成都一装修业主口述:因为上周忙于工作和考试就没有时间去现场守到他们的工人贴砖,卖瓷砖的当天还派了工人去现场交接他们怎么贴,怎么贴出来美观,把图纸也发给了贴砖师傅,我也在幸福优家那个对接群发了好几遍贴砖图纸,他们回答ok,知道,可是偏偏就又出现了幺蛾子,要不是亲眼所见我都不敢相信这是我找的岚庭幸福优家所谓大公司贴出来的样子。
他们怪我下水管露在外面了,所以包起来了,然后就是神龛,我说贴砖师傅但凡问我一声,我也不会让包起来啊?如果贴砖、防水之前提出这个问题我就自己找水电工整改啊?我是从外面自己找的水电工,作为成都一线大牌装修公司有责任和义务给我提醒一下这不对吧?可是他们没有,一点都没有站在业主立场考虑,改水电第一天就打了电话给设计师让他过来现场确定点位,他说没时间,我就给他开了视频,他说没问题,后面隔了两三天设计师来现场包括岚庭幸福优家管家也来过都看了没有问题,然后正常准备防水工作,无意间我拍了照片给装修的朋友看看防水做的ok不,他说你这样装修,到时候马桶背后一半贴墙,一半空的,会不会不好看,我去实地看了好像是问题,而且常识性问题,既然装修公司的人一天去好几次都没有发现,后来他们提出补给我800让我自己找人把那一面墙砌上去,我就自己找人砌墙,后来又补防水,一直争吵不休,争论不断,直到贴砖,那段时间真的太忙了,无暇顾及他们做工,也太相信他们了,可能不会再出现问题,结果呢?不管是卖瓷砖的还是做橱柜的,还是做梯子的,一说我找的岚庭幸福优家他们都不敢相信,这是大公司做的出来的装修,天啊,真的不知道他们那么不负责,那么水,工人堪比桥头堡,管家也就是走走流程,过过样子,不知道怎么形容他们。
每一道工序都出茬子,不但给你厨房做出来个神龛,橱柜尺寸完全不按照图纸上来,当时去北富森定制橱柜时候1.9米一条一字型橱柜,后来图纸给过他们,也给了卖瓷砖的,贴瓷砖的一看这不是按照图纸来的呀。本来高高兴兴贴完砖约了做橱柜来测尺寸,做橱柜一上来就说你橱柜尺寸有问题啊,只有1.7米多,完全安装不了呀,他们自己也知道出问题了答应整改,后来我一看地面有个神龛,在后面我去工地上看梯子部分也说了贴合靠墙在贴瓷砖,他们完全没有听意见,群里千般嘱咐万般嘱咐都当空气;本来今天拿上合同想找他们公司赔偿损失,解除合约,我现在进退两难,对他们没有一点信任和放心了,我给我母亲说,我母亲说你自己不去工地上守,天啊,我找的不是那种小装修公司,什么事情都让我亲力亲为,我还找装修公司干嘛,本来找岚庭幸福优家我图的是省心安稳,结果我操碎了心,气急败坏,一天茶不思饭不想,好不容易买一套房花光了积蓄装修买了最好的材料,结果一而再再而三出现问题,不知道其他人装岚庭幸福优家出过差错没得,如果以后身边有朋友装修房子我也绝对不会推荐他们,一点都不为业主考虑,什么问题都是自己发现了才整改,没发现呢?!
深夜坐在书桌前,我百思不得其解,跟贴砖师傅无冤无仇,怎么可以贴出那么个神龛?跟装修公司也只有一面之缘为何一再出差错?如果你说我找的便宜的装修公司就算了,找的不知名的装修公司就算了,自己找的工人就算了,可是我找的岚庭他们自己的幸福优家啊?他们这么一整,我以后再也不敢装修房子了,我以后也不敢有清水房了,现在感觉自己整个人状态都不好了,我说后续多出来的砖他们要负责,那个部门经理熊强给我说能用钱解决的都不是问题,我说好大的口气啊,你把这个房子买了吧?!他问我多少钱,我说100w他说日元差不多,真不知道这些人怎么进的装修公司,你说你是刚入行吗?不是。你说你不懂装修吗?不是。你说你不会贴砖吗?不是。那麻烦负点责任好不好,虽然是要解决问题,本来可以避免的问题,现在各个方面都要重做,那要是我没地方住怎么办?但凡他们负责任一点点也不会出现这种情况,沟通真的很重要,我隔三差五在群里提醒他们有什么事提前沟通交流,答应的好好的,可能下意识就忘了,习惯性答应成了他们自然反应;上午还因为窗户上面左右都有铝扣条需要包起来刮腻子做乳胶漆,因为这个事跟他们工程部经理吵起来,他们说那是增项需要加钱,我说那明明是漏项,你装修公司的设计师、管家们进来看我房子时候不会给我考虑到这个问题吗?我当时找了一个吊顶木工工人,让他过来帮我看怎么吊顶,人家第一眼就问我这里怎么做?我记忆犹新他说怎么包起来,到了他们这里就成了增项,就成了“哪里四方都有铝合金,地面石材可以解决,另外三方要嘛用黑色不锈钢收口或者喷成黑色“请问那户人家的窗哪里是黑色?如果我追究责任,可能我就会去法院起诉他们,赔偿损失就不是敲了重新做那么简单,他们怎么可以那么不负责呢?
上周他们贴砖师傅第一天贴砖,我专门抽了时间去看,我说尽量贴薄一点,当时贴砖师傅的老婆问我那个抽油烟机止逆阀要不要换?开发商留的那个质量不好建议我买一个,我说当然可以呀,贴砖师傅就骂她老婆多管闲事,我觉得她建议没问题啊?这工人极度不负责才导致贴出来的砖出现问题,包括门框,我明明两个月前定制门的时候就说了双包,我不接受单包,结果门框贴砖了,也不问一声,今天他们公司熊强还说双边包贵一千多块?谁给你说的1.2米门双包要几大千?再说你们贴门框砖都不带问的?如果好好沟通会出现这种情况?我走的时候下楼专门买了两瓶饮料送给他们贴砖工人,我还留了电话,有啥问题给我说,真的太无语了。
包括他们吊顶时候给我说那个楼上消防报警器要不要露出来,我不懂,我问了物业,物业说需要,我就给他们说需要露出来,木工说那线不够长,需要我买线去,当时我才去了工地上回来,还请了工人吃午饭,这些我从来不计较,记得那天成都下了很大暴雨,衣服淋湿了一套,马上换了衣服又跑去买材料送过去,问题终于迎刃而解,感觉找了岚庭幸福优家什么事都得自己操心,不然会出茬子,那么什么事都要业主自己想到,我当什么装修公司?天啊!真的不知道是不是花钱请了一个大爷装修公司。大家引以为鉴吧!
记者后记:他们说这个世界上没有十全十美的装修,怎么做都会出问题或不满意,可是有些基本常识性问题出现,就是你装修公司的不对了;心累,就是常常徘徊在坚持和放弃之间,举棋不定。烦恼,就是记性太好,该记的,不该记的都会留在记忆里。
愿你们装修不会遇到这样的那样的问题。
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