都说没被罚过就不算做过拼多多，所以很多人开拼多多店铺之前，都担心平台罚款问题。小编今天就给大家讲讲拼多多常见的几种违规。
一、物流罚款
一般就是延迟发货导致的罚款，因为拼多多大部分产品是低价的冲动型消费产品，所以流量很不稳定。可能前天还没单，突然今天就多了几百单。平台规则，超过48小时不发货就会直接进行罚款。金额是每单3元，然后平台会把这3元发给消费者作为补偿。有大量的商家吃过亏，所以大家在做活动的时候，一定要注意库存。不囤货的商家，在用户下单后，要及时跟上家货源拿货。除了商家延迟发货，还有不可控的原因：平台自身检测物流快递信息问题导致延迟、快递延误更新物流等，也会被罚。
二、客服回复慢、回复率低
如果1天中的5分钟回复率（客服应在5分钟内回复客户的问题）低于行业标准，店铺就会受到一定的处罚。每天询问人数超过100人的店铺，客服回复率低于50%，将面临1000元/天的处罚。
三、售假
在拼多多上面售假，直接按照商品的10倍金额进行处罚。而且入驻店铺的条款有说明，如果之前没有查出是假货，已经卖了半年了，那么会叠加半年的销售额x10倍进行处罚。售假的打击力度是很大的，所以大家都要注意商品的来源，谨慎售卖。
四、刷单套券
千万别想着钻空子，套拼多多的钱。平台查得特别严格，刷一个卷也能被查出来，跟售假一样也是十倍罚款。
五、退款问题
正常情况不会，但是客服退款处理不当会罚款。退款时不要让客户选择缺货退款，不管是什么原因导致发不了货，都不能说缺货。一选就会罚款，金额是一次5元。
以上是最常见的5种罚款情况，尤其对于新开店的商家来说，是容易犯规的。但是只要大家遵守平台的规定，不要有侥幸心理，就能避免了。希望大家都多多注意，不要被罚哦。
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