“打造‘简单、完整、增长’的使用体验。”
作者：Eric
编辑：tuya
出品：财经涂鸦
疫情以来，各行各业的数字化都在加速，相比于C端成熟的支付工具，企业支付的痛点亟待解决。对于商家来说，不同场景需要对应不同解决方案，包括银行在内的支付公司主要提供支付网关，商户很难获得统一的支付体验和实时数据。汇付天下推出的“斗拱”平台希望解决B端的支付痛点，在降低开发支付解决方案门槛的同时，方便运维人员看到资金流动状况，获得秒级数据。
汇付天下董事长兼CEO周晔在表示，中国有几千家SaaS厂商，但很少有人做PaaS，很多软件还停留在手工作坊的阶段。要解决这个问题，就应当在技术上下沉一级。“斗拱”作为一个支付基础设施产品，PaaS是技术的表现形式，核心还是支付业务。结算、合规、风控和数据安全仍然是汇付在把控。
PaaS就好比是一堆乐高，可以按需定制方案。作为技术输出型平台，“斗拱”符合云计算模式，可以随处访问、按量计费，具备可扩容的特征。一般来说，“斗拱”可以在一周内完成商户在数字化过程中的所有改动需求。
「斗拱」平台的三层体系
在周晔看来，“斗拱”平台有三层体系：首先是云原生的支付基础设施重新定义了API（应用程序接口），增强了平台的可扩展性和吞吐量；其次在“斗拱”提供了一个可开发平台，从收银台前端到后面的结算都可以实现可定制化；最后是实现了用工具制造支付的解决方案，开放的体系极大降低了开发的门槛。
对于企业来说，PaaS平台可以实现降本增效。据汇付天下的调研，研发一个支付中台需要8-10名员工，一年的投入为300-400万元，而PaaS支付平台可以直接对应简单的业务场景或帮助客户定制支付方案。改造后的Open API将30人10天的工作量缩短到2人7天，降低了企业运营的成本。另一方面，“斗拱”将SaaS和支付进行融合，有利于SaaS软件提高营收空间，避免被支付工具完全切走流量的现象。
打造「简单、完整、增长」的体验
“斗拱”作为全栈支付运营与软件开发平台，致力于为用户带来“简单、完整、增长”的美好体验。
“简单”表现为对开发者友好。六大开发者工具简化了支付的对接流程，实现了低代码甚至无代码开发，用户自助完成从进件、联调开发、密钥配置、上线等一系列流程。
“完整”意味着用户可以定制线上支付、线下支付、多方分账、账单支付、支付托管与数据魔方等6种主流解决方案，平台提供的实时响应和一对一专家支持也保障了汇付承诺的“系统可用性达到99.9%、结算准时性达到99.9%”。
从“增长”层面上看，“斗拱”设置了“MOPS”四种合作模式，帮助不同类型客户打通增长曲线。“MOPS”分别意为接口对接模式、开放平台模式、专家保障模式和顾问合作模式。此外“斗拱”还将为客户提供智能风控系统和具备实时识别能力的反欺诈系统，和一次性收取费用的支付网关相比，斗拱”希望达到的效果则是在用户使用过服务后，以手续费的方式收取收益，最大程度地降低企业的支付运营成本。
对于SaaS平台来说，企业数字化转型的需求虽然旺盛，要将流量变为价值还是需要与支付公司合作。支付公司如果只作为通道存在，数据和流量很难产生商业价值。对于企业来说，大而全的解决方案不一定能和原来的技术兼容，PaaS提供的自研技术更能贴合业务需求。
据悉，“斗拱”平台已经与超过三十家企业商户展开了合作，在谈到数字货币对支付行业的影响时，周晔表示商户最关心的问题是资金流动的解决方案，无论是支付宝、银行卡，还是数字货币，对商家来说都没有太大区别。
目前国内互联网的生态以B2C为主，B2B的生态还未形成。原本第三方支付公司没有太多云原生能力，在前端技术和数据处理能力方面也有所欠缺。对于汇付来说，在解决PaaS的技术难题后，如何构建平等互惠的生态会是接下来的重点。
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