山东：为了在游戏里变强，男孩2年充值2万多，父母想要全额退款

山东：为了在游戏里变强，男孩2年充值2万多，父母想要全额退款

导读

众所周知，未成年人玩游戏是有挺大限制的，各大游戏厂商也都有防沉迷系统，连未成年充值的数额都有限制的，不过现实里要避过限制是挺简单，只要让父母来做一下认证就行了，毕竟系统也不是万能的，可以检测拿手机玩的是不是本人。

在这种情况就容易出问题，比如孩子比较沉迷游戏，还想着要在里面变强，那就只能拿父母的钱去充值，不过也没什么好担心的，只要及时发现并申请退款，基本上第一次都能顺利退，要是过一两年才发现，想要退款就比较有难度了。

在山东青岛就有位13岁男孩玩游戏，充值了2年才被父母发现，平台只肯退还部分的费用，我们一起来看看。

事情是这样的，山东青岛的徐女士和丈夫是做小生意的，在7月16号的时候，

他丈夫发现支付平台上少了2000多元，转头和平台询问情况后，这才得知是被充值进游戏里去了，但是夫妻两人都没有玩游戏的习惯，唯有家里13岁的儿子会玩游戏。

徐女士猜测就是儿子用掉的，在多次询问儿子后，儿子承认是自己用掉的，还不止用掉了2000多元，大概是在读6年级的时候，他就开始玩各种游戏了，正好他也知道父母账号的支付密码，为了能在游戏里变强，2年多的时间里陆续往游戏充值。

由于担心被发现的原因，每回他都是充值一二十元，一直持续了2年多时间，直到7月份没忍住充值了2000多元，这才被父母给发现的，在和儿子核对了充值数额后，徐女士就要求平台全额退款，

涉及到的平台是分为两个，但是一直都没有回复。

在接到徐女士的反映后，9月27号记者也到她家了解情况，先是找男孩询问了充值的原因，男孩说是为了在游戏里变强，也有部分是买好看的皮肤，分别玩了好几个游戏，在经过父母的批评教育后，他已经知道了错误，以后不会再去充值游戏。

至于为什么2年多都没发现？徐女士解释称是以做小生意为生的，平日里就有挺多进进出出的记录，如果是几百上千元还能发现，但是一二十元是挺难发现的，当然徐女士也认为家长监督不到位，她希望平台能全额退还儿子充值的钱。

记者也帮忙反馈给了2个平台，1个给退还了3872元，1个还在走流程，这3872元也不是该平台的全部充值，客服回复是孩子用

的成年人身份证注册的游戏账号，在充值时也是输入了支付密码，因此平台认为家长也有一定责任。

目前平台还没有全部退还孩子的充值数额。

小结

从男孩充值游戏的时间段来看，长达2年多的时间也是夸张，平台不愿意全部退款也能理解，毕竟谁也不知道是不是真的是孩子充值的，也有可能是大人充值也不一定，毕竟不是一两个月的事，长期都充值没能发现，平台也不太愿意去相信。

在此也要提醒大家，家里有10来岁的孩子，还特别

的爱玩手机游戏，最好把自己的支付密码保存好，千万不要让孩子得知了，到时被孩子拿去充值进游戏里就糟糕了，虽然短期充值

是能全额退款，但是也给自己增加了麻烦，大家对此怎么看？