与用户做朋友、与用户共创品牌，“极氪模式”你学不会！

这段时间，极氪为用户造了一座城，名为曙光之城。在这座城里，用户不仅可以试驾ZEEKR 001，还可以与先锋设计师一起共创潮流T恤，甚至可以到轻氧咖啡吧喝喝咖啡，共创栽培环保绿植。在这里，每个用户都可以在感受试驾的同时，享受极氪带来的潮流生活方式。由于活动形式新颖有创意，“曙光之城”甫一登陆成都，就备受关注，吸引了众多用户前往体验。极氪，再次成为汽车圈的焦点。

其实，极氪从“出道”就一直自带流量，并且在车市缔造了“极氪现象”。第一款车ZEEKR 001从4月15日上市以来，不到两个月，2021年可交付订单已售罄。其中，成都大区订单全国占比达到15.7%，30岁以下的下定用户占比高于全国水平，YOU版车型最受欢迎，订单占比近50%。

为什么极氪在终端会那么火？究其原因，这是极氪模式的成功。因为，极氪不仅有硬核的产品力和强大的产业生态做支撑，还坚持最纯粹的用户思维，与用户一起共创品牌。在“得用户得天下”的当下，真心把用户当朋友、同事以及共创伙伴，自然会收获用户的认同。

潮流科技品牌极氪，树立车圈新风向标

近几年，新生代消费群体逐渐崛起，成为汽车行业的新增长引擎。于是，抢夺年轻人和品牌年轻化成了各大车企的共识。然而，与父辈们不同的是，伴随互联网长大的90后、95后甚至00后们，接受了全球最前沿文化的熏陶，敢于大胆表现自我、强调个性化。车对他们而言，不仅是出行工具，更是一件潮流单品。

在大家把年轻人冠之“Z世代”之际，极氪喊出了一个词：零世代。在极氪看来，不能以年龄定义用户群体，只要是勇于挑战和乐享生活的人，都是“零世代”。

那么，怎样打动这群零世代？极氪给出的答案是：不做无趣的电动车。诞生之初，极氪就定位为潮流科技品牌，希望与用户一起共创潮流出行。所以，潮流科技的品牌调性一直贯穿始终。

笔者探访了曙光之城共创体验活动成都站，亲身感受到活动创意十足，科技感和潮流感满满。据悉，极氪经过大量用户数据分析和市场洞察之后，还原了都市生活中大家常关注的几个生活空间：“灵感公社”、“轻氧咖啡厅”、“潮流买手店”、“城市探索”以及“性能公园”等。这几个空间不但名字很有创意，用户体验也非常独特，为汽车圈带来了新的潮流风向标。

“第一次参加这样的活动，氛围很轻松、很自在，整个设计和布置非常潮，感觉自己真的置身于一个潮流大都市之中。”95后设计师小张一脸激动地说道。活动现场，从事互联网工作的秋叶也表示，极氪“共创”的方式很独特，场景化的布局营造了很好的氛围感和沉浸感，“对年轻人来说，买的不仅是车，更是生活方式。极氪所打造的科技潮流生活方式，正是年轻人需要的，所以大家对它认可度非常高。”

极氪通过各种活动和互动，与用户深度沟通和链接，比如极氪三电全国用户疑问征集、让人耳目一新的开城仪式等。在其他车企还在高举用户大旗的时候，极氪已经以科技和潮流敲开了用户的心门，与他们玩在了一起。

极氪的年轻化还体现在品牌、组织架构、企业文化等方方面面。在极氪出发·ZEEKR进化之夜上，极氪智能科技CEO安聪慧介绍自己是极氪首席用户体验官“聪聪”，这一身份的转变，或多或少透露出极氪有点互联网大厂的味道。再比如，在极氪成都开城仪式上，极氪小伙伴们纷纷亮相，个个都生怀绝技，有人擅长骑行、街舞，也有人爱好滑雪、旅行等。可以看到，不管是对外的品牌形象，还是对内的组织架构，极氪都是一个年轻的、有活力的科技潮流品牌和用户型企业。

与用户共创，极氪并不是说说而已

如果你仔细观察极氪的一些活动和互动，会发现除了“用户企业”和“用户思维”外，还有一个高频词汇—用户共创。

从ZERO概念车到ZEEKR 001的诞生过程中，极氪便根据用户的反馈进行了多达342项的提升，这在传统车企中，根本不敢想象，甚至开创行业之先河，向用户开放电驱品牌选装，而用户可以自行选择电动机供应商。

极氪把用户体验和用户共创做得有多极致？不管是微信群、论坛还是线下用户共创沟通会，极氪都在抓住一切机会，与用户沟通，了解他们的想法和需求。作为用户思维的聚集地和发散地，极氪APP从今年6月底上线以来，活跃度持续攀升，成为汽车圈最活跃的APP之一。在APP里，用户不仅可以交流用车日常，还可以逛潮趣十足的极物商城，分享美好生活。

高价值产品是根基，

ZEEKR 001受用户狂赞

没有用户，产品就没有存在的价值。然而，没有好的产品，用户也无法给予一个车企最基本的信任。对车企而言，产品永远是立足之本。

极氪之所以能放开束缚与用户“绑”在一起，这种底气来源于背后有过硬的技术和优秀的产品力。基于吉利多年的造车蓄势和积累，以SEA浩瀚架构为载体，极氪构建了一个纯电智能科技生态体系。在ZEEKR 001身上，极氪的科技和智能等优势得到了初步体现。

从预售至今，ZEEKR 001的热度一直有增无减，对于这款车，用户和网友都不吝赞美之词，比如颜值真香、性能极致、配置豪华、同级无对手等等。

在曙光之城共创体验活动成都站现场，ZEEKR 001大定用户苏先生表示，ZEEKR 001漂亮得不像实力派。“这种野性又优雅的美，看过一眼就忘不了，以往这种猎装轿跑设计，只有超豪华品牌才有。”毫无疑问，定位为豪华猎装轿跑的ZEEKR 001，凭借极夜天际前脸、光电点阵大灯、能量刀锋尾灯以及50:50的完美车身比例等亮点，征服了众多用户的心。

当然，ZEEKR 001可不只好看那么简单，丰富的科技配置加持成为领先行业同级车。此外，ZEEKR 001还有同级唯一智能无框电动车门、同级唯一全自动空气悬架系统以及可扩展2144L后备箱空间，这些优势配置，用户想不动心都难。

在续航方面，NEDC工况下的续航里程最高可达712km。更重要的是，在大家关心的三电技术上，ZEEKR 001以科技赋能，用远超国标的严苛标准打造了极致安全、极致高效的“新三电”系统，打造“电芯-电池包-整车”的全系统级保护。此外，ZEEKR 001还配备了全面自研BMS系统，云端、车端、桩端三端协调，7x24小时电池医生实时诊断，有力保障了“极芯”电池包的耐用性和安全性。

作为诞生于SEA浩瀚智能进化体验架构的首款纯电车型，极氪被业内誉为首款超越概念车的量产车，树立了高端纯电动车市场的新标杆。

近日，极氪依旧热度不减，先是牵手包括英特尔资本、宁德时代、哔哩哔哩在内的五家生态伙伴，实现了从“与用户共创”到“与全球优质企业共创”。随后，极氪签约奥运冠军杨倩，邀请其担任“极氪零世代大使”，进一步贴合年轻用户，与之对话。

当下，电动化和智能化时代的新风口已开，所有的车企和非车企都在新能源这条赛道上狂奔，然而，能让人记住的也就那么几个。极氪的到来，为新能源市场注入了新活力，它为什么能博得关注、赢得好感，答案似乎已经显而易见，那就是极氪探索出了一条造车的第三赛道：它既融合了巨人的力量，手握传统汽车的技术、产业基础和全球优势资源，又拥有纯粹的用户思维和创新的商业模式。

极氪虽还在摸索中成长，但它已经看向了未来。不可否认，极氪模式将带动一批中国品牌在商业模式、用户体验等方面实现新的进化，将推动中国汽车市场向更良性的方向发展。

注：以上图片来源于品牌官方和麻辣车事拍摄