年销上亿的零售老兵，押宝手机快修连开4店

近日，一个个12-20平米的黄色格子间在一线城市各大商场悄然落地，这些“生面孔”并不是寻常的餐饮或日用品店，而是以手机维修为核心，同时提供数码及周边售后、零售服务的门店，前来围观和体验的消费者络绎不绝。

南京鼓楼大观天地mall就有这样一家店，85后店主吴昊经常“泡”在店里。“我这家店今年5月份开业，目前服务范围包括手机数码快修、壳膜和手机潮品的销售，开业一个月销售4万左后，后期应该会稳定在6万元左右”，吴昊说道。

高峰期同时经营60多家店，业务萎缩后探索新赛道

与同龄人相比，吴昊像是“别人家的孩子”，大学毕业后，同时拥有工商管理、信息工程双学位的他，顺利进入某知名互联网零售公司负责数码品类运营。8年时光飞逝，眼界和能力的增长，让他选择拥抱更大的世界。2013年，离职的吴昊以公司合伙人身份深耕江苏市场，做起了户外服装代理生意，巅峰时期年销过亿，全国拥有60多家线下店铺。

正当一个理想主义者，一往无前航行在自己的星辰大海时，很快吴昊碰上了事业的“冰山”。由于合作的品牌方渠道管理混乱，加上电商的崛起，2018年他的服装生意失守了，两个服装品牌亏损近千万。在关闭无效店铺、缩减规模的同时，吴昊开始寻找新的商业港湾。

“选择快修赛道，因为这个行业正处在发展红利期”

在商界沉浮多年的吴昊，一直信奉“商者无域”的观点，“任何行业，只要处于发展的红利期、业务有想象空间，就值得去做，剩下的只是实现的曲线和通道问题”。亲历了太多市场的瞬息万变，这位行业老兵更相信“趋势的力量”——手机价格不断抬高，用户对可靠、透明、安全、即时的手机维修售后服务正在成为一种“刚需”，这种服务目前是稀缺品。

“选择的过程并不容易，如果从零起步意味着需要付出极高的沉没成本，尤其是数字系统开发和获客引流手段的打通，显然我们没有能力做这样的事情”，吴昊相信，拥抱一个可靠的平台能让自己走得更快、更远。

横向对比众多手机快修品牌后，吴昊相中了零售云手机快修加盟业务。吴昊认为，苏宁易购快修对于“场景”的理解更加深刻，线下为消费者提供了“立等可取”的标准化服务，线上则通过苏宁易购主站、公众号、天猫店铺等多种渠道为门店立体引流。

“品牌、供应链、运营、美陈、数字化工具，我们需要的，苏宁易购快修都想到了”，吴昊相信，苏宁易购快修已经提供自己二度创业所需的一切。这次，吴昊找到全新的事业航向。

2家店小试牛刀，目标在核心商圈新开10余店

“快修行业深度洗牌后，信息差对于消费者将不复存在，所以我相信严格的维修标准、有保障的品质服务、立等可取的售后体验将成为这个行业的标配”。目前，吴昊位于南京鼓楼吾悦广场和大观天地mall的两家店已经顺利开业，开业当月即逐步实现盈利。

吴昊计划在南京主流商圈建立10余家快修店。“只要顾客体验了我们的服务，他就会接纳苏宁易购快修品牌和服务，无论是快修行业还是苏宁品牌，发展过程中的势能叠加都将让这个生意充满想象空间”，吴昊说道。

每天，吴昊都会在两家店来回巡视，亲自“下场”解决问题、服务好每位顾客。黄色格子间前，川流不息的客流，正“浇灌”着这个85后“老兵”的创业梦想。