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阳江一小学要求家长用付费APP?回应:非校方采购,未强制

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家长被学校要求安装APP,每年还要支付198元年费才能使用?近日,阳江市阳东广雅小学有家长向南都“记者帮”反映,学校要求家长安装一个名为“51校园”的手机APP,每年需要向该APP支付一笔年费才能使用。使用一年以后,部分家长感觉该软件功能单一,收费不合理,希望记者帮关注。阳东区教育局工作人员对此回应称,已收到相关投诉,正在了解情况。

家长反映:

“51校园”收取年费不合理

资料显示,阳东广雅小学是一所寄宿制民办学校。家长胡先生告诉南都记者,去年9月学校要求1至6年级家长统一下载安装一个名为“51校园”的手机APP,家长可通过软件进行家校沟通,掌握孩子在学校的学习生活情况,“用了一年,发现很多功能点进去都没反应。只能线上充饭卡,看看小孩每天的消费,小孩在学校打电话的费用也从这里交。”

胡先生提供的一段录屏显示,该APP具有“家校通知”“校园相册”“作业管理”“课程中心”等十余种功能,但绝大多数点击后都显示空白,仅有“饭堂缴费”功能可使用。APP中的一份《续费通知》称,需缴纳198元一学年的基础通讯套餐费,如未及时缴纳,将会关闭线上充值、拨打电话、消费查询等功能。


由于没交年费,胡先生不能在线为孩子充值饭卡。

胡先生认为,在线充饭卡确实提供了一些方便,但无法理解将该功能与电话通讯套餐捆绑销售的行为,“小孩说学校的电话机经常不能用,自己也有电话手表跟我们沟通,为什么一定要买这个198套餐才能用APP?”


“51校园”要求家长缴纳198元年费的通知。

家长陈女士则告诉记者,小孩每天在学校打电话报平安,一学期话费仅需30元左右,APP却强制推198元的通讯套餐,并不合理。

南都记者调查发现,“51校园”APP自称“是一个以人为本,以服务为中心的教育平台”,在阳江、河源等地均有学校使用。该软件由上古毕方(广东)教育科技有限公司开发,在某知名软件商店有37万次安装,然而综合评分仅为1.8分(满分5分),2020年就开始有用户在评论区质疑其198年费和各项功能的实用性。

校方:软件非学校自主采购,未强制家长使用

9月24日下午,南都记者联系阳东广雅小学,该校德育处工作人员回应称,该APP并非学校采购使用,“是统一安排的,应该整个阳东阳江地区都是用的这个平台。具体情况我也不太清楚,对于家长的反馈,我们也一直在跟软件公司沟通。 ”

该工作人员称,学校和软件公司未强制要求家长使用该APP,家长可委托班主任或自己到校充值饭卡,也可以用其他方式解决和孩子打电话的问题。

阳东区教育局:已收到投诉,正在了解情况

24日下午,阳江市阳东区教育局工作人员告诉南都记者,他们已收到部分家长对“51校园”APP的投诉,目前正在了解情况,待取得调查进展后会回复记者。

2019年9月,教育部、中央网信办、工业和信息化部、公安部、民政部、市场监管总局、国家新闻出版署、全国“扫黄打非”办公室等八部门曾联合印发《关于引导规范教育移动互联网应用有序健康发展的意见》。

《意见》指出,教育行政部门和学校应当规范教育移动应用的进校管理,作为教学、管理工具要求统一使用的教育移动应用,不得向学生及家长收取任何费用,不得植入商业广告和游戏。推荐使用的教育移动应用应当遵循自愿原则,不得与教学管理行为绑定,不得与学分、成绩和评优挂钩。

采写:南都、N视频记者 魏志鑫 实习生 宋欣钰

部分图片由受访者提供

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