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深夜通告:无限期停止,退钱

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为了自己喜欢的idol

从买下小行星的命名权

到地铁站内铺满生日祝福

你可能曾被粉丝对明星的应援震惊过?

那你知道这些粉丝

是怎么聚集起这么大的财力吗?

这就不得不提到一个平台:

国内头部明星粉丝互动平台Owhat

Owhat平台曾是其中重要的一个环节,千千万万的粉丝们把零头小钱投入平台,最终汇集到某一个粉丝团的手上,就成了足以支撑一场盛会的巨款。

不过,对于粉丝们来说,Owhat平台最近“叛变”了。

“粉丝经济时代”的产物

平台宣布停止提现

引多家粉丝团抗议

Owhat平台,本质上是“粉丝经济时代”下诞生的产物。

据官网的介绍,Owhat是明星忠实粉丝的互动平台,为娱乐公司和粉丝后援会提供包括在线交易、传播管理、活跃度管理和明星福利互动等一站式的便捷互动工具。

据红星新闻报道,小天(化名)曾是某位明星的粉丝,参与过某粉丝团的管理工作。她告诉记者,Owhat平台可以理解为淘宝,商家是粉丝团,买家是零散的小粉丝,买卖的都是明星的周边产品。

打个比方,明星A的生日快要到了,其粉丝团打算为A在线下投放生日祝福的广告。为了筹集这笔资金,粉丝团在会在Owhat平台上推出与A相关的周边产品,比如徽章、立牌小人、photobook(图册)等。

“一般来说,这些周边的价格都会贵于同类商品,粉丝们心里都清楚的,但这笔钱是用于应援,也不是说站子(指粉丝团)赚走了。”小天对记者说。

更有甚者,粉丝团根本没有商品提供,所谓的“商品链接”其实就是“集资链接”。

可以说,自2014年诞生以来,Owhat平台成为了粉丝团集资的重要地方。

直到今年10月14日深夜23时许,Owhat平台在官方微博发布公告称,即日起将无限期停止“粉丝会”商户(粉丝团)的所有交易服务。同时停止提现,运营人员逐一与所有粉丝会商户进行退款链接核对,并安排对粉丝订单进行有序退款。


这一纸公告炸出了无数粉丝团,他们先后就此事发出声明,抗议Owhat平台的做法。

最早在5月就无法提现

数十个粉丝团发声

涉及资金或高达千万

10月16日,据红星资本局不完全统计,截至目前至少有31个粉丝团对此发表声明。从粉丝团们发表的声明来看,最早在今年5月,Owhat平台就出现了无法提现的情况。

记者注意到,自今年6月起,中央网信办在全国范围内开展为期2个月的“清朗·‘饭圈’乱象整治”专项行动,重点打击五类“饭圈”乱象行为。

到8月19日,据媒体报道,包括Owhat在内的多个追星类APP被下架处理。

有部分粉丝团表示,在经过波折以后,他们有配合Owhat平台进行整改,比如补办营业执照、完成工商认证等,但在配合提交资料后也未能提现成功,只能自行垫付钱款完成相关商品的制作并发货。

据红星资本局不完全统计,仅有11个粉丝团披露未能提现的金额,共计约有248万元;另有18个粉丝团没有披露未能成功提现的金额,还有两个粉丝团只模糊说“高达六位数”。

在公布具体数额的粉丝团中,未能提现金额数最高的是TFBOYS组合的粉丝团@TF-医援会,“还剩余近60万资金没有履约支付”;其次是林彦俊的粉丝团@林彦俊全球粉丝后援会,“涉及金额54万余元”。


表格内容来源于各粉丝团在微博公开发表内容

另据《财经天下周刊》报道,有粉丝统计称,此次事件涉及数百个粉丝站,涉及金额或达到几千万元。

Owhat无权擅自处理钱款?

“平台无人出面”

据Owhat平台发布的声明,其运营人员会逐一与所有粉丝会商户(粉丝团)进行退款链接核对,并安排对粉丝订单进行有序退款。

对此,粉丝团们普遍认为:Owhat平台无权擅自处理钱款,哪怕是退款。一方面,是因为平台承诺的退款可能遥遥无期;另一方面则是粉丝团可能已经先行垫付费用。

比如,外国明星Jennie的粉丝团@babyblue_JennieKim 称,早在9月开通了退款渠道的粉丝们至今还没有收到退款,联系平台客服后,只得到一句“我帮您查一下”的回复,没有后续。

从粉丝团垫付制作费用来看,外国明星Lisa的粉丝团@LISA_LALISAHOUSE称,其垫付的费用已超过30万元。

截图自微博

“我们拒绝接受ow方的单方面退款公告和遥遥无期的‘强制退款’。”上述粉丝团称。

来源:新闻晨报综合红星资本局,红星新闻

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