从单渠道到多渠道 B2B2C混合型卖家全球商品管理支持

【本文共六章，此为第六章】

在出口跨境电商从萌芽到兴盛过程中，各种各样的组织形态和业务模式被衍生——如B2C、C2C、B2B、F2B、F2C、C2F。

虽然越来越多中国卖家在高利润驱动下涌入跨境B2C赛道，但在未来较长的一段时间内，出口跨境电商的主体形式依旧会是B2B，因其订单量稳定且交易金额庞大。

在中国新外贸大背景下，新跨境出口B2B电商平台价值确实有效解决了产业链上下游需求和痛点。网经社电子商务研究中心发布《2021年（上）中国跨境电商市场数据报告》揭露，2021年上半年中国跨境电商的交易模式中跨境电商B2B交易占比达77.2%，跨境电商B2C交易占比达22.8%。

自去年起，与跨境B2B相关利好政策频频落地，跨境B2B出口也迎来一片春天。前段时间，海关总署发布《关于在全国海关复制推广跨境电子商务企业对企业出口监管试点的公告》，从7月1日起，决定在现有试点基础上，在全国海关复制推广跨境电商B2B出口监管试点。

试点被进一步扩大和复制，这说明近几年跨境电商业务的发展已经不断倒逼海关等监管部门，秉持审慎监管的原则，不断探索创新，以更加开放、包容的态度给予新生事物发展空间，推动跨境电商这一国际贸易新业态新模式进入改革的深水区。

与此同时，这也将有助于加速中国跨境电商从传统零售往“新零售”模式演变。海外仓是跨境B2B中的重要角色，也是有效解决同一盘货实现多平台、多渠道销售的重要环节之一，是跨境新零售的重要基石。

就如弗里德曼在《世界是平的》一书中，一针见血地指出未来方向：“新一波全球化，正在抹平一切疆界，世界变平了，只要你有足够的能力和想象力，整个世界的资源都能为你所用。”

全球跨境电商舞台也同样如此，正往跨境电商新零售模式“演变”。借着技术、资本、人才、借力全球资源，一点点将世界拱平，将世界各地的产品通过多平台模式、多元化渠道运输至消费者手中。

在关于零售模式的界限区分上，Tiger与弗里德曼有着相似的观点。

在他看来，于跨境卖家或企业而言，B2B跟B2C两种渠道并不存在互斥关系，而是相辅相成。“两种渠道都能为企业带来生意。而万邑通也一直为众多跨境电商企业提供从单渠道到多渠道 B2B2C混合型卖家全球商品管理支持。”他说。

在他看来，B2B模式下的分销模式，在某种程度上，也是一种B2C，买50个是个小B订单，500个是大B订单，B2B跟B2C核心差别在于价格上的差异。B2C是原价一单一单地卖，而B2B则是一次性卖出多个，价格更低。另外，B2B生意即便每个的毛利没B2C那么好，但胜在交易体量庞大，资金周转快，工厂端、采购端也能得到更好发展。

但不管是小B+大B订单混合模式、还是B2B+B2C+独立站多渠道布局的跨境新零售模式，其安全性都在疫情期间得到充分的验证，不少原本主营B2B业务的外贸企业依靠B2C订单撑过了疫情，迎来“东山再起”的翻身机会。

“尽管行业倡导多渠道布局，但对于本仅有B2C业务，如今却想要B2B+B2C两条腿走路的商家而言，依然需要思考一个问题，企业开展B2B的目的是什么？若是本身品类、或SKU已是供不应求状态，资金也在快速周转，就无需考虑B2B渠道。”他说。

也许是受过往从业背景的影响，Tiger在跨境电商的未来看法上，既没有过度的吹捧跨境电商的前景和未来，也不忘记老一辈传统零售商们带来的高光时刻和日积月累下来的优秀零售经验。

不管是线上零售还是线下零售，其形态都是信息流、资金流和物流的交互和结合而已，从来没有变过。在他看来，时代在不断发展，未来跨境电商不是一个“行业”，而成为一种销售渠道。

“在跨境电商红利期内，钱是很好赚的。但当环境改变，传统零售的优势就显现出来了——过去传统制造业在线下零售积累出的经验，同样可以灵活应用在如今跨境电商之上。”

但相比于传统的线下零售，跨境电商在供应链的整合能力和学习能力要求更高。“尤其是跨境电商企业的创始人，要熟悉全盘链路上的任意一个环节，这必定是很痛苦的学习过程。但反过来，消化的知识越多，代表你越有机会与同行之间形成壁垒，产品也就越有优势。”

但不管是跨境电商线上零售还是传统线下零售，本质都是供需关系下的一种买卖行为，而供应链才是真正拉开差距，且提高卖家存活能力与盈利能力的利刃尖刀。