第一句话:色情服务也是服务。
房地产行业的销售与中介全部走向一个崭新的时代,叫做“服务为王”的时代。也就是说你可以不是销冠,你可以长得好看,你可以不是最能说的,但你会端茶倒水,你可以不是最懂房的,但你会聊天,你可以不是最好看的,但必须性感。
学历提升,年龄重塑,普通话标准。
因为市场变了,房产不属于以前那个投资市场了,那个钱生钱的市场需要鸡血,需要专业,需要阅历,需要资质;而如今缔造的一个生活居住类场景,需要年轻态,服务化,满面春光面带微笑。
对于中介的价值,早在8月25日,《经济日报》就已经亮明立场:
“如果涉及按揭贷款、产权调查等专业服务,目前仍无法绕开中介。对中介机构的监管,规范中介服务是市场的期待。”
如今政府的频频出牌,并不是要“赶尽杀绝”,而是亮出让中介市场更规范的决心:
吃差价、欺瞒消费者的中介公司终会被淘汰,而保障消费者资金安全和权益、提供优质服务的公司,则会得到更好发展。
随着房屋交易的复杂程度逐年上升,消费者的风险意识不断增强,房产中介不仅不会退出市场,好中介反而会在未来发挥更大作用。
这是一个良币驱逐劣币的过程。
所以为来中介就会随之转型,转型成更服务化的服务。未来的中介像什么样子,像你去的品牌专柜。着装统一,话术一致,一站式服务,因为他们要完成一个新的使命,降低城市房屋的空置率。
没错,就是售转租服务会占据未来中介市场更大空间。
野蛮生长过后,住房消费进入服务时代,房产中介回归服务本质,以信息不对称获利的方式即将成为历史。
而向服务的价值回归,也是行业面临的又一次挑战。
首要的,就是要整体提高从业者的专业能力。大多数中国人一生中就买卖两三套房子,他们没有精力去研究交易中的细节和风险,房子的产权、舒适度、升值潜力、周边交通......中介都需要了如指掌,从冗余的信息中排除干扰,规避风险,筛选出决策的关键信息,最大程度匹配客户需求。
专业化,是提高行业服务水平的基本要求。
2020年,《绿金服务标准》,对房产经纪人如何提供专业服务有非常详细的要求,覆盖了房产交易签约前、中、后全流程,绿金标准算是行业内首个真正意义上的服务标准。
提高服务标准化,更需要全方位落实保障消费者权益,“不吃差价”、“真房源”......行业自律不是喊口号,而是落实到白纸黑字的制度、和消费者的合同上。
未来的房产中介之间的竞争,最终拼的就是服务水平的高低。
除了房屋买卖过程中提升服务品质,这种服务意识也应当渗透在平时的细枝末节之中。未来的中介的生态也会变成标准化模式,从原先的高佣金变成统一的服务费,通过服务的量化产生最终的利润。
这个就有点像饿了么,他不生产食品,只是食品搬运工。而现在的乱象是,一些新楼盘销售通过高点位佣金借助中介带新,这也是为什么在市场上中介们一直不主动推荐二手房,或者说看新房的服务为什么比二手房要好的原因。所以,买新房的老板可以主动咨询一下返点情况。
而今年第三季度,天津新建商品住宅市场呈现供需基本平衡的特点。该季度天津新房成交均价比去年同期略有上涨,主要是市内六区住宅成交面积占比提升,在计算方法上拉高了均价。
据悉,今年三季度,全市新建商品住宅成交均价为17334元/平方米。市内六区新房项目成交面积占比提升到近10%。同期,滨城的新房成交量稳中有升。从供需数量统计量看,全市新建商品住宅在今年前三季度共推出951.22万平方米,比去年同期同比增长3.78%:共成交932.93万平方米,同比增长9.72%。
第四季度,房企将迎来年终冲刺阶段,预计营销力度将进一步加大(肯定送很多东西),所以所长奉劝你买新房第四季度别凑热闹。如果想买就大大方方的告诉对方你的心里价位,放心他能卖他一准卖。
只有经久不衰的产品才会具备永恒的价值,但现阶段的新房都不具备。
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