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为提升信阳市公共文化单位服务质量，深化基层公共文化设施排查治理工作成效，近日，市文化广电和旅游局制定下发《全市公共文化单位服务质量提升月行动实施方案》，安排部署全市公共文化场馆服务质量提升月专项行动。
此次专项行动计划从9月16日开始，持续至10月15日。在全市各级公共图书馆、文化馆、博物馆、文化站等纳入国家免费开放保障范畴的各级公共文化单位中广泛开展服务质量提升月专项行动，深入开展"我为群众办实事"活动，优化便民利民措施，推广使用文明用语，全面提升各公共文化场馆(站、中心)服务质量和服务效能，切实保障人民群众基本文化权益，争创文明服务单位，争创群众满意单位。主要任务是强化为民服务意识，优化便民服务措施，打造优质服务环境，提升服务保障能力，完善服务管理制度，推进公共文化场馆单位服务规范化、便利化、智慧化、人性化、特色化等各项工作，着力提升服务质量水平，达到"服务质量提升、人民群众满意"的目标。
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