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“照骗”景点让游客大跌眼镜,小红书致歉:将优化产品增加更多避坑内容

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国庆黄金周过后,“小红书的网图滤镜有多强”话题冲上热搜引发热议,众多网友吐槽在小红书平台分享的旅行指南是被过度修饰的风景图,实地探访后发现落差很大,产生了被欺骗的感受。


10月17日,红星资本局注意到,小红书在其微信公号发文就网友关于“滤镜景点”的吐槽道歉,承认部分用户存在过度美化笔记的情况,今后将尝试推出景区评分榜、踩坑榜等产品,便于用户获取更多元的信息。

小红书道歉:

部分笔记存在过度美化

小红书官方回应称:“相信大家看到了吐槽小红书上“滤镜景点”的网络话题。对此,我们秉持“真诚分享,友好互动”的社区价值观,分享我们的反思和动作。”

·第一, 部分用户在分享过程中的确存在过度美化笔记的情况。比如最近大家看到的案例,大部分都属于旅拍美图,但由于分享者没有明确标明是摄影作品,被作为旅行指南使用。观看者实地探访后出现较大落差,产生了被欺骗的感受。 ·第二,“避坑”类笔记,应当通过更好的产品机制充分展示给用户,为大家的决策提供更多元的信息。

我们向用户真诚道歉,不管是经历了失望的用户,还是并没有遇到“照骗”的用户,我们都真诚道歉。

小红书在回应中向用户表示道歉,同时反思对用户决策提供的多元信息不够充分:存在部分用户过度美化笔记的情况,且社区内“避坑”类的笔记展示不足。小红书表示,内部多个部门已经启动一系列运营活动,鼓励小红书发布者做有用而非失真的分享;在搜索某个关键词时,为用户提供更多元的搜索联想词,对避坑等内容作更多展示;同时尝试推出景区评分榜、踩坑榜之类的产品。“竭尽所能帮助大家在小红书APP获得更全面的信息。”

种草又“翻车”

网友:过度修饰,旅游指南成“照骗”

小红书诞生于2013年,主打用户之间相互分享购物体验和经验。而通过分享让网友“种草”的过程,也成就了小红书的迅猛发展。但如今已多次面临大批用户吐槽,“几乎是P图高手和广告代言的天下,没办法种草”。

就在上周国庆之后,网友吐槽小红书“种草”旅游指南照片翻车的微博火了。


10月12日,微博网友根据小红书博主的种草图片前往打卡,实地探访后,发现所谓的“蓝房子”就像人们在路边就能看到的破旧小屋,门前杂草丛生,门也都掉在地上了。该条微博获得了近30万点赞量。有网友表示,小红书大量摄影作品与旅游指南混乱,导致“照骗”出现,成了被包装出来的消费陷阱。

同时,大量网友吐槽小红书“种草”的对比图,也获得了不少人点赞。



小红书上发的“少女心的粉红色沙滩”。网友实拍后发现,“土褐色的土地、到处是粗糙的沙砾……连一点沙滩的感觉都找不到”。

小红书上被夸是北京国贸最洋气的咖啡店(见下图),下面的评论“这家店的门头,真的绝了!”


然而大众点评上,实景是这样的。


此前,小红书已多次被传“IPO在即”。今年10月,据多家媒体报道,小红书搁置赴美上市计划之后,正考虑在香港进行IPO,募资额约为5亿美元。小红书回应称,阶段性与资本市场保持沟通,但暂无明确计划。

编辑 杨程

综合自中国基金报、北京日报

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