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一加7P爆炸却全网封锁消息,这就是国产手机品牌解决问题的方式吗

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一加7 Pro爆炸了,但是和以往的爆炸事件不同,这次是在游戏直播中发生了爆炸事件,而直播的UP主又恰好是一个有不少粉丝的游戏类主播,因此可以说这次爆炸事件是在无数人面前发生的。这在一定程度上也和之前很多没有直接证据的爆炸事件产生了本质的区别。


在事情发生之后,一加公司的第一反应不是去调查原因,而是由“技术专家”在想象中进行了判定,猜测了各种理由并要求所有内容渠道删除关于一加7 Pro爆炸的相关信息。诚然一加7Pro是两年前发售的机型,随着时间的推移确实有可能发生如电池老化等问题,但这依然是需要调查和解决的问题。是所有两年之上的机型都会发生这个问题吗?还是只有一加7Pro可能发生这个问题?是在什么情况下容易发生这个问题的?是外部碰撞、充电时玩游戏引起的吗?

当遇到爆炸之类的严重问题,一个负责任的厂商首先应该做的是去探究这起爆炸发生的原因。究竟是产品设计缺陷还是人为操作不当造成的,如果真的是人为操作不当引起的偶然事件,那么完全可以通过这起事件来向用户说明一下哪些操作不当会引起爆炸的后果;而万一是设计有问题,这次幸好是在直播中被发现并且被立即处理,如果下一次是在其他时间发生的爆炸事故会不会引起更大的后果?


但是一加却选择当起了鸵鸟,没有调查没有说明,完全没有检验真机,只是凭空气给自己找了无数个理由,然后全网封锁了所有关于爆炸的新闻,而现在恐怕绝大多数用户根本就不知道发生了一加7 Pro爆炸这件事。

一加甚至很多其他国内的厂商都抱着这种侥幸的心理,把所有的问题都归结于“偶然”,而从来不去探索这种“偶然”发生的根本原因。一旦某一次的“偶然”不是偶然而是缺陷的时候,那产生的巨大灾难后果将是不可承受的。难道一定要等到那个时候才去后悔才去反思吗?


要知道一加手机爆炸在今年已经不是个例,早在8月份就在印度发生了OnePlus Nord 2的爆炸事件,而且连续发生了多起事件。名为Ankur Sharma的用户在Twitter上发文称他妻子的 OnePlus Nord 2 在没有充电的情况下突然爆炸。


一周后另一名用户Shubham Srivastava在Twitter上怒斥一加手机:“我很气愤地说,我父亲买的Nord 2最近发生了爆炸。这件事发生后,他很害怕如果他当时使用它,他会付出生命的代价。”


第三起爆炸事件发生在9月份,同样是OnePlus Nord 2机型,这也是自其7月份发布以来发生的第三起爆炸事件。而这次的受害者是一名律师,他已经正式向印度警方提交了一份报告,并计划对OnePlus提起诉讼。

国外连续三次爆炸事件,国内的一加依然风平浪静风景一片独好,这不是一件十分诡异的事情吗?再联想起如今国内的一加7 Pro爆炸事件后被要求立刻删除所有信息,难道一加不应该给国内消费者一个解释和说明吗?

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