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26岁国宴服务员姚碧:3次为各国宴会服务,一般宴会已经请不动了

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随着人们生活水平不断提高,大家对服务业的需求也不像从前那样,现在服务员态度的好坏成为直接影响消费者的重要因素。

前言

每次和朋友在一个地方消费后,都会讨论服务员的服务态度,这似乎成了一个习惯。那让你们印象深刻的服务人员是谁呢?大家现在脑海中会浮现出谁的身影。


说到服务人员,不得不提我们今天的主人翁姚碧,95后的她,现在是服务行业最值钱的服务员,曾经在三次国宴做过服务员,一般的宴会请不动她。

国宴服务员姚碧

大学选择适合自己的专业十分重要,姚碧在经过思考后,选择自己喜欢的酒店管理专业。她所选择的专业不被身边的人看好,包括父母,但姚碧有自己的想法,这是自己喜欢的专业。

在大学期间,她刻苦学习专业知识,最后也取得不错的成绩,这为她以后的成功奠定了基础。

大学毕业后,姚碧在多家企业辗转,最后在长沙北辰洲际酒店就职,从此她的命运也发生改变。



服务员在大街上随处可见,遍地都是。进入服务行业的门槛是非常低的,但想要让别人记住你记住你的服务却很难。

而作为酒店服务员,不是光会说欢迎光临和慢走,还要为客人提供食品,饮品等服务类工作。
姚碧在长沙北辰洲际酒店就职后,工作认真负责,优质的服务让许多客人记住她,因此经常有客人点名让她负责接待工作。

3次为各国宴会服务

2016年G20峰会在杭州召开,为接待各国重要人士,要从许多五星级酒店中挑选优秀的服务人员。


这不是一次简单的接待,这次接待的人员不是国家第一领导,就是重要高层,不允许出任何差错。

姚碧的专业和认真负责的态度,领导看在眼里,因此姚碧被推荐参加此次服务人员的选拔。

经过层层选拔,姚碧脱颖而出,被选中成为G20峰会国宴服务员。虽然姚碧是第一次作为国宴服务员,但她凭着专业的服务技能,敏锐的洞察力和良好的心理素质,顺利完成此次国宴服务。

服务过G20峰会国宴后,姚碧的服务技能得到了巨大的提升,后面服务几次国宴,姚碧显得更得心应手。

2017年,姚碧参加厦门金砖国家峰会,在这次国宴中,姚碧表现得依旧很出色。唯一不同的就是,此次接待她更加得心应手,不像第一次那样慌张,心里更有谱了。



2018年青岛峰会,姚碧再次被选中参加,但这个时候她的身份发生了改变,已经从一个服务人员,变成了指挥人员。

她负责培训参加此次峰会的服务人员,还负责整场宴会的调度指挥工作,在姚碧的指挥下,最后国宴圆满结束。

这个时候的姚碧才23岁,已经在服务行业大有名头,成为大家都尊敬的前辈。大家看到她现在的成就,也不要忘记了她之前的努力。

在国宴上,接待各国领导,不允许出任何纰漏,一不小心做错,可能就会上明天的新闻头条,因此姚必要承担巨大心理压力。


在参加选拔时,需要通过无数培训,再参加无数测试,通过考核后才能成为国宴服务人员。姚碧当时每天几乎接近四分之三的时间都花在培训上,就连休息时,她都会挤出时间来学习。

姚碧在自己选择的行业中,兢兢业业,不骄不躁,用心服务好每一位客人,最后她的努力得到大家的认可。

经历过三次国宴服务的姚碧,在服务业名声大振,有了许多选择的权利。现在的姚碧一般小型宴会都请不动她,如今她身价不菲,小型宴会出价不高当然请不动她。


小结

三百六十行,行行出状元。不管是什么样的工作,只有把工作做到极致,才会取得优异的成绩,最后才会得到大家的尊重和认可。

服务业虽然门槛低,但是想要有所成就,就必须要努力提升自己的专业技能。

姚碧最初步入社会时,也是无名小卒,通过自己的努力,一次次蜕变,最后才取得如此成绩。

只留给有准备的人,只有做足准备,等到机会来临时,才能抓住它,要不然机会来了你也接不住。

在大家羡慕姚碧取得成绩之时,也要看到她背后付出的努力。那现在热爱生活的你,认真工作的你,是不是也在努力的路上呢?

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