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成都再添一家、龙泉驿区首家宝马4S店开业

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10月18日,位于成都市龙泉驿区汽车城大道四段666号的成都龙泉中宝正式开业,这也是成都的第14家、龙泉驿区的首家宝马4S店。



成都龙泉中宝采用了基于对中国客户需求的洞察和理解,以客户视角出发的BMW全新领创概念和设计标准,店内以明亮的浅色调营造简约豪华的现代设计风格,以场景化功能分区展示概念,将新展厅划分为四大核心区域,即礼宾服务区、客户交流中心、产品陈列空间、专属体验空间,客户进店后能明显感受到与上一代4S店设计的不同,获得更加温馨舒适、有归属感的沉浸式品牌和服务体验。



除了更符合中国当代都市的舒适生活方式的设计灵感,店内的数字化科技也在“加持”客户体验旅程,更加激发客户探索热情。展厅内的电子服务屏显示产品参数、价格等信息,方便客户实时查看。客户无论在展厅内外,都可通过多媒体平台接受到最新产品和服务信息。通过优化各环节业务流程,电子化办公和多媒体一体化管理,大大提升店内运营效率,缩短客户等候时间,全方位改善客户整个购买体验。


亲临现场为新店开业剪彩的宝马(中国)汽车贸易有限公司总裁邵宾表示:“宝马希望以领创概念打造每一家4S店,通过强大的产品阵容以及便捷的经销商网络,以及线上线下无缝衔接的客户旅程,因地制宜地提供更加贴近客户的服务,继续深化BMW与客户之间紧密的情感连接,为消费者带来绿色、智能的豪华出行体验。”


宝马(中国)汽车贸易有限公司总裁 邵宾


杭州旺泽集团董事、成都龙泉中宝汽车销售服务有限公司董事长 赵巍

在为客户营造更佳购车环境的同时,成都龙泉中宝还在开业伊始推出购车即享终身免费机油保养,并通过开展“客户体验促进会”和“十项承诺”项目,进一步提升优化服务理念与经营方式,成都龙泉中宝董事长赵巍表示:“将把听取客户意见和服务升级作为一种长效工作机制。在全新理念的指导下,进一步提升客户体验,与客户建立持久的信任关系。”

红星新闻记者 刘爱妮

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