据英国媒体报道，美国知名社交媒体应用Facebook（脸书）遭到了一项严重的指控。该应用上15亿用户的个人数据在一个论坛上被人叫卖和出售，随即，有关Facebook被黑客攻击的说法开始在网上流传。
数据隐私专家声称，近日，该黑客论坛的一名用户发布了一份声明，声称其拥有包括姓名和电子邮件地址在内的大量敏感用户数据。
这些指控出现的同时，Facebook、Instagram（中文名照片墙，是Facebook旗下的应用）和WhatsApp（也是Facebook旗下的应用）也在全球范围内出现宕机（停机或者停止工作的意思），不过没有证据表明两者之间存在关联。
此前，Facebook已经就宕机道歉，具体原因尚不清楚。由于这些应用程序故障时间超过7个小时，世界各地成千上万的人无法访问他们最喜欢的社交渠道。
据PrivacyAffairs网站称，该黑客论坛上的一名用户说自己有15亿用户的数据正在出售，而上述宕机事件的起因就是网络上出现了这样的说法，所以才会出现几大社交媒体宕机。
据称，一位潜在买家以3700英镑（约合32446元人民币）的价格购买了100万个Facebook用户账户的数据，这些数据包括用户的姓名、电子邮箱、位置、性别、电话号码和用户ID。
与此同时，Facebook宕机的确切原因目前仍不清楚。当天晚上11点31分，Facebook工程公司在推特上发布了一份声明，证实这两个平台已经恢复运行，并感谢世界各地的数百万用户“对我们的宽容”。
Facebook的声明称，“对全世界依赖我们的广大民众和企业，我们感到十分抱歉。我们一直在努力恢复用户对应用和服务的访问，很高兴地告诉大家，它们现在已经恢复了。谢谢您能容忍我们。”
杰克·摩尔是英国多塞特警方的前数字取证主管，如今是全球网络安全公司ESET的网络安全专家，他告诉英国《独立报》:“网络中断的数量正在增加，通常可能是网络攻击，但这可能会在我们诊断原因的早期增加困惑。”
“就像我们在夏天看到的互联网公司Fastly一样，网络中断更多的是源于未被发现的软件漏洞，甚至是人为错误。尽管这些问题的发生频率越来越高，需要安装更多的故障安全装置，但预测这些问题变得越来越困难，因为这是以前从未想过的。”
这些平台都没有被黑客入侵的报道，但是有传言称有一个人将以10亿美元的价格出售该网站的数据。根据监测世界上一些访问量最大的网站状态的Downdetector公司的数据，全世界有超过1400万份与Facebook、WhatsApp和Instagram有关的报告。
故障开始于英国当地时间10月4日下午4点左右，Downdetector收到了7.56万份与WhatsApp有关的报告，峰值时收到了5.8万份与Facebook有关的报告，以及3.08万份与Instagram有关的报告。共有43%的用户遇到了应用程序问题，其中27%无法发送消息。
据《纽约时报》报道，技术故障并不罕见，但世界上最大的社交媒体公司的许多应用程序同时出现故障，这是极不寻常的。
2019年3月，Facebook和Instagram就曾中断超过14个小时。
该报援引两名Facebook员工的话说，最近的宕机不太可能是网络攻击者所为，因为一次黑客攻击不会同时影响那么多应用程序。
安全专家表示，这个问题更有可能与Facebook的服务器电脑有关，它们不允许人们连接到Instagram和WhatsApp等网站。
安全公司Verica的高级研究分析师考特尼·纳什在接受《华盛顿邮报》（Washington Post）采访时表示，Facebook不太可能受到外部黑客的影响，但在没有Facebook证实的情况下，这很难说。
她说，“所以，这是故意的吗？我不知道，我不能说。”
Facebook的首席技术官马克·斯科罗普夫在推特上对宕机表示了“真诚的歉意”，他表示，他们正经历“网络问题，团队正在尽快工作，以尽快调试和恢复”。
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