花4899元网购实木床，到货只4个脚实木，商家：你没注意看

湖南：花4899元网购实木床，到货只4个实木脚，商家：你没注意看

导读

经常网购的朋友都知道，有些网店的套路是挺多的，标题非得靠一下值钱的东西，比如想要购买实木家具，光是看商品标题是看不出来，有些家具只包含很小部分的实木，标题都敢标成是实木家具，只是在商品介绍里会做下说明。

要是不仔细的去甄别，并把商品介绍都给看完，很有可能买回来就得傻眼，说好实木就那么一小点，其余的都是拼接类型的，在湖南长沙就有位男子碰到了这事，花4988元买实木床，收到货就只有4个脚实木，商家说他自己没注意看，我们一起来看看。

家住湖南长沙的王先生，此前他是准备给新房买家具，先是在网上看了一下，选到自己喜欢的款式后，又到线下门店去看样品，当时过去门店时，并没有他看中的那个款式的样品，在门店看了一会后，还是没挑中满意的，店员就帮他在网上下单了。

总计是购买了428元的床头柜以及4988元的实木床，本来看商品介绍都是写着实木家具，但是等家具送上门后，他却发现完全不一样，床头柜和床都差不多的情况，实木的部分就是4个脚，其余部分都是用颗粒板拼接的，店员也证实了这个情况。

既然不是实木做的床和床头柜，他就想着申请退款退货，商家要求他承担30%的费用，他就和网店平台投诉了，商家又说让他撤销投诉就同意，然而撤销投诉后也没退成功，9月3号商家又说他给了差评不退，后面连商品标题都被改成了实木脚。

无奈王先生只能求助媒体，在接到王先生的反映后，9月11号早上记者也和他到了线下门店询问情况，店员是这么做解释的，门店只是作为展示家具用的，并不售卖具体的家具，客户只能过来看样品，刚好该款床和床头柜在店内没有样品。

在网店上也是有写明家具的成本，只是没有写在页面的标题，在给他介绍时也没有说明全实木的，要是想要买实木家具的话，那就要挑选标题写着全实木才行，按照门店的流程来说，也是要给客户看家具成分的介绍，他也有拉到最底下想给客户看。

当时客户可能是没有注意到，在他拉到最底下的时候，客户就已经走开了，所以就没有看到家具是否全实木，这点确实是店员没有做到位，最终经过协商后，门店的负责人答应给王先生退款退货，无需王先生多出一分钱，事情到此也就结束了。

小结

从王先生的遭遇来看，其实也是挺常见的情况，网店的套路就是这样，不只是购买实木家具的，其余的也都是差不多，只要能关联到有点值钱的，商家在商品成分里有点，他就敢在标题上注明，让人以为就是全部都是一样的。

要是顾客不点进去商品介绍里查看，基本上都是要被忽悠的，更何况成分介绍都不会在开头，要么是在中间或后面，挺多网购的顾客都没有那么多耐心，等到买回来发现被忽悠，体型小点退货倒也容易，运费也没有多少钱。

类似于大型家具就不好退了，一旦把家具给寄送过来，想要退货退款就比较难了，想要把床给寄送回去，运费就需要不少钱，挺多不爱较真的顾客，往往都是自认倒霉，建议大家网购家具时，还是要多加查看一下再下单。