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花200元租了车位为何没地停车?业主投诉,物业却称:交了钱也只能先到先得!

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刘先生是长沙楚天雅郡的一名业主,他最近很生气,觉得自己受了委屈。

他告诉记者,自己明明是交的200元一个月的停车费,结果享受的却是20元一个月的停车待遇,这到底是怎么回事呢?

-01-

业主缴纳200元停车费

却只享受20元/月地面停车待遇

物业声称未收到任何通知

收费公示牌内容滞后

地下车位只能先到先得

刘先生9月17号在小区物业缴纳了200元的停车费,按照小区的停车收费公示牌上的标注,刘先生是可以停在小区地下车库的。



但是从17号开始一直到25日,刘先生一直都没有接到物业安排车位的通知,车辆这几天也只能停在小区的路面上。


在小区入口的公示牌上,停在小区路面的车辆,只需要收取20元一月的停车费。



明明缴纳了200元,刘先生的车却只能停在户外,这让他很气愤。

刘先生把情况投诉到了星沙街道泉星社区,社区物业一名姓柳的工作人员答应给他协调好,当时几天过去了,刘先生的问题依然没有得到解决。


随后,刘先生来到小区物业办公室询问情况。

物业工作人员告诉刘先生,收费公示牌内容是五六年前写下的,现在地下车库还未出售的车位已经非常紧张了, 哪怕缴纳了200元也只能先到先得,无法保证一个固定停车位了


-02-

社区物业专干曾对接过刘先生

因物业负责人更换导致沟通不畅

将新增数十个划线管理车位

社区组织双方协调满足合理诉求

如果地下车位还得靠提前下班来占位的话,刘先生就觉得这200块钱一个月有点不值了。

但是他心里始终不明白的是, 既然社区的工作人员答应他来协调停车位的问题,为什么没个下文了呢?


在物业得不到任何回复了,刘先生又打电话给泉星社区,但是接电话的工作人员也并不清楚是哪位工作人员对接的刘先生。


较真的刘先生随后又来到了泉星社区。

社区值班人员了解情况以后,告诉记者,当时和刘先生联系的柳姓工作人员系社区的物业专干,物业专干也和小区的物业询问过情况, 当时因为近期小区的物业经理调换频繁,最终导致了双方沟通不充分





同时,小区物业也告诉刘先生,下个月起, 将有几十个地面划线车位投入使用,这会对小区停车位紧张情况起到缓解作用。


除此之外,记者了解到,从下个月开始, 小区外围商业停车场将进行收费管理,从一定程度上可以缓解小区停车难的问题。




了解情况以后,刘先生也答应,如果确实地下车库没有车位了,他可以选择停在地面。





编辑 | 早鱼

审核 | 水各

养成“在看”习惯

从今天开始

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