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豪横!酒店拒绝盲人带导盲犬入住不退钱,店员:只服从珠海的规定

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现在网络发达了,出门旅行不管是乘车还是住宿,基本不用排队买票,手机上操作就能够解决,比如网上买票,或者网上订酒店,都是非常便捷的,尤其是喜欢旅行的人,对这方面的已经非常熟悉了,住宿问题,也是比较重要的,一般旅行前几天就已经预定好了,防止住不到合适的酒店,不过,有的时候,一些特殊人群,则会被酒店拒之门外


9月26日,广东珠海,随着横琴长隆国际海洋度假区正式启用,很多外地游客争先恐后地前来游玩,一时间成了旅游热门,很多酒店都因此生意爆满,一房难求,所以,杨先生已经在网络上订好了长隆企鹅酒店的房间,就等着拎包入住了,可是到了地方的杨先生,却遭到了拒绝,原因他是个盲人,还带了一条狗,被酒店拒之门外,更可气的是,酒店拒绝退还定金


俗话说买卖不成仁义在,既然酒店不让人入住,那就把定金给退了,这样也是讲点人性的,不要耽误别人去住宿,这种吞定金的行为实在可耻,杨先生觉得,这件事酒店没有理,所以就打电话报警了,民警赶到后调解此事,但是却被酒店人员一通强词夺理,民警都忍不住发火,教训了店员


当时民警赶到后询问情况,店员表示“男子是因为个人原因不能住宿,所以不退定金”拒绝杨先生入住的理由是“犬类不能入住酒店”但是民警说,“导盲犬符合国家规定,有毕业证的导盲犬,属于工作犬,不受限制”店员却说“你说的是国家规定,这里是珠海,我们只服从珠海的规定”民警怒怼:珠海怎么了,难道不是中国吗?


我们知道,珠海曾经是特区,有着不一样的规矩,但是那也不能大过最高规定,何况就算不让人家盲人带着导盲犬入住,那也要把定金退了吧,人家是来游玩的,作为酒店应该尽地主之谊,不能给旅游抹黑,所以酒店的做法得到网友们的反对,认为酒店这是无理取闹,强词夺理,不管什么原因,最起码要退定金,更不能歧视盲人带的导盲犬


我们知道,导盲犬是持证上岗的,而且导盲犬是盲人的眼睛,难道这都不能入住酒店吗,人家千里迢迢坐车,住店都没有被拒绝,凭什么你一个小小的酒店就拒绝,这不是遵守规定,这是在区别对待残疾人,对视力障碍的人不善待,这种酒店就应该罚款,进行行政处罚,影响了旅游经济


酒店应该对于特殊群体给予特殊服务,而非僵硬地、片面地、单方地管理,毕竟,盲人作为特殊群体需要我们给予更多的帮助和爱,而非冰冷的规章制度。酒店此事处理得极其不妥。不但要对杨先生道歉,还要对持证上岗的导盲犬道歉,导盲犬性格敏感,如果知道自己被拒绝,也会不高兴,所以,作为过错方,酒店必须道歉

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