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我在恒大做员工,为集团输血,被集团抛弃

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“宇宙房企”恒大的风波还没停下。

9月起,恒大财富出现兑付问题,尽管董事长许家印安抚投资者称“恒大财富的投资者不能一无所有”,但爆雷已成事实。

丑闻也从内部流出,在恒大财富执行董事杜亮被曝提前兑付后,恒大最终承认多达6名高管提前兑付。最近的消息是,恒大在出台了三种兑付方案后,已经启动了实物资产的兑付方案。

这场风波来得突然,却有迹可循。在公众能够知晓的A面里,恒大的业绩疯狂。公司去年的销售目标达到了7232.5亿元。不过,巨大的债务阴影同时笼罩着恒大。踩中“三道红线”,借壳上市失败。恒大企图自救,将恒大汽车等资产出售,最终也没能阻止火线引燃。

沿着时间线看,一些明确的答案是可以被找到的。不过值得深思的是B面。在恒大的内部,一侧是考核和全员营销的重担,一侧是丰厚佣金和钱从天降的快感。“像水纹一样,从内到外”,一名熟悉恒大的人士对每日人物这样说。高速下坠的过程里,恒大的员工经历和见证了什么?漩涡中心的人是如何看待这场前所未有的危机的?为什么这场风波最终也波及到了“自家人”?

每日人物分别找到分别在恒大财富和恒大地产工作的两名员工,以下是他们的口述——

文 |邬宇琛

编辑 |楚明

运营 |月弥

溃败有预兆,但没能抵挡狂热

方蕙30岁 某二线城市恒大地产策划

1

30多万元消失了,我一夜回到了解放前。

6月份的时候,一个和我交好、知晓公司内部情况的销售负责人告诉我,恒大快不行了,我马上打电话给我的恒大金服(恒大财富)的投资顾问,问是否能够兑付,哪怕是本金也好,我可以不要利息了。我还记得他态度特别强硬,“公司的资金是完全能够向投资人兑付的”。

不久之后,恒大财富就爆雷了。

现在回想起来,失去是有预兆的,尽管预兆并不在恒大财富发生。我进恒大比较早,在2017年的9月,所在的是策划营销岗。这个岗位需要给地产楼盘做活动、投广告,是个花钱的岗位,正因如此,我也能直观感受到恒大有多缺钱。

我还记得2017年,恒大对营销费用是不设限的,一年之后,营销费用开始被限制为楼盘销售额的百分之一点多。去年这个数字变成了千分之四,捉襟见肘。到了今年6月,营销就不再被允许花钱。

对于营销的供应商——一些物料、活动公司,我们结款一直都不会给现金,而是给“商业承兑汇票”(商票)——银行基于对恒大的信任,愿意帮恒大托底,一年之后,这些供应商可以拿着这个商票去和银行换现金。但到后面,我们已经没有钱给他们了,所以只能将这个商票兑现的期限再延长。

开商票一般都是针对10万元以上款项的合作方,那么只有10万元以下的小额合作方的钱怎么结?从2018年开始就只能排队结款了。我记得一个2018年开盘的楼盘,广告款也才2万元以内,到现在也没还。

缺钱,非常的缺钱,很缺很缺很缺钱。“认筹折扣房”的活动就是在这个背景下开始的。

2020年初有疫情,房地产行业很萧条。恒大推出了一个员工认筹房的活动,它把恒大的房子打了68折吸引员工入场,只需要5000元的认筹金就可以认筹房子。认筹只是开发商对买房资格筛选的一种手段,这套房子要是最后被买下来了,5000元的认筹金能按1万元返还;没认筹上,认筹金还会退还。有一种情况是,如果认筹成功之后,把房子推荐给客户购买,那么自己相当于通过认筹,赚了5000元,而且自己还能有推荐卖房的佣金,在房款的2%左右。除此之外,恒大还会再给1万元的现金奖励。

这个活动不是强制性的,但是吸引力十足啊,当时听说深圳和北京这些一线城市的员工会疯狂推销房子。

“全员营销”大家都是知道的。在特定的“全员营销月”,恒大所有员工都要参与到销售中。我们原来卖房的佣金只有1%,但2019年后,佣金比例莫名其妙被提到了2%。这样一来,员工会觉得这个钱很好赚,于是拉动自己的亲戚朋友来买房,能挣个几万。2020年年初的那次认筹活动,我和五六个同事一起认筹了十几套房,我一个人就认筹了2套。

认筹一套房需要提供一个身份证,所以我借了我表妹的,她25岁,手机操作得比较利索,对接收验证码等认筹流程更上手。之前也有亲戚劝我说,借身份证认筹风险太大,会信息泄露,况且现在买房资格很宝贵的。但一般家里人也会借,我大部分亲戚还是很信任恒大,毕竟是世界500强嘛。

认筹了之后,我就托了一个销售帮我把房子卖出去了。到2020年4月份的时候,认筹金就还给我了。因为认筹了2套房,所以最后除卖房的佣金外,我还挣到了1万元。当时公司还是很守信的,我觉得这也让员工对恒大的财务状况产生了一定的误解:疫情期间房地产那么低迷,只有恒大一家的“狂销几千亿”。

那年4月份,恒大又推出了第二波的员工认筹折扣房的活动,不过我没有再参加,第一波的优质房源被挑完了,第二波剩下的没那么好。


▲ 湖北宜昌,恒大认筹活动现场的人群。图 / 视觉中国

2

恒大整体性的资金紧张,没能抵挡住员工的狂热。

到了2020年年底,恒大又推出了一个员工内部的抢房活动,这次,所有房源都在销售的基础上打7折。不过房源的信息是被封锁的,在抢购当天才能看到。抢房的过程就像“双11”,抢了商品放购物车,然后下单,3天之内把房子的全款付了。和认筹折扣房的活动相似,一个人也有机会买很多套房,但是认购协议只能挂在部门中层领导的名下。并且这次活动同样有认筹金,是5万元。

我们部门所有人都参与了这次活动,大家都很激动,活动一出来,都跑去部门领导那里问房源的信息,问什么价格。房源信息虽然理论上被封锁了,但是领导电脑里是有名单的。领导也很欢迎,挪开位置把电脑屏幕对着大家。

我抢的那个地方有地铁,有商业,周边非常便利,核心板块。一个40平米左右的公寓。

现在想起来,整个过程有很多缺漏,员工几乎没有问任何与这个房子有关的问题。抢购那天,房源几乎在放出10秒内就消失了,抢到了以后马上就要签认购协议,电子版的,名字只能签领导的。事实上,后来有很多没抢到房子的人反映,他们交的认筹金5万元一直没有退还。

抢了房子的第二天晚上我就把全款打进指定账户了,不过这个账户不是政府的监管账户。加上我的认筹金,我打了22万元。我最近才知道,如果钱没有打进监管账户,房子不能被保证是自己的。

我自然也没有想着把这套房子握在手上。今年三四月份,我们这里的公寓市场开始降价,我觉得环境不好,就想卖掉,跟销售商量。销售说,现在客户没这么多。我想,实在不行就自己拿吧。

8月初,我问销售,能开始走网签流程了吗?他告诉我,政府已经把恒大的网签都停了。


▲ 广东广州,恒大集团开发的地产项目。图 / 视觉中国

3

我和一个销售的领导关系特别好,他经常会和我说一些公司的情况。6月份的时候,他告诉我,他压力特别大,总是跟我念叨,“公司快不行了,我也快不行了”。

他告诉我说,因为现金短缺,公司给每个销售负责人下了回款任务。这里的“回款”的方法有几种,比如提前回款,有客户买了房子后还有50万的房款没有付完,让客户提前付,给它打个折,优惠5%-10%。他说他有点喘不过气来了,疯狂地喝酒应酬,想办法要钱,如果完不成任务就会降薪降职。

有个很讽刺的事情,我听说,恒大地产的资金部5月份还发了一大笔奖金,一个普通员工有拿20多万元。我那个销售岗的领导觉得非常不公平,回款都是他们那输送的,奖励却给了资金部。

关于恒大财富——矛盾爆发的中心,这名销售负责人也告诉了我一些信息。任务在销售部门是层层传递的,压力当然也大。他告诉我,他会发动底下的置业顾问去卖恒大财富的产品,主要是针对业主,发动亲戚好友,或者是自己买。如果没有达到任务,就要做检讨。有一天,他因为没有完成任务而做了15分钟的检讨。“我丢脸了,我没有完成任务。”那天晚上他就自己掏了10万元买进恒大金服。

其实大家都不愿意主动往恒大财富投钱,但如果当周部门有指标,几个人就会凑钱买。我把钱投进恒大财富则是自愿的,没有被要求强制购买。2020年底的一周,我们部门的领导有恒大财富的任务,我手上正好有现金,就投进去了10万元,产品名字是恒中锐享HZRX030600,算是帮领导完成了任务。当时我觉得恒大还风平浪静,没有想太多。

但最后就是爆雷了。我买的那栋公寓只建了4层,离封顶还有很远的距离。今年过年的时候我去看过一次,那里只有零零散散的工人,我以为是因为过节大家都放假了。后来,我去问销售负责人,他告诉我,恒大已经没钱给他们完工了。

当时买房的时候借了老公家里十几万,事发以后老公要我把钱退回来,我告诉他没办法,他说我骗他,那以后他再也没过问这件事,只不过电话也不给我打了。

唉,现在觉得整个公司都乌烟瘴气,恒大辜负了我们的信任。


▲ 员工把钱投进恒大财富。图 / 受访者提供

从归属恒大,到被恒大辜负

程雨29岁 某城市恒大财富HRBP

1

爆雷是怎么被感知的?

我入职以来,时不时就会遇到有人成群结队到楼下维权,大多数都是农民工或者施工方。起初我探出头观望,凑了几次热闹后便对这种现象习以为常。但9月8日那天,大家知道事情不妙了。公司楼下来了很多穿着西装的人维权,这件事情不简单,楼下的人明摆着是自己人。

那天内部有消息说,公司裁了很多人。不过这次裁员没有波及到恒大财富,我们需要和客户继续保持联系。区域分部的副总告诉我们,如果当晚还是无法兑付,那就是爆雷了。

当然最后也没有兑付。爆雷后有同事跟我私下说,“我本来想要一辈子待在恒大的”,其实我们都是这么想的。晋升机制透明,工资收入可以越来越高,团队氛围还好,轻松又快乐。现在,这些都一夜之间消失了。

我来恒大才半年,之前一直在金融工作。今年3月,我来到了恒大财富。当时,我的判断是,这里的发展一定要比券商要好。因为恒大是个大企业,世界500强里的100多名,而且这里的收入给得也很高。具体不能透露,和金融比翻了有一倍。

我是HRBP(注:人力资源业务合作伙伴)。我不但需要处理人事,还需要对投资顾问的业绩进行督导,推动投资顾问去完成他们的业绩。

在恒大财富,销售目标和职级是挂钩的。投资顾问有10个职级,最低职级的投资顾问需要完成1个月100万元的销售目标。而职级对应的是员工的底薪,销售目标为100万元的投顾(投资顾问),底薪为4800元;销售目标为200万元的投顾,对应的底薪是5700元。

1个月卖出100万元听上去很难,其实一点也不。我们一期产品10万元起投,募集不会超过2000万元。恒大总部会给投资顾问足够的资源。“资源”指的是来自恒大其他集团的员工,比如地产、房车宝。他们也被下了销售恒大理财产品的任务,一旦卖出恒大的理财产品,销售额也会算到投资顾问的头上。

这对于其他集团的员工来说并非不公平,他们在把销售单挂靠到恒大财富的投资顾问头上时,自己也会拿到佣金。某种程度上,这是对等的。

当然,除了针对投资顾问个人的销售业绩,恒大还给每个部门定了指标。像我们分部,最近一个月接到的任务,是销售额达到所有投资顾问的2倍职级目标,这意味着每个人都需要把业绩翻一番。

怎么翻倍呢?只能自己投进去呗。这倒不亏,我们自销单的佣金都是要比推荐单更高的。推荐单就是其他集团员工挂靠到投资顾问头上的单子,自销单就是靠投资顾问自己推销出去的单子,给家属买或者给自己买也行。提成会浮动,10万元的推荐单,佣金在300-500元,自销单的佣金则是销售单金额的1.28%,比如买了10万元,则可以拿到1280元的提成。

对于HRBP来说,我们不需要像投资顾问一样做业绩。但这些投资顾问如果完成了部门任务的60%,我也能在当月拿到800-1800元的奖金。


▲ “世界500强”曾是许多人信任恒大的理由。图 / 视觉中国

2

为什么我们喜欢恒大?

坦诚说,恒大财富和其他集团不太一样。一个星期7天里,我们会有5天的营销会。在会上,公司会给员工们传达一个观念:恒大财富是给恒大输血的部门,恒大需要我们来给钱,而且恒大财富也是许家印的全资子公司,他会对恒大财富负责。所以恒大财富的地位,其实在恒大所有集团里算比较高的。我们也坚信,除了地产以外,汽车、或者其他业务倒了,恒大财富也不会倒。

恒大财富的员工真的对恒大有归属感。在这里,没有勾心斗角,我和上下级的关系都很好。当房车宝、物业、地产的员工被领导强制贷款办理财产品的时候,恒大财富的员工不必遭此困扰。我了解到的是,其他集团的离职率特别高,但是恒大财富的离职率低得多。

说白了,收入真的很高。对于我们来说,最爽的是“全员营销月”,这个理应负担超重的时期,源源不断的单子会从其他集团飘来挂靠给恒大财富的投资顾问。

7月份正好有一次全员营销,我记得那一个月里,恒大物业被下了一周9个亿的任务,这些任务最后都会挂到恒大财富的投资顾问身上。在全员营销月里,我们这边投资顾问一个月到手差不多几万,多的可以挣十几万。这个钱不需要自己去挣,别人会帮你挣。钱像大风刮来一样。我自己也能拿到1800元的提成。

正常情况下,我们的工作只需要早上打卡,下班是不用打卡的。对于投资顾问来说,打完卡开完晨会,剩下的时间都是自己的。说露骨一点,想去哪玩去哪玩,只要有单子来,把它签了就行。大部分业绩都很难完成,但你想,如果是全员营销月你能拿几万,可以休息好几个月不上班了。


▲ 图 / 韩剧《沉默警报》截图

3

我不像投资顾问那样需要做业绩,挣不到像他们那么多的钱。但对我来说,有一项别人没有的特权。我能够看他们报单的后台,叫“恒财助手”,每天都会有专人在上面发布当天的兑付信息:今天兑付x个亿,明天准备兑付x个亿。入职以来每天如此。在这种情况下,我觉得这个理财产品是稳定的。

再加上收益确实比较高。今年7月份,恒大推出了一个13个月的员工理财产品,年利率11.5%。这种机会每年只有1-2次。我想着手上正好有10万,所以我就投进去了。

我当时说想买,很多投资顾问都很开心来找我,想我把这个单子挂靠给他们,我最后选了一个和我关系比较好的同事,让她带我去银行打款,这个钱流入的不是恒大的账户,是一些和恒大有合作的公司。

一直到8月底,“恒财助手”突然说系统要维护,暂时不能买理财了。大家没把这个当回事儿,这几天都玩得很开心。但9月初,系统还在维护,我们就觉得有点不对劲了。这种情况之前从没有发生过,最多就是凌晨系统升级。

而且在恒大财富,每个月的第3天是要“破0”的,意思就是这天必须开出一单。但系统还在维护。在那前后,有小道消息传出来说,公司不能兑付了。其实我还是有点不相信,这么大个公司,世界500强,负债虽然很多,但是资产肯定也有很多。

事发之后,很多客户跑来办公室跟投资顾问说,“你当初说这是绝对安全的!”投资顾问确实也买了,也是受害者。我作为后勤,好在没有过多卷入与客户之间的关系里。最近的话就一直忙着维权吧。9月13日,恒大公布了三种兑付方案,我作为员工而言觉得一个也不靠谱。

目前还没有更好解决办法,只能一直维权。


▲ 图 / 日剧《无法成为野兽的我们》截图

(应受访者要求,文中人物为化名。)

文章为每日人物原创,侵权必究。

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