腾讯应用宝过去的野心有多大，现在的地位就有多尴尬

编辑 | 于斌

出品 | 潮起网「于见专栏」

IP时代来临后，游戏类的应用产品，渠道话语权正在易主。与其他应用客户端，渠道话语权掌握在头部应用市场所不同的是，顶级游戏开发商正一步一步夺回渠道话语权。

近日，米哈游与腾讯应用宝达成合作，《原神》安装包首次出现在腾讯应用宝，其下载量正逐日攀升。业内人士普遍认为，是利益将彼此拉上了谈判桌。而腾讯在《原神》巨大的利益诱惑面前，也不得不弯腰。

值得一提的是，在应用宝这个分发渠道上，《原神》正打破过去游戏厂商与传统渠道5：5 分成的惯例，与应用宝采取 7：3 分成，即米哈游可获得70%的游戏收入。

这不禁令人猜测，一向强势的腾讯，在这次合作中为何会如此“服软”，其背后是因为觊觎《原神》游戏的商业价值，还是有更深层次的战略考量？坊间众说纷纭。

不过，从腾讯向游戏厂商低头的表象，也不难看出，腾讯应用宝昔日背靠大厂的光环早已不再闪亮，而其近年一步步走向没落，更是肉眼可见。

应用分发市场被蚕食，腾讯应用宝尴尬不已

众所周知，除了苹果手机牢牢掌握IOS移动应用的入口以外，在安卓应用市场上，流量分发的平台可谓百花齐放，百家争鸣。除了早年崛起的安卓市场、安智市场外，各大智能手机厂商，也纷纷入局，企图掌握这个超强的流量入口。

腾讯自然不会错过这样的风口。2011年腾讯推出应用宝，背靠着腾讯的大数据和大流量，应用宝在应用商店行业一路领先。

根据iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《2018-2019中国移动应用商店市场监测报告》显示，在中国第三方移动应用商店用户中，应用宝占比20%左右，排名第一（数据仅供参考）。

不过，根据Newzoo、Talkingdata第三方机构数据，腾讯应用宝的用户活跃度2016-2018年分别为26%、15.97%、14.27%，数据一路下滑。尽管2019年后就鲜有相关数据流出，但是从近年腾讯披露财报，对应用宝的营收贡献有些躲闪，甚至避重就轻，就可以对腾讯应用宝的发展窥见一斑。

腾讯应用宝尴尬的市场地位，从一些主流的应用下载来源数据也可以窥探一二。

例如，据七麦数据显示，2020年疫情期间，腾讯重点推的腾讯会议，在应用宝的下载量仅仅占比2.59%。分析1-3月的下载数据可知，华为商店和OPPO商店两个渠道领先，应用宝数据在小米之后。

而拼多多，作为成长最快的电商APP之一，也是腾讯投资系的公司。不过，在七麦数据上显示，应用宝占比8. 95%。还有一款应用是美团，几乎城市白领每天都会用到的APP之一，同样是腾讯投资系公司，在七麦数据上显示，应用宝占比9.79%。近三个月下载数据，同样是华为商店和OPPO商店两个渠道领先，应用宝数据也排在小米之后。

由此可见，多款热门应用，应用宝的贡献不足10%，足见其在应用市场赛道里面的地位之尴尬。这也不难理解，为何腾讯财报经常对应用宝的营收贡献避而不谈，这次又委身与游戏行业的竞争对手握手言和了。

正所谓，商场没有永久的敌人，只有永久的利益。因此，也有业内人士揣测，腾讯与米哈游的联手，一方面是因为腾讯对《原神》游戏带来的商机虎视眈眈，另一方面，也可能是基于其通过热门游戏，来为腾讯应用宝拉流量的无奈之举。

而且显而易见，这场一举两得的合作所带来的利益，远远比腾讯大厂的面子更重要。

内部相互“残杀”，应用宝靠吃“百家饭”长大

如果用一个词来形容应用宝一波三折的发展，这个词一定是吃百家饭。

作为腾讯号称具有战略高度的产品，应用宝也曾一度陷入资源捉襟见肘的困局。要知道，早期的应用宝缺乏推广场景，一直是靠腾讯内部其他产品团队输血才得以成长壮大。

不过不幸的是，在其它产品团队为其加码赋能的同时，腾讯应用宝也因为其它产品的崛起，应用宝却不愠不火有些拖后腿，而受到无形的竞争。甚至8年之后依然没有在影响力上，踏出腾讯的大门。

据观察，应用宝在这背后，也是有苦难言，其尴尬情况与本次与《原神》合作无异。

实际上，腾讯内部孵化的产品，半路折戟、中途流产的不计其数，姑且不谈若干次电商转型的产品、已经废掉的微博、朋友网、圈子，单是腾讯视频，也像是腾讯系中扶不起的阿斗，即便有号称腾讯航空母舰的微信为其导流推广，也依然不愠不火，在中长视频领域鲜有存在感。

种种迹象表明，产品逻辑不通，即便有天然的流量优势，恐怕也难以挽回大局。早在2015年12月，应用宝与微信合作打造的新版微下载。

彼时开始，提供一条腾讯官方授权的下载推广链接，可在微信、手机QQ、QQ空间、浏览器等多场景实现一键扫码下载安装，提升下载转化率。

不过尴尬的是，迄今为止，这种下载方式在微信对话里，应用的次数并不多。

因此，微信安卓版本的用户，也经常会在一些游戏应用的小广告里，看到下载链接，但是微信会先跳转应用宝，判断用户是否已经安装应用宝，来确定下载软件前，是否需要优先下载应用宝。

鉴于腾讯应用宝的用户量、活跃度处于业界相对较低水平，大多数用户事先并没有安装应用宝。因此，用户每次在微信里安装一款应用，就相当于微信会“赠送”一个应用宝。

这种下载体验，也因为操作繁琐、占用用户手机内存，而被用户广为诟病。尽管此后，微信已经对下载体验进行了优化，不再需要经过应用宝，而是直接在微信中，用悬浮窗的模式来进行下载。

但是相比用户直接去应用市场精准搜索，应用宝依然没有太大的存在意义。究其原因，如上文分析，华为数据、OV、小米作为市场占有率Top位置的智能手机，都有自家的应用市场，所以腾讯应用宝也因为在硬件、软件生态里都没有明显的优势，而几乎找不到存在感。

不过，腾讯应用宝除了蹭微信的流量外，也在内部与小程序生态存在直接竞争。与腾讯内部孵化的其它产品相比，应用宝算一个异类，既没有对标的其它产品，也无法参与腾讯的赛马机制。

因此，腾讯押宝应用宝，与其说是与其他竞争对手抢占市场，不如说是打了一场防守战。与此同时，张小龙推出小程序，一直宣扬的是“用完即走”的发展理想，显然与让用户下载APP背道而驰。

因为与下载移动应用相比，小程序是一种微信内嵌的程序，既体量轻盈，入口又十分浅显。因此，看似并不相同的两天产品线，却如同天敌。

尽管腾讯小程序上线时，腾讯副总裁林松涛说：“小程序跟我们的应用宝没有什么冲突，它只是探索比APP更轻的方式。”

不过，数年过去，事实也证明，小程序确实对应用宝的“生意”带来了直接性的冲击。因为相比应用宝的应用分发，小程序依托的是微信入口进行分发，其优势显而易见。

俗话说，皮之不存毛将焉附。实际上，腾讯应用宝的日薄西山，也与整个广告行业的模式变革有着莫大的关系。

在移动互联网刚刚来袭之时，各种应用的增加如雨后春笋，因此才成就了各种应用市场。而随着玩家的增多，各种头部互联网平台纷纷开放小程序开发功能，移动应用的需求并没有随之继续保持增长，除了国内头部应用的活跃度十分高以外，其他APP终于活跃度低、留存难几乎成为行业通病。根据相关报告，50%的APP每月打开不到一次，用户直接沉没了。

而且，随着APP数量的增多，平台获客成本也与日俱增，依托应用市场谋求增长已经成为了很多公司发展壮大后，最后的选择。

近年，随着各大平台数字化进程加速，大数据时代来临，加上头条系信息流广告等新型广告模式大行其道，无疑也给整个应用市场行业，带来了致命打击。

值得一提的是，Counterpoint发布的2019年全球智能手机市场报告，全球排名前四的厂商分别为：三星2亿9650万台、华为2亿3850万台、苹果1亿9620万台、小米1亿2450万台、OPPO1亿1980万台、Vivo 1亿1370万台。

IDC发布的中国手机市场2019年报告显示，中国手机市场出货总量同比减少，但华为+荣耀实现了逆势增长，国内市场份额占比高达42%。

新机换代日渐频繁的同时，应用软件用户留存率低已经成为常态，用户手机上能保存的数据有限，除了一些刚性需求的APP应用，也卸载得所剩无几。

加上各大智能手机厂商加速蚕食这个市场，留给既没有硬件优势、也没有软件优势的腾讯应用宝多少机会，不言而喻。

负面口碑泛滥，工信部点名“批评”

1月22日晚，工信部通报了2021年首批（总共10批）关于侵害用户权益行为的APP。

在工信部组织的十批次检测中，腾讯应用宝所占问题比重最高，为22.3%。应用宝作为侵害用户权益的重灾区，相关部门表示，平台管理主体对于这些问题，负有不可推卸的责任。

针对这些问题，工信部已经督促相关平台企业严格落实《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》要求，落实企业主体责任。

工信部还表示，接下来会依照法律对上述问题突出、有令不行、整改不彻底的相关企业予以处置。实际上，应用宝早已负面口碑缠身，在知乎、贴吧上随处可见用户吐槽其下载体验差，恶意植入广告、绑定下载等问题。

更有用户通过社交媒体吐槽表示，有些违规软件使用他人公司名义的著作权，上架到腾讯应用宝，也能堂而皇之的过审。

与此同时，也有很多网友在知乎、贴吧等社交媒体吐槽、调侃时表示，在这个注重用户体验的时代，用户下载应用的道路千万条，腾讯应用宝本来没有太大的存在必要。

因为在微信内下载某应用，而不得不下载一个应用宝，不过是腾讯应用宝的“一厢情愿”，更是一种莫名其妙的“绑架”。而且，这显然是与人人追求极致体验的时代趋势，有些背道而驰的。

「于见专栏」认为，腾讯应用宝的衰落，就是从这些伤害用户体验的行为开始的，早年，有业内人士认为，应用宝的不愠不火，是源于其在腾讯内部被边缘化、被忽略。

实际上，腾讯应用宝的致命伤或许在于，其自诞生的那时起，就没有清晰其在腾讯体系下的定位，或者理清其与其它产品的关系。因此于内于外，始终处于一种进退维谷的尴尬境地。从来没有在战场上占据主导地位的腾讯应用宝，也不得不在各种竞争对手面前，选择蛰伏与低调。

结语

一款互联网产品赖以生存的根基在于其需求刚性、使用体验极致。然而，腾讯应用宝的用户体验，用户对其可谓声讨不断，仅仅是其绑定式下载模式，就足以被吐槽为“耍流氓”。

而对用户并不十分需要的应用宝，用户却因为在微信内下载应用，而不堪其扰。由此，腾讯应用宝也陷入了商业悖论，其处境也日渐尴尬。加上在应用市场这个赛道，玩家众多，且各有壁垒，腾讯应用宝欲冲破敌军的城墙，恐怕并非一时之功。

「于见专栏」注意到，一些业内人士表示，8岁的应用宝正在准备放大招。或许这一次，腾讯应用宝会在经历一番反思后，痛定思痛寻求变革。但愿未来的的应用宝，不再是用户眼中的“鸡肋”，而是如同它的名字，是真正的应用“宝”。