人是复杂的，没有绝对的好人，也没有绝对的坏人，只是彼此的立场不同。在疫情爆发高峰期，很多留学生傲慢的姿态让人反感，但并不能因此就以偏概全地否认所有留学生，更不能把他们当成敌人来看待。
一个从意大利回国的留学生，3月24日在上海科雅国际大酒店隔离时，被确诊新冠肺炎，随后被紧急送往医院。在住院前，他非常担心自己的个人物品，毕竟对一个留学生来说，某些资料和证件那是非常重要的。
他向酒店表达了自己的担心，酒店工作人员安慰他：“未经本人同意，酒店不会擅自动你的个人物品。”出于对酒店的信任和配合，这名留学生把个人物品留在了酒店，自己到医院接受治疗。
然而，在4月3日身体逐渐好转后，联系酒店取回行李时，却被告知行李已被销毁。他的个人物品里有各种证件、签证、护照、换取意大利居住的小条、研究生入学证件、以及一年呕心沥血的140张左右的插画创作。
就留学生而言，其控诉的内容，主要是强调自己的“个人证件”和“专业资料”的重要性。但是，酒店方面，因为这些东西无法估值，所幸选择不赔偿。留学生在投诉、报警等无果后，选择借用媒体进行“控诉和维权”。
4月6日，警方从监控录像中看到，在留学生确诊阳性当天（3月24日），居住的房间被酒店全面消毒，仅仅两天后，在3月26日，清洁工进入房间，同时把他的私人物品拿出来。
在警方的帮助下，酒店派了一个工作人员与留学生联系，开始时说会认真解决这件事，之后因为无法对这些证件和物品进行估值，开始推诿和不接电话，事情没有任何进展，4月23日凌晨告知留学生，酒店不做任何赔偿。
艺术创作的价值确实难以衡量，但被销毁总得要有个说法吧。就如你加班一年做的所有数据，全部被删除了，那是什么心情。更何况还有那么多证件，办证不仅仅是钱的问题，更需要耗费大把时间。这些，怎么就能不赔偿？
更恶心的是酒店的回复：“别想了，毕竟你的身体还好着呢？”“因为入境人员太多，隔离酒店管理上存在瑕疵，找不回来了，就算被扔了也找不回来了，上海一天要处理多少垃圾，根部找不回来，护照可以补办的。”
确实，在疫情期间，所有人都不容易，如果不是在询问工作人员后，被告知物品会存放好，才将物品留在酒店，怎么就能一声不吭地销毁呢，不赔偿，连声对不起都没有，这是要别人自认倒霉吗？
应人事小，误人事大，这是打着抗疫的口号来为自己开脱，做错了事，连基本担当都没有。不可否认，疫情期间，许多酒店经营惨淡，而某些酒店成为定点酒店，还有天价房费的，这背后的水估计不浅，难怪敢嚣张的不赔偿。
当然，在面对确诊患者这个问题上，大多数人们很大程度上都带有偏见，把他们视为瘟神的存在，而他们使用的物品也被列入危险品之类，觉得不销毁就不足以保证安全。
这样想是出于对新冠的恐惧，但事情不能这么做，不告知当事人，就随意销毁别人的私人物品，怎么都说不过去。如果事先进行告知，“个人证件”和“专业资料”进行适当的保存，其它酌情处理，想来也不至于闹到无法和解的地步。
酒店销毁行李的行为，不单单是赔偿问题，还涉及到如何保护“确诊患者”的利益问题。疫情不是一块遮羞布，不能因为疫情的存在，就可意随意损害他人的利益。越是困难时期，越要守住人性的底线。
如果硬要拿特殊时期说事，那么那些未被确诊的留学生的行李，为何不存在这样的问题？要知道，作为规模大一些的酒店，在保管行李的问题上，应该不会有什么难度。那特殊时期说事，无非就是想推卸责任。
这还只是销毁行李，如果是更加严重的传染性疾病，那是不是就要对别人直接进行人道毁灭呢？什么叫做“人没事就是万幸”？这和你销毁别人行李，有鸡毛关系呀？
这件事不免让人心痛，酒店这种行为让人痛恨。一句荒唐和不负责任，概括不了酒店的无耻行径，这种极度越权破坏个人财产及不守信用的行为，就应该进行绝惩罚性的赔偿。这样欺负老实人，他们不是人渣，却比人渣更可恨。
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