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2021年亚洲医院管理奖揭晓 德阳市人民医院两项目斩获管理金奖和卓越奖

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四川在线消息(德阳频道 古蓉媛)9月14日下午,2021年亚洲医院管理奖举行线上颁奖典礼,德阳市人民医院2个管理项目获奖。此次2021年亚洲医院管理奖共评出22个获奖项目,包括患者安全、财务改善、社区参与、人才发展、最先进的医疗技术、改善患者体验、品牌营销活动等7个类别。全国共3所医院5个项目获奖,获奖医院分别为德阳市人民医院(2个项目)及四川大学华西医院(2个项目)、厦门第三医院(1项)。


“德阳市人民医院一直秉承‘以患者为中心’的服务理念,把患者质量与安全放在首位,发挥区域联盟引领作用,以多学科协作为支撑,实施同质化管理,有效提升了区域医疗质量与安全水平。”线上颁奖典礼上,德阳市人民医院院长麦刚发表了2分钟的线上英文演讲。

亚洲医院管理奖是亚太地区医院管理官方的最高荣誉,由亚洲医院管理学会(HMA, Hospital Management Asia)组织和颁发。该奖项是亚洲医院管理联合会与亚洲近30个国家医院协会承认的唯一的洲际性医院管理专业奖项,已设立20年。由于其评审严格、竞争激烈、影响广泛,已经成为衡量亚洲医院管理和创新能力的重要标尺,获奖项目代表了亚洲医院管理与创新的最高水平。


本次参赛,德阳市人民医院共筛选出6个护理优秀案例上报,其中“区域联盟下压力性损伤同质化管理策略的推广应用”荣获“社区参与”类金奖,“基于项目管理理念的日间手术全流程服务模式的构建与实施”荣获“改善患者体验”类卓越奖。

压力性损伤项目效果好推广快。近年来,国内外大量数据显示压力性损伤(PI)发生率高,进而导致患者治疗费用高、住院时间长、再入院比率高,危害严重,已是全球性患者安全问题。而2018年国内PI发生率为0.012%,四川省为0.027%,德阳市为0.13%,德阳市PI发生率明显高于四川省乃至全国水平。为解决此现状,2019年,在区域医联体范围内,德阳市人民医院牵头成立PI护理联盟,以多学科为支撑,实施同质化管理,提升德阳市医疗质量与安全水平,降低了PI发生率。PI项目实施以来,德阳市压力性损伤发生率由2019年0.04%降至2020年0.032%,压力性损伤痊愈率、好转率分别由29.53%、47.92%上升至42.37%、55.29%,减轻患者的痛苦及医疗负担,提高了就医获得感。

日间手术项目让多方受益。2016年德阳市人民医院率先在四川省地市级医院成立日间手术中心;随着日间手术的运行,为进一步改善患者就医体验,2019年医院创新性引入企业项目经营管理模式,选拔“项目协调员”。有机整合多个子项目管理,在项目有交叉或是涉及多个关键节点时进行综合推演,有效解决部门协同,提高效率。实现“日间手术”全流程服务模式,为患者提供规范、优质、价廉且便捷的日间手术就医服务。该项目的推进有效提高了全院运营效率,同时提高了患者满意度,缩短术前等待时间及平均住院时间,降低患者平均住院费用。项目落地后,充分保障了患者安全,促进快速康复,展示了无感手术带来的良好体验感。在保障患者安全方面,联合医院-社区-家庭开展三个“1”随访(出院后1天、1周、1月),全流程闭环管理。

目前,日间手术授权的专业增加到19个,日间手术术种增加至163个,日间手术平均住院时间明显降低,日间手术单病种的住院费人均下降20%。日间手术中心的各类案例和主题参赛角逐,囊获奖项无数;课题5项,著作权1项,论文35篇,并受邀参加日间手术国家级行业标准的制定,中心荣获“2020国家卫健委改善医疗服务行动先进单位”的称号。

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