梦想改造家，“装”点新生活-家装行业线上指南--市场分析

随着时代的不断迭代，我们对居住环境的要求也是在不断的提高。人们从一开始的满足基本生活需求，到现在体现出业主个性品味。因此个性化和品质化的需求越来越大，这不单单是审美需求，个性化、品质化成为人们追求的目标。于是出现了当前的装饰装修行业的现状从“大众化到小众需求”的转变。 我们也都了解家装行业的竞争也是非常激烈，随着“80后”“90后”消费群体的崛起，互联网对客户的影响也是与日俱增。现在消费者从网上选择家装公司，也成为了重要渠道。通过网上查询信息，使家装的主材价格和装修成本完全透明。透明之后，传统家装企业与电子商务完美对接，使得设计、材料、家具、饰品、电器、日用品等，全部以电子商务的形式在网络上消费，产生了许多一站式的现代新家装企业。

那么我们面对这庞大的家居市场带来的机遇，未来老板们又该如何线上布局？准备好了没有 ?小编为您提供一份全网影响布局，欢迎老板们查阅！

一、家装行业受众人群画像

1、消费群分析-目标消费群构成

1.1消费者年龄分布：80后目前是家装行业意向人群的中坚力量，占总体数量5成以上；而90后，恰逢成家立业的时候，作为新成长起来的一代，对家装有需求的人数也比较多，占总体的三分之一左右。

1.2消费者学历分布：取近一年的数据，有家装需求的人群主要分布在本科和大专；而硕博学历与高中学历的占比，相对来说较低。

1.3家装预算分布：家装预算集中分布于8-15万之间。最常见的装修预算在8w-10w之间；预算高于15万的占比不足20%。有家装需求的人群，有将近一半来自于已婚且有一个孩子的家庭，二孩家庭的占比，在12%左右，已婚家庭目前已经成为家居家装消费群体中最主要的一部分。

2、消费群地域及心理分析

2.1地域分析：四线城市需求有待提升，而一二三线城市（北上广深，省会城市等）家装需求基本持平。检索人群以沿海、发达、且人口基数大的地区为主，检索量TOP3省：广东、山东、江苏等，TOP3城市：北京、上海、广州。

2.2心理分析：六成家居家装人群持有一套房，首套房装修是最主要的市场需求。家装人群消费有一半以上为首次装修，家居家装人群按装修程度来区分，大致可以分成四个种类，新房初装、老房改造、家电家居购置、软装等；而新房装修的需求量占比超过50%。

对于成品家居家装用品，消费者一般有比较高的配套服务要求，更加喜欢简单的布局，倾向于个性化设计，因此我们在营销策略制定中应注重市场细分，搞差异化营销战略。

3、客户来源

Ø 公交车体广告，地铁，火车广告

Ø 招标以工装常见

Ø 业务员跑单子

Ø 网站平台买客户，例如土巴兔。

Ø 同行转介绍

Ø 房地产客户买资料

Ø 网络广告：百度、360、搜狗、UC、今日头条、广点通、大秦网、微博，大众点评、58同城

人群受众小结

Ø 消费人群（男女消费比例=60%：40%）

Ø 需求指数（2011~2014年搜索量小，2015-2018年有大幅提升；2019年至今平稳提升）

Ø 消费年龄（30-39岁需求量偏大，占比44%；40-49需求量中等，占比41%；20-29需求偏弱，占比10%）

Ø 消费地域（以上海、北京、成都、苏州、杭州、南京、深圳、广州等地区为主）

Ø 行情分析（别墅装修行业存在明显淡旺季之分，旺季3-5月，7-11月；淡季 1-2月，12月；6月）

二、家装现状分析

相信现在家装行业面临着很多问题，销售的转化率不稳定；获客成本越来越高；交付品质不稳定；供应链没有优势；用户的口碑时好时坏；最重要的一点是团队很累很辛苦，还不挣钱。

1、这里我总结了四个目前的现状问题：获客→扩张→监督难→资金压力大

获客难：家装行业获客成本高，单个有效线索成本，居高不下。

扩张难：门店扩张的需求和高昂的成本之间，有非常激烈的矛盾，高流水未必可以带来高利润。

监督难：施工承包工长,施工质量参差不齐。

资金压力大：家居家装融资渠道单一,运营资金紧张。

2、家装行业痛点集中表现

①非标准化产品;

②服务链条长，层层加价;

③价格优势不明显;

④供应链整合难度大。

由于家装行业的效果主要取决于人，1v1的服务，客户的个性化需求等等，导致家装行业没有标准化的服务。不具有共性，而且没有信息化，使得商家难以通过集约化来降低成本，因此，价格优势并不会很明显，再加上部分的公司，更重视利润、目光短浅，利用信息不对称，对自身进行包装，而后续施工过程中多漏项增项，从而导致客户粘性降低。

家装整体化从一定程度上解决了目前该行业的痛点。

一来，标准化的家装要求，限时报价，限定风格设计，提供限定套餐服务，解决了绝大部分家装行业的产品非标准化问题，同时，最大限度的标准化，可以聚集很多的同质量订单，规模化的采购可以打造垂直供应链，去掉了赚差价的中间商，从而可以得到最优惠的报价，同时，行业营销模式具有可复制性，降低了供应链操作的难度。

二来，是家装平台通过整装可以让很多的小订单合并，降低了整体采购成本，同时家装平台一般实力比较强、信息统建设完善，能对供应链提供有效的监督。建立信任是家装行业最大的机会所在，因此，需要结合家装行业的痛点，进行全面布局。