车门和后备箱水槽爆漆生锈，厂家推卸责任不解决问题？

相信有不少车主在反映自己的汽车遇到了质量问题，去4S店讨说法后，不是态度恶劣就是用各种理由搪塞，厂家与4S店互相推脱责任吧，真正能解决根本问题的少之又少。近日，小编就在汽车投诉网上抓取到一位车主陈先生车辆质量问题的案例，大家一起来看一下吧！

车主陈先生购买的长安福特-蒙迪欧（参数丨图片）才两年多，车辆就出现质量问题，三个车门内侧以及后备箱水槽出现车漆脱落生锈等问题，车辆开去4S店后，4S店发给厂家索赔，得到的回复却是车辆发生车漆脱落、生锈问题是因为外在环境和遭到太阳暴晒所导致的，所以拒绝理赔，但车主觉得自己的车子都在小区正常停放，一般都是在隐蔽遮光的地方停放车辆，认为厂商的回复纯属是在推卸责任，明明就是车漆本身的质量问题，为什么要说是外在环境、太阳暴晒所导致的呢？难道本身长安福特生产出来的车辆就是不能日晒雨淋的吗？

车主对于厂家给的这个回复不满意，认为就是在推卸责任，不解决问题，现在把该车辆问题投诉到汽车投诉网上，希望长安福特能尽快解决问题并且免费维修车辆。

长安福特官方收到车主投诉后回复的很及时，并表示反馈的问题已收到，已协调车主车辆所在地的经销商积极处理，同时会密切跟进处理过程。但车主随后却表示对长安福特公司的处理结果很不满意，车辆出现质量问题想必换做出现在各位身上都觉得十分糟心，而车主陈先生想要的只是修好车辆仅此而已，究竟长安福特是如何处理的我们不得而知，后续车主的情况我们也会多加跟进，望车主能够尽快解决车辆问题。

汽车投诉网：汽车本就是一个复杂的产品，从生产到出产都需要经过长时间的研究才能达到适应范围内的使用。由于汽车品牌的竞争日益加速，开发汽车的时间明显缩短，很多实验工作不能得到充分的进行，导致产品投放到市场后，总是出现这样那样的问题，作为消费者的我们都不希望自己买到的汽车是伪劣产品。虽然不能保证车辆完全不出问题，但还是希望厂家以及4S店的售后能够更加完善贴心真正的解决车主的各种车辆问题，让各位车主都能不再为车辆售后担忧和车辆问题“买单”。