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法航起火班机乘客回忆惊魂一刻:听到了巨响,闻到焦煳味,有人急留银行卡密码

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极目新闻记者 刘琴

9月18日凌晨,由北京飞往巴黎的法航AF393航班起飞不久,于4时03分返航降落首都国际机场。法国航空回应称,机组人员起飞14分钟后发现技术故障,安全降落后,已在机场妥善安排本次航班的乘客。有乘客称,当时闻到了焦煳味,听到后舱有人大喊“着火”,还看到乘务人员拿着灭火器。


后舱着火处(受访者供图)

“当时飞机刚起飞的时候就听到了很大的异响声,像地面上有大石头撞击的声音。”该航班一位乘客告诉极目新闻记者,飞机起飞后,她看到客舱后部有多位乘客往客舱前部走来,她当时还感到很奇怪,“飞机起飞过程中,一般不可以解开安全带。”之后,她看见这些乘客被乘务人员安排在了前舱的空位上。大概20分钟后,飞机返回降落至首都国际机场。

该乘客回忆称,飞机降落后,她还不知道发生了什么。滑行过程中,乘务人员让一个中国人用中文告知大家技术检修完成后会继续飞行,可是过了一段时间,她才得知“飞不了了”。在飞机上,乘客们等待了一个小时左右,其间舱内空调已经关闭,她感觉比较热。“我很紧张,之后越来越烦躁,也听不懂法语。”该乘客说。


后舱着火处(受访者供图)

在等待过程中,有乘客临时建了一个微信群,该乘客称该群人数已超过170人,都是本次航班的乘客,多是前往英美留学的学生。“我们都在群里聊天,互相安慰,有困难互相帮助。”该乘客说,她目前最关心的是未来法国航空如何安排转机事宜。“目前除了发放一些小零食外,乘客们在机场坐着或直接躺地上睡觉。早上九点多通知说会调另外的飞机,下午五点左右飞,这样就错过了我在巴黎要转乘的那趟飞机。”该乘客说。



乘客在机场等候(受访者供图)

本次航班的另一位乘客孙甜(化名)也称,在飞机起飞时她就听到了一声巨响,随后感觉到座椅变热。“我当时还以为是航班的座椅有加热的功能,之后闻到一股烧焦的味道,味道很浓,这时才感觉到不对劲。”孙甜说,她还听到后舱乘客大声呼喊“着火了”“fire”,于是她转头看向后舱,“只看到有一处很亮,分不清是灯光还是火光。”

孙甜称,此趟航班的目的地是法国巴黎戴高乐机场,而她的目的地是英国,需要在巴黎转机。“在飞机上我也不敢联网跟家人说,当时很害怕出事,就把银行卡密码告诉了男朋友。”孙甜说,“现在大家都很累,我只想躺地上睡一会儿。”


乘客在机场等候(受访者供图)

乘客张梦(化名)告诉极目新闻记者,她在飞机上看到乘务人员手里拿着灭火器,“还有几位工作穿着防护服还是防火服一样的东西,还戴着面罩。”

极目新闻记者从航班查询系统了解到,该航班计划起飞时间为2时30分,实际起飞时间为3时47分。飞常准APP显示,9月18日3时47分,AF393航班自北京首都机场起飞,4时04分返回北京首都机场,全程飞行17分钟。

9月18日中午,极目新闻记者通过首都国际机场客服了解到,事发后现场由法国航空负责处理,未来或许会调来其他飞机安排乘客前往目的地。

对此,法航回应称,2021年9月18日,由北京首都国际机场飞往巴黎戴高乐机场的AF393航班机组人员在起飞14分钟后,因发现技术故障,依据飞机制造商的操作说明和公司的指示决定返航北京。该航班由波音B777执飞。本次航班于凌晨4:03(当地时间)安全降落在北京首都机场。法航团队已经在机场妥善安排本次航班的乘客,乘客将尽快搭乘调机前往巴黎。


法国航空回应

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