9月14日，上海迪士尼度假区发布消息，随着台风“灿都”在上海强度的减弱并根据目前的天气预报，上海迪士尼将按原计划于2021年9月15日（周三）恢复运营。
9月15日，上海迪士尼乐园的运营时间为10:00-20:30，迪士尼小镇的运营时间为10:00-21:00。星愿公园仍暂时关闭。
上海迪士尼度假区表示，将继续密切监测天气状况，如运营时间有进一步变化，将尽快通知游客。如遇不良天气状况，部分户外景点和娱乐演出可能会暂时关闭或取消。建议游客随时查询度假区官方App以了解最新运营信息，以及游乐设施和娱乐演出的最新安排。
同时，上海迪士尼称其理解部分游客因极端天气可能出行受阻而有更改游玩计划的需求。游客可联系原购买渠道进行相关咨询或申请退款。
持有2021年9月13日和/或14日的上海迪士尼乐园门票的游客，可以在未来六个月内任选一天到访上海迪士尼乐园，无需提前预约。到访时，持有一日票的游客可以在乐园入口闸机处出示在购买2021年9月13日和/或14日乐园门票时所使用的身份证或者旅行证件原件，换取当日门票；持有两日票的游客，请持购票时所使用的身份证或者旅行证件原件前往位于上海迪士尼乐园主入口外的游客服务中心，换取当日门票。
如因故在未来六个月内无法到访的游客，可以进行退款。
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