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房产行业能不能没有中介?

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近日,贝壳裁员上了热搜。

根据《国际金融报》的报道,这次裁员主要涉及上海和深圳两大一线城市(杭州、成都、厦门几个大城市也传出风声,但动静不大)。上海裁员200多人,其中一半来自研发和金融部门;深圳口头通知的对象主要集中在后台职能部门。

按说,对于一家行业龙头企业和大型上市公司来说,几百人的裁员占其将近十万人的员工总规模,着实只能算九牛一毛。

那为什么这是能迅速窜上热搜呢?

毫无疑问,这和其所处的行业以及行业的地位有关。

不论是从市场占有率还是集团品牌规模来说,房产中介这个行业,近几年的贝壳是铁打的一哥,而且几乎没有真正的挑战者。

但是从其近期出现的一些消息来看,确实需要进行调整。

业绩上,该公司的财报显示,二季度贝壳找房营收242亿元,同比增长20%;净利却大降 60.7%至11 亿元,对应毛利率为 22.1%,相较去年同期降幅超过10个百分点。

股价上,从去年8月份在美股上市后,前三个月出现了猛涨,但从第四个月开始的十个月中,只有今年2月份小涨8个点,其他9个月都呈现下跌状态。最为猛烈的是今年7月份,跌幅高达52.63%。在今年8月份贝壳股价最低点时只有15.35元,不够其发行价的一半。

经营上,《红星资本局》报道显示,深圳房地产中介协会做了一次大规模行业摸底调研,预计2021年1-6月深圳中介门店关停总量在500余间,占全市中介门店的近10%。除深圳外的其他城市也有出现过一个月减少40家门店的情况。

龙头如此,很容易让吃瓜群众产生一个联想:房产行业去中介化是不是会成为一种趋势?

这种联想并非毫无依据。

从经济市场发展的趋势上看,线上交易越来越流行,覆盖的行业领域也越来越广,之前我们想象中很难通过线上交易的商品,在技术的潮流中已经获得实现。现在的房地产行业逐渐实现了线上信息整合、VR看房等互联网服务,线下中介的作用逐渐削弱。

既然可以线上解决交易,那么房地产中介在信息整合和链接交易中的作用就有可能被替代,而这个替代过程会大大减少人力的依赖。不需要那么多人的话,公共服务部门就容易解手。

实际上,杭州和宁波的房产交易管理部门在今年8月和9月份就相继上线了“去中介化”的官方房地产交易平台。在这些平台中,房东可实现真实房源委托或自主发布房源信息功能,而买家也可以通过业主发布的信息和官方信息库提供的资料(比如同质房产或本房产的历史价格、房产的法律关系和所有权状态等等)来减少信息不对称造成的障碍。

尽管目前官方上线的这些平台还在“试水”阶段,大伙参与的态度也相对谨慎。但是随着这类平台的不断推出和完善,特别是具有唯一性属性的区块链技术真正嵌入之后,官方平台房源的可靠性和信息的对称性就成为了优势,愿意参与交易的人员也会越来越多。

那么,是不是说,房地产行业可以没有中介了呢?

不妨先来看看房地产中介的存在对市场的作用。

对于交易双方来说,作用主要集中在两点。

1、信息撮合。为房产卖家和买家,房东和租客提供信息匹配,这是中介的基本职能。对于任何单个卖家和买家而言,想要寻找自己想要的交易房源和交易价格,是极其困难的事情,费时费力而且事倍功半。拥有大量房源和客户信息的房产经纪可以在短时间内解决双方这方面的烦恼。

2、交易的安全性保障。这个安全性包括两个方面,一是房产信息真实性保障,从法律上看,房产经纪收取佣金的前提是需要对自己提供信息的真实性负责,这样减少交易双方对对方信息判断的不确定性;二是交易资金的安全,有了中介的存在,交易资金得以第三方托管,卖方不至于担心过户了收不到钱的情况,而买方也不至于担心把钱打给对方后出现赖账的情况。

另一方面,房产中介在贡献其市场作用的同时,也为市场植入了一些让参与者产生反感的因素。

比如说隐瞒信息,通常只说房源好的方面,对不足竭尽全力隐瞒;

比如说哄抬价格,任何中介公司和房产经纪的佣金都是和房价总额直接挂钩,也就是说房价越高他们的收入越多。于是不论是二手房买卖还是房屋租赁,中介都会有意识去帮助房东追求价格上限,然后再不断刷新上限。当一个小区有楼盘被成功提价交易后,整个小区甚至附近小区的房价和租金都会慢慢被提升一个价格档次。

比如散播未经确认的消息,制造焦虑。如果你朋友圈里有房产中介,会发现他们发布的信息除了房源和鸡汤之外,就是各种小道消息的解读文章和所谓“专家”的房价预测,以及媒体新闻的截取或暗示性解读,然后配上类似“你品,你细品”“20年前也是这样说,最终怎样了”的制造焦虑的文字。

比如信息骚扰。这个无需多说,绝大多数人都深有体会,在营销轰炸上,房产中介和贷款机构不分上下。

综上所述,房地产中介的出现和发展,有其必要性和市场作用,在属于“它”的时代,难以替代,也不能没有。不过,一旦其作用的必要性逐渐被削弱,就很容易被其他更好的模式替代,从而成为市场的“弃儿”——因为这个时候房产中介令人反感的地方会被无限放大,市场参与者再也不愿为其买单。

当然,这个过程是渐进的。

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