冰箱“自焚”？长沙居民家冰柜自燃4小时，为何起火？损失谁来赔

事件发生在9月19日的深夜，当时正临近中秋。本是一场大团圆节日，没想到却差点成为陈先生一家三口的“魂飞魄散”节日。陈先生一家住在湖南长沙，平时家里一家三口的生计就是依靠一家小门店做生意，在中秋前却发生了意外！

19日深夜，他家店内的新飞牌冰柜开始悄无声息地起火，甚至一直燃烧，最后“自焚”了。查看监控发现，当时显示冰箱一侧开始起火，然后就开始整个燃烧，冰箱被包围，火势还出现蔓延状态，整整燃烧了4个小时。到第二天一大早来到店里的陈先生一家被惊呆了，眼前的小店被熏得一片漆黑，空气中浓浓的烟味，而冰柜里的肉以及店里的牛肉都是灰尘，已经卖不了了，加上房子损坏严重，可谓是损失惨重。

事件目前的最新发展情况：

现目前的解决方案一直僵持着，陈先生认为损失应该全部由新飞的售后赔偿，总共的损失金额大概在三万五千元左右。陈先生推测，起火应该是由于冰柜本身有设计缺陷或者是有质量问题而导致的内部起火。但是该品牌的售后表示，在经过查看现场之后初步判定应该是由于插线孔短路引起的起火。就这样，双方僵持不下。

陈先生认为选择新飞这个品牌也是基于该品牌一直以来在湖南当地的好口碑，没想到自己开个店还能开出这样的幺蛾子，幸好当时事件没有发生在身边或者卧室内，不然自己一家人可能就命丧于此了。

经过多次协调，新飞的售后表示，最便捷的处理方式就是直接从总部发货新的冰柜作为赔偿。至于陈先生要求的其他损失，换算成金钱方式的话，只能让他先找消防部门出具火灾鉴定结果。目前，陈先生已经联系了消防部门现场检验，正在等待最后的鉴定结果。

究竟是冰箱自己起火还是插线孔短路？

尽管消防部门的最终鉴定结果还没有出来，但魔方认为可能此次事故的责任方可能还真有点反常，大概率会是冰柜方的责任。在陈先生描述事件的发生过程中有一个细节成为整个事情的关键：那就是监控！

因为是开店，陈先生在店内安装了监控设备。而此次事件发生后，陈先生了解冰柜从开始起火一直到最后燃烧完都是通过监控。如果说是售后说的插线孔短路，那么为何监控设备还是有电能录像呢？但是售后的理由感觉也比较正当，他们认为陈先生使用新飞这款冰柜已经四五年了，平时很多肉类食品都放在冰柜里，使用过程中没有任何异样，这次突然起火那肯定也就存在是因为冰箱的质量问题了。

冰箱起火的原因可能有哪些？为何家电起火事件频发？

冰箱突然起火其实是每个人都不愿意看到的事情，幸好陈先生一家没有酿成更加严重的后果。那么冰箱起火的原因都有哪些呢？首先，自然会有陈先生认为的冰箱老化，以及售后方认为的由于房间内线路老化导致电路短路。此外，还有可能是天气原因。比如夏日的时候天气比较热，高温天气下电器使用不当，极易引起火灾。比如像易燃易爆品、碳酸饮料或者啤酒干冰、玻璃器皿等都不要放在冷冻内，这些物品都容易发生爆炸，从而引发起火。

另外，冰箱起火还可能是因为制冷剂泄漏与空气混合又遇到了明火；四周堆放物品导致不利于散热；在冰箱顶部或者周围放置或者使用微波炉等带有电磁感应的电器，导致冰箱的温控器产生混乱从而起火等等。

值得注意的是，冰箱起火让人想不到但却并非罕见。不妨看看以下数据：

• 2016年程先生家的冰箱燃了，而且不仅是他家，同一小区的另外一居民家的冰箱也发生了火灾。事发当天正值电力部门进行线路改造，家里是停电状态。于是程先生便和家人一起出去吃饭了，没想到饭还没吃完便接到邻居的电话说家里发生了火灾。回到家一看，家里已经被烧光了。经过民警勘察，最后得出结论冰箱就是起火点。

• 2021年7月，湖北孝感市的一对母子家发生了火灾，经过消防员的及时扑救大火成功扑灭，母子也被救了出去。事后调查发现，此次火灾的罪魁祸首正是冰箱短路引起。
• 2020年11月，深圳市一小区7楼突发火灾，火灾原因同样是这样天天使用、家家都有的电器——冰箱。

哪些方法能避免冰箱起火？冰箱是不是应该一直通电？

很多时候我们都有一个误区，那就是认为冰箱应该一直通电。但其实，这样的想法是错误的。在预防冰箱起方法中的重要一条就是断电重启！电冰箱发生内部控制装备失灵的时候，要立即停机检查修理。当家里长时间没人的时候，在保证冰箱里没有存放东西的情况下，也是应该断电的。

另外还可以通过安装漏电保护器；保证冰箱周围干燥通风、利于散热；冰箱使用年限尽量控制在12年到16年之间等等。冰箱几乎家家都有的电器，但是没想到却隐藏着如此巨大的隐患。但是冰箱又是每家每户不可或缺的，因此了解必要的冰箱安全常识十分重要，希望每家每户都能享受冰箱给我们生活带来的便捷同时，安全使用！