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太突然!知名机构疑似暴雷!福州不少人慌了......

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“树童英语倒闭了”、“树童英语全国爆雷”、“数百名家长退费无门”......近日,福州一家名为“树童英语”的教育机构成为众矢之的。花费了上万学费的家长们十分恐慌,纷纷向FM全媒体《维权超给力》求助,称目前树童英语已经停工停课,退费问题没有进展。


一节课未上,机构忽然关闭

去年12月份,福州的林女士给孩子报名了树童英语两年的课程,共花费8080元。这些课还一节未上,今年10月7日,她就在树童英语的家长群看到一名老师发出的信息,内容大致是树童英语福州校区已经没有运营资金,校区即将停工停课。


消息一出,家长群里炸了锅。FM全媒体记者看到,树童英语的家长维权群里目前有270多人。家长们在群里进行了退款金额的接龙,大部分人都剩余大几千的学费,还有一部分有上万元,最高有两万多学费。


林女士说,不少家长前往位于五一北路树童英语福州校区讨要说法。然而,树童英语福州校区的负责人给出的回应是:没钱。

林女士

“我们买课的时候有签署合同,上面有条款说,家长可以直接申请退费,申请成功后30个工作日就能到账。但是现在退款是遥遥无期,有的家长六月份就申请退费,现在都没到账。


林女士与校区签订的合同

福州校区负责人:我们也是受害者

FM全媒体记者联系到树童英语福州校区的负责人陈女士。对方表示,福州分校的收入都是打到广州总部,每个月再由总部拨款支付福州校区的房租、教师工资等费用,然而从八月份开始,校区老师的工资就没有发放。总部一直让福州校区苦苦支撑,可最终等来的却是10月6日,广州总部的突然通知,称不会再给福州校区打款了,机构全国性崩盘了 。

树童福州负责人陈女士

“总部方面告诉我们,校区如果能找到投资人就独立运营,实在不行就进行关店流程,找其他机构接手学生。至于退款的问题,在九月份的时候,总部让我们跟家长谈分期退费的事宜,然而承诺的款项从未打来过。”


树童英语福州校区

陈女士说,目前校区已经关门停业,此前有一些情绪激动的家长来到校区,将学校的物资搬走。“我也得保护我们留下来老师的安全,其实我们也是给总部打工的,这件事情我们老师也是受害者。”

全国范围内“暴雷”

有家长缴费15万

FM全媒体记者在微博上搜#树童英语#的词条,发现全国范围的“苦主”都不少。



树童英语公众号显示,该机构在全国有超过200个中心,仅在广州就有54个。但就在十月初,树童在广州、东莞等多个区域的门店传出闭店消息,很多退费家长都表示吃了“闭门羹”。


在网传的广州一个家长维权群中,记者看到,100多条接龙信息中,不乏6万多元、13万和15万的高额资金。涉及金额为何如此庞大?有家长称,在此前的沟通中,树童负责人曾数次否认双减政策对公司运营的影响,反而宣称,新政对树童这种“非学科类”“素质教育企业”来说却是“一次很大的机遇”,其各类特色课程皆符合目前国家对教培行业的整改定位。在这样的宣传手段下,许多家长在新政推行之后仍购买了树童的培训课程,甚至有家长在9月30日还花费68800元购买国内、国外“游学套餐”。

△疑似树童英语创始人李小静直播时称不退费是害怕恐慌

10月9日,一则落款树童创课的公告在多个树童家长群流传,但截至发稿,记者未找到原始出处。公告提到,2020 年的两次疫情冲击,导致公司内部经营不佳。同时,“双减”政策出台后,树童创课由于缺乏管理经验,完成企业转型的迫切之心超出了树童创课的实际承受能力,导致树童创课出现运营困境。


公告截图

至于接下来的安排,公告建议家长扫码填写《树童创课学员未完成课时信息登记表》,以便顺利制定相应方案,根据各位学员与家长的反馈,树童创课将合理调整相关教学课时,同时寻找同行业的伙伴帮助,承接学员未完成课程,“我们承诺,会在 2021 年10月30 日逐步公布相应的解决方案。”

随后,记者多次拨打公告留下的联系方式,但都未接通。同时,截至发稿,记者还多次拨打树童创课官网的客服热线,也一直处于无人接听状态。


据悉,越来越多员工和家长已通过各种方式加入维权的行列。此事的后续进展,《维权超给力》还将继续关注。

记者:Peter King

责编:超艺本文为福建FM全媒体原创稿件未经授权,不得转载、摘编

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