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男子花 120 万买房半年后还未网签?售楼部:管理有欠缺尽快办理

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诉:全款买房 6 个月后依然等不到网签

半年前,唐先生花了 120 万余元,以全款的方式购买了泰禹上雅小区的一套房屋,签合同之前开发商明确承诺 5 月前办理备案网签,半年时间过去了,他依然没有等到房屋的网签手续。唐先生称,这段时间,售楼部的工作人员一直以各种理由拖到现在,这让他十分无奈。

9 月 14 日,唐先生再次来到泰禹上雅售楼部,在与售楼部负责人面谈协商的过程中,潇湘晨报《满哥维权》栏目(报料微信:xxcbwq)记者了解到,因为排期原因,唐先生的房屋网签手续一直未予办理,今日售楼部负责人表示,将尽力为唐先生在 9 月底之前办理,且将在 9 月 15 日下班前予以确定答复。


今年 3 月,唐先生花了 120 余万元,全款购买了泰禹上雅的一套房子,唐先生说,当时开发商负责人宣称,5 月份前会办完网上签约手续,但过了 6 个月之后,直到 9 月,他依然没有收到关于房屋网签的任何消息。

" 一般的开发商,在与购房者签完合同后,一周左右就会办完(网签),国家也有相关法律规定在签订合同的 30 天内要完成备案,我们一直和开发商那边联系,对方从 5 月份拖到 6 月份,再从 7 月份拖到了 8 月份,反正就是找各种理由不给办理,期间也打过管理部门电话反映情况。" 到了 8 月份,唐先生忍无可忍,来到泰禹上雅售楼部,找到销售副总监,对方称,一定全力帮唐先生妥善处理此事,但直到 9 月中旬,网签事宜一直没有着落。

此前,唐先生看中了泰禹上雅的房子,主要是因为其打出的 " 学位房 " 宣传,入住泰禹上雅小区可以读附近的泰禹小学。但根据现在的情况,唐先生也面临两难抉择。" 我小孩明年读小学,现在住的老小区这边的学校也需要我提前过来登记、报备,泰禹上雅一直拖着,导致原本的配套学区也有些不保,如果这样的话,到时候就很尴尬。"

唐先生称,从 5 月份到现在,开发商给出的回应每次都不同。" 对方一直在找各种理由搪塞,一开始是说集团统一不网签,之后又说办理网签要排队,后面又说他们老板没有签字。"9 月初,唐先生再次与售楼部工作人员协商,他提出的诉求是 " 下周内必须把网签手续办妥 ",对方称 " 可能解决不了 ",要求唐先生之后约售楼部领导商谈,并将时间定在了 9 月 14 日下午。

" 我一直告诉自己要理性看待、理智解决协商这件事情,但是前后拖了半年时间,我现在几乎已经无法理性解决这个事。" 不过,唐先生还是决定与对方再进行一次面谈协商。

回应:尽量在 9 月底前为当事人办理网签

9 月 14 日下午,满哥与当事人一起来到泰禹上雅售楼部。售楼部销售副总监廖女士称,唐先生的问题将会尽快解决。" 就算你(唐先生)今天不来,我们沟通的结果是在 10 月份把网签给你办了。" 销售总监肖女士表示,网签客户在 9 月份的排期已满,售楼部每个月有固定的排期名额,因此只能将唐先生的网签日期排到 10 月份,但唐先生表示:" 这样的承诺已经听了太多次。"

" 我们公司的营销团队在管理上确实是有欠缺的,我们换了新的班子,也清退了一些不是很符合要求的员工。" 肖女士表示,会尽量将唐先生的网签日期排在 10 月份的前两周。" 这些问题不可能一下子解决,但可以逐步解决。"

唐先生称,自己从 3 月付完房款直到现在,已经过去了半年时间," 现在导致这样的结果,不是我造成的,却要我去承担这个后果,我承担不了,我的诉求很简单,下周内(9 月 24 日前)把网签手续办好。"

经过一番协商,肖女士等三名泰禹上雅售楼部负责人同意特事特办尽量为唐先生在 9 月底前完成房屋的网签手续,并承诺 "9 月 30 日前能否完成网签,这周三(9 月 15 日)下班之前会给唐先生一个答复。"

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