断提速，已经成为影响国内社会经济中长期发展的基本国情。从上到下，相关的顶层设计不断出炉，大机遇当前，紧密相关的行业也已经闻风起舞。

以保险业为例，产品高度同质化下，市场早已陷入深度内卷，借助老龄化的东风积极布局养老服务业成为构建竞争优势的重要突围路径。

不同公司基于不同的体量、资源选择了不同的进军路径，或抢占高端客户资源，重资产布局养老社区，或借助第三方势力，以轻资产方式在机构养老、社区养老以及居家养老等领域全面开花。但无论布局哪一赛道，专业、高效的照护服务都是取胜的关键所在，尤其是对于居家养老来说，由于老人处于“散居”的状态，日常照护、疾病防控治疗都成为难点。

适老化的科技为解决养老产业痛点打开了全新的思路，就在近期，中国优生优育协会、万达信息、蛮牛健康联合主办中国养老产业数字化高峰论坛上，万达信息及旗下蛮牛健康共同宣布蛮牛健康照护战略升级，并正式发布数字化健康养老照护平台——蛮牛孝镜，直指居家养老的核心痛点。

直面现实

面对世界上最为庞大的老年群体，居家养老才是必然的主流选择

“七普”数据显示，我国60岁及以上人口已达2.64亿。预计“十四五”时期这一数字突破3亿，我国将从轻度老龄化进入中度老龄化阶段。老年人口数量最多，老龄化速度最快，应对人口老龄化任务最重——三个“最”字，勾勒出我国当下及未来一段时期人口结构的基本国情。

一边是“未富先老”，一边要“老有颐养”。如何平衡天平两端，走出一条及时、科学、综合应对人口老龄化的中国道路，考验大国智慧。

一系列新理念、新决策，擘画出老龄工作的宏伟蓝图。从“积极应对人口老龄化”写入党的十九大报告，到印发《国家积极应对人口老龄化中长期规划》，再到党的十九届五中全会明确提出实施积极应对人口老龄化国家战略，彰显“以人民为中心”的发展思想。

按照统一部署，我国要进一步完善多层次养老保障体系，要加快健全养老服务体系，从重点发展居家养老服务，到依托社区发展以居家为基础的多样化养老服务，再到加快建设居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系和健康支撑体系，应对老龄化制度体系的“四梁八柱”日渐清晰。

就在今年重阳节前夕，《新闻联播》又播出习近平总书记对于老龄问题的重要指示，要求各级党委和政府要高度重视并切实做好老龄工作，贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略，再度凸显养老服务体系建设的重要性。

“老龄化”已经是一个无法规避的社会现实，作为社会人口结构转变的关键信号，其势必潜移默化影响各行各业发展规划。因为其在弱化一些旧有需求的同时，也带来大量新需求，有挑战，也有机遇。

对此，万达信息股份有限公司（以下简称“万达信息”）党委书记、副董事长兼总裁胡宏伟认为有六大需求正在显现，他表示：“在中国加速进入长寿时代的同时，居家养老成为新趋势、新常态，'9073'中国养老模式下，涌现出六大社会需求——慢病管理及医疗需求、健康服务需求、社交及心理情感慰籍需求、居家养老需求、适老科技需求以及保险支付需求。”

万达信息股份有限公司党委书记、副董事长兼总裁 胡宏伟

针对这一需求，万达信息则已经做好准备，就在论坛召开当天，携手旗下科技平台蛮牛健康宣布正式推出“蛮牛孝镜”与“蛮牛健康APP （2.0健康照护版）”相结合的组合拳，为家庭用户提供一站式数字化健康养老照护解决方案，从智慧养老、健康照护、家庭模式、适老设计、文娱一体多维度解决家中老人的居家养老痛点。

直击痛点

降低成本、提升服务专业度，适老化科技让放心居家养老成为现实

按照“9073”的规律，90%的老人选择居家养老，7%的老人选择社区养老，只有3%的老人会选择机构养老。调查也显示，我国九成以上的老人倾向于居家养老。

居家养老具有价格低、更符合中国人安土重迁的心理诉求的优势，但难点也是显而易见的，全国空巢老人多、困难老人多、老年抚养比高……

在专业的养老机构，老人们能得到专业人员的专业照护，一旦出现意外、发生疾病也可以得到及时的发现、送医诊疗，但选择居家养老，服务的体系化、专业化以及高效能都成为现实困境。聘请专业的照护人员面临费用高、专业度、敬业度难以确保等问题；不聘请专业照护人员，老人身体不舒服、出现意外，儿女无法及时得知、提供帮助，成为很多在外打拼的中青年人无法释怀的关键所在。

好消息是伴随着人工智能、互联网、大数据、云计算等等新一代技术逐渐成熟，以及各类科技的适老化改造，都为降低居家照护成本、提升居家照护服务的专业度、有效性提供了绝佳助力。

而万达信息旗下的蛮牛健康，正是将此作为首要发力点。经过蛮牛健康两年多的努力，再加上万达信息近20年的技术积累，其正式推出长寿时代高质量健康照护的蛮牛方案，即“蛮牛孝镜+蛮牛健康APP2.0整合解决方案”，不仅融合了养老服务的各种技术和设备，也探索和指明了未来就医、健康管理的发展方向。

其中，“蛮牛孝镜”是一款面向老人和子女的数字化健康养老照护平台，一镜智联，可满足老人在居家场景下的智能服务、家庭关爱、疾病预测、健康数据、老年文娱和在线购物等一切需求，是解决老人居家养老安全、健康、陪伴等现实问题，也是解决子女后顾之忧的得力帮手。

蛮牛健康APP （2.0健康照护版）则打通了线上线下医疗健康服务体系，可通过自建的互联网医院，建立全面的健康档案，实现从健康教育到药品服务一站式。与此同时，其秉承治已病和治未病同时进行的理念，可实现从疾病早筛到专病服务一站式。更重要的是，提出身心同治的理念，通过智能设备加上人工服务方式，可实现从数据监护到情感文娱一站式。三个“一站式”，成为贯穿蛮牛健康全周期照护服务的基本理念。

值得注意的是，为解决老年人运用新技术的难题，蛮牛健康对产品进行了大量的适老化改造，可做到一键触达，最多不超过两次，更适合老年人应用。

革新观念

整合多重老年人健康管理服务，拒绝将一生80%医疗费用花在生命最后一个月

长寿时代，不等于健康时代，事实上，伴随着老龄化人口的增加、医疗技术的进步，带病长期生存、医疗需求持续上升、健康服务消费持续增长等将成为常态。

以慢病为例，七普数据显示，我国60岁以上人口占比超过2.65亿，75.8%的老人患有1种以上的慢性病，而慢病导致的死亡占总死亡率的86%。

与此同时，老年人构成了医疗卫生费用的消耗主体，有数据显示，20%的老年人消耗了整个社会80%左右医疗资源。

过去，人们用经济条件不足来解释这一现象，但随着经济水平的改善，这种说法不攻自破，与其说是经济问题，不如说是观念问题——人们对于健康问题的重视程度远远不够，“40岁前拼命挣钱，40岁后花钱买命”依然是社会现实的生动写照。

事实上，80%的老人都缺乏健康管理意识，常见的慢性病中如高血压、糖尿病、血脂异常等无论知晓率、治疗率或是控制率都处于较低水平，人均年体检仅0.33次，导致很多老人一生在健康方面的投入，约80%都花在了临终前一个月的治疗中。然而世界卫生组织的一项研究表明“预防”相较“治疗”更能节省治疗费用，投入1元钱用于预防可以节约8元医疗成本。

某种程度上可以说，对于健康，人们的观念始终长期以来一直存在着严重的本末倒置。如果能解决这一问题，推动社会共识从重视治疗，转向重视预防，无论是对于家庭，还是对于社会，都将在降本增效方面起到至关重要的作用。

而这也是万达信息推出的涵盖蛮牛孝镜、蛮牛健康2.0在内的一揽子数字化健康照护解决方案的一个重要意义所在，利用科技、利用服务，在居家养老过程中，更注重日常照护与健康管理，从根本上降低疾病发生的概率。

目前其已经基于单病种开发上线了12个慢病管理专区，涉及到心血管疾病20多个病种，可以为常见病和慢性病提供从疾病预防到诊疗服务到预后康复的一整套服务。

其可以针对老人的个人情况，制定专属健康计划，随时随地的为老人提供营养、饮食、运动、心理康复指导，还可以进行情感关怀，排除老人孤独心理。

而蛮牛孝镜不仅可以通过蛮牛健康app自动同步健康数据，还可以利用配套的手环、手表、血压、血糖仪等等穿戴式设备，自动上传老人数据，后台利用分析引擎自动化输出健康报表，同步给子女端，及时提醒老人就医用药，针对红黄蓝提供预警服务，对于监控时间内的数据空白也会主动外呼，这些利用实时数据三级预警、人工服务的方式形成了对老人的立体的实时数据守护。一旦触发红色预警，线下照护师5分钟就要和本人联系，如果联系不上会和紧急联系人联系，如果联系不上会直接联系120进行救护。

蛮牛健康1.0系基础服务版，2.0版本已经进入到健康照护阶段，而3.0版本，据悉将是慢病管理版，沿着居家养老数字化健康照护解决方案之路愈发走向深入。在包括保险业在内的诸多企业开始发力居家养老的阶段，这样的探索，提供了新的想象空间。

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