9月1日,杨先生通过网络平台发文称,自己花费322万元购买的豪车发现了问题,他质疑一个月前在4S店购买的全新兰博基尼Evo Spyder车门有修补痕迹。猛犸新闻9月2日对此事进行了报道。两将近过去两周,事件进展如何?9月14日,猛犸新闻记者再次致电兰博基尼官方客服电话了解情况。
回顾:车主322万购买新车 发现车门喷漆异常
2020年11月18日,杨先生在重庆意跑汽车销售服务有限公司订了一辆全新兰博基尼Evo Spyder。今年7月24日,向该店铺全款交付3227858元,终于买到了等待8个多月的红色兰博基尼Evo Spyde。杨先生购车19天后意外发现车辆右前门喷漆数值异常。
质疑新车补过漆的杨先生联系了当时购车的公司销售欢欢,对方则称,“厂家是没有问题的,运输过程中也不存在问题,现在厂家在追溯上游,查询门板到货时是否已经存在该情况,但该车是意义上的原版原漆,是完全没毛病的。”
9月2日,猛犸新闻分别致电杨先生购车发票中显示的售卖方重庆意跑汽车销售服务有限公司和兰博基尼汽车官方客服询问此事,兰博基尼官方回复已反馈,售车店铺称与杨先生正在沟通中。
进展:官方客服回应车辆生产流程规范,出厂时符合标准
距离猛犸新闻报道此事已经过了12天,该车辆处理到了哪一步?通过杨先生对记者的反馈,9月10日他曾派遣司机前往重庆意跑汽车销售服务有限公司了解情况,对方沟通称,杨先生购买的车辆在圣阿加塔博洛尼亚的工厂遵循了正确的生产流程,没有遇到任何问题。“我们想向您保证,上述车辆已根据汽车兰博基尼质量标准从我们工厂放行。”
司机查看汽车监控后告诉杨先生:“监控看完了,车的漆没动过手脚,正常的拍照移车,仓库运车到展厅到展厅运出去监控里都没问题。”
9月14日下午,记者再次致电重庆意跑汽车销售服务有限公司发现该公司电话已欠费,因此未能取得联系。随后,记者又咨询兰博基尼汽车官方客服,工作人员回复称目前收到的通知是该车辆生产流程规范,出厂时符合兰博基尼品质标准。
对于官方回应“车辆生产流程规范,出厂时符合兰博基尼品质标准”,杨先生对此并不认可,他认为自己的车辆确实存在问题,疑似被喷了两层油漆,他会坚持与销售公司沟通此事。
律师:若车主提起诉讼,双方都应提供相应证据
如今杨先生和兰博基尼厂家、销售方未能达成一致,该如何维护自己的权益呢?
上海锦天城(郑州)律师事务所王文博律师分析认为,由于车主在提车19天后才发现车门喷漆异常问题,若车主就此事向法院提起诉讼,车主需要证明自提车起没有出现重新喷漆情况,而兰博基尼厂家、销售方若想要摆脱自己的责任,则需要提供证据证明该车在出厂、交付时不存在质量问题。在双方证据交互中,看谁提供的证据能够获得优势地位,谁的主张就更容易获得法院的支持。
来源:东方今报
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